Pavedimo priėmimas neapibrėžia rezultato
AukštasKliento pageidavimas nesusiejamas su tikru klausimu, teikėjo kompetencija ir sutartine apimtimi.
- Pasekmės
- Darbas pradedamas be bendro supratimo, ką reikia pateikti.
Sektoriaus skaitmenizacijos analizė
Verslo ir profesionalių paslaugų skaitmenizacija
Daugiau laiko profesiniam darbui, mažiau koordinavimo
Verslo ir profesionalių paslaugų veiklos sritys
Sektorių sudaro skirtingos žiniomis ir profesine atsakomybe grįstos veiklos sritys, kurių skaitmenizacijos prioritetus lemia darbo standartizavimo galimybės, reguliavimas ir sprendimų kritiškumas.
9 / 9
Apskaitos, audito ir finansų paslaugos
Apskaitos ir audito komandoms reikia laiku gauti kliento dokumentus, išsiaiškinti trūkumus ir laikytis darbų terminų. Specialisto laiką dažnai užima informacijos rinkimas bei pakartotiniai prašymai.
- Branda
- Sudėtingumas
- Problemos
- 9
- Sprendimai
- 5
Didžiausia galimybėKliento dokumentai surenkami laiku, darbai turi aiškius terminus
Peržiūrėti analizę Inžinerinės ir techninės konsultacijos
Techninės konsultacijos remiasi skaičiavimais, objekto duomenimis ir specialistų išvadomis. Pakeitus pradinę informaciją reikia suprasti, ką būtina perskaičiuoti ir su kuo suderinti.
- Branda
- Sudėtingumas
- Problemos
- 9
- Sprendimai
- 3
Didžiausia galimybėPakeisti duomenys pasiekia visus susijusius skaičiavimus
Peržiūrėti analizę Personalo atrankos ir darbo jėgos paslaugos
Personalo paslaugų įmonė derina darbdavio poreikį, kandidatų informaciją ir atrankos ar darbo organizavimo eigą. Svarbu laiku atsakyti kandidatui bei klientui ir neprarasti susitarimų.
- Branda
- Sudėtingumas
- Problemos
- 10
- Sprendimai
- 4
Didžiausia galimybėKliento sprendimai laiku pasiekia kandidatą ir atrankos komandą
Peržiūrėti analizę Remonto ir techninio aptarnavimo paslaugos
Remonto įmonei reikia priimti užsakymą, nustatyti gedimą, suderinti kainą ir pasirūpinti dalimis. Klientas nori suprasti, kas atliekama ir kada galės atsiimti įrangą.
- Branda
- Sudėtingumas
- Problemos
- 9
- Sprendimai
- 3
Didžiausia galimybėRemonto užsakymo eiga aiški klientui ir meistrui
Peržiūrėti analizę Sertifikavimo, inspektavimo ir laboratorinės paslaugos
Inspektavimo ir laboratorinių paslaugų komandoms reikia tiksliai registruoti užsakymą, mėginius ar objektus ir patikrų rezultatus. Išvada turi remtis atliktu darbu ir būti pateikta tinkamam klientui.
- Branda
- Sudėtingumas
- Problemos
- 9
- Sprendimai
- 4
Didžiausia galimybėNuo užsakymo iki išvados išsaugoma visa vertinimo istorija
Peržiūrėti analizę Rinkodaros, kūrybos ir komunikacijos paslaugos
Kūrybinėms ir rinkodaros komandoms reikia valdyti kliento užduotis, turinio derinimą ir projekto sąnaudas. Neaiškūs pakeitimai ar pasimetusios pastabos prailgina darbą ir mažina pelningumą.
- Branda
- Sudėtingumas
- Problemos
- 10
- Sprendimai
- 4
Didžiausia galimybėKomanda kuria pagal suderintą užduotį ir patvirtintas pastabas
Peržiūrėti analizę Teisinės paslaugos
Teisinių paslaugų komandoms reikia valdyti bylas ar pavedimus, dokumentų versijas ir terminus. Kliento aptarnavimas neturi priklausyti nuo vieno darbuotojo pašto dėžutės.
- Branda
- Sudėtingumas
- Problemos
- 9
- Sprendimai
- 4
Didžiausia galimybėPavedimo dokumentai, sprendimai ir terminai randami kartu
Peržiūrėti analizę Valymo, saugos ir objektų aptarnavimo paslaugos
Objektų aptarnavimo įmonėms reikia suderinti darbuotojų grafikus, užduotis ir kliento kokybės reikalavimus. Vadovas turi žinoti, ar paslauga atlikta ir kur reikia pataisyti darbą.
- Branda
- Sudėtingumas
- Problemos
- 9
- Sprendimai
- 1
Didžiausia galimybėKoordinatorius mato, kur trūksta žmogaus ar reikia taisyti darbą
Peržiūrėti analizę Verslo konsultacijos
Konsultacijų projektui reikia surinkti kliento informaciją, išanalizuoti alternatyvas ir pateikti suprantamas rekomendacijas. Komandai svarbu valdyti susitarimus, skaičiavimus ir projekto darbų apimtį.
- Branda
- Sudėtingumas
- Problemos
- 9
- Sprendimai
- 5
Didžiausia galimybėMažiau duomenų paieškos, daugiau laiko pagrįstai analizei
Peržiūrėti analizę Didžiausia problema
Pavedimo priėmimas neapibrėžia rezultato
Darbas pradedamas be bendro supratimo, ką reikia pateikti.
Didžiausia galimybė
Kliento dokumentai ir atsakymai pasiekia konkretų darbą atliekantį specialistą
Prie užsakymo kaupiami dokumentai, klausimai ir patvirtinti susitarimai. Komanda mato, ko laukia ir kas atsakingas už kitą veiksmą, o vadovas gali palyginti sutartą apimtį su faktiškai atliktu darbu.
Pilna sektoriaus analizė
Pilna skaitmeninė sektoriaus analizė pateikiama žemiau. Detalesnė, konkrečiam veiklos modeliui pritaikyta analizė yra veiklos sričių puslapiuose.