Priežiūrai reikalingi faktai sunkiai susiejami
AukštasPerduodant duomenis trūksta aiškaus paciento ar gyvūno identifikavimo, tyrimo ryšio, laiko ar dokumento versijos.
- Pasekmės
- Specialistas kartoja paiešką arba remiasi netinkama informacija.
Sektoriaus skaitmenizacijos analizė
Sveikatos priežiūros skaitmenizacija
Patogesnis paciento kelias ir sklandesnis klinikos darbas
Sveikatos priežiūros veiklos sritys
Sektoriaus viduje skiriasi pacientų srautai, klinikinė rizika, naudojamos sistemos, diagnostikos apimtis ir paslaugų tęstinumas, todėl kiekvienai veiklos sričiai taikoma atskira, konkretesnė skaitmenizacijos analizė.
7 / 7
Odontologijos klinikos
Odontologijos klinikai reikia derinti specialistų laiką, gydymo planus, pacientų vizitus ir laboratorijos darbus. Pacientui svarbu suprasti sutartą planą ir pasirengti kitam apsilankymui.
- Branda
- Sudėtingumas
- Problemos
- 5
- Sprendimai
- 3
Didžiausia galimybėGydymo planas suderintas su vizitais ir laboratorijos darbais
Peržiūrėti analizę →Diagnostikos centrai ir laboratorijos
Diagnostikos centrams ir laboratorijoms reikia suderinti registraciją, mėginių priėmimą, tyrimus ir rezultatų pateikimą. Kiekviename etape svarbu tiksliai žinoti pacientą, užsakymą ir mėginį.
- Branda
- Sudėtingumas
- Problemos
- 6
- Sprendimai
- 2
Didžiausia galimybėTyrimas sekamas nuo užsakymo iki patvirtinto rezultato
Peržiūrėti analizę →Reabilitacijos ir sveikatingumo centrai
Reabilitacijos paslaugoms reikia suderinti pasikartojančius vizitus, specialistus ir patalpas. Pacientui ar klientui svarbu aiškus planas ir patogus informavimas apie pakeitimus.
- Branda
- Sudėtingumas
- Problemos
- 5
- Sprendimai
- 2
Didžiausia galimybėProcedūrų grafikas atitinka individualų planą
Peržiūrėti analizę →Privačios klinikos ir medicinos centrai
Privačios klinikos pacientas tikisi patogios registracijos ir aiškios informacijos prieš bei po vizito. Administracijai reikia suderinti specialistų grafikus, paciento dokumentus ir atsiskaitymą.
- Branda
- Sudėtingumas
- Problemos
- 6
- Sprendimai
- 3
Didžiausia galimybėSklandesnis aptarnavimas prieš vizitą ir po jo
Peržiūrėti analizę →Socialinės globos ir ilgalaikės priežiūros įstaigos
Ilgalaikės priežiūros įstaigose svarbu perduoti informaciją tarp pamainų ir laiku atlikti suplanuotus darbus. Įrašai turi padėti specialistams suprasti žmogaus poreikius ir priežiūros eigą.
- Branda
- Sudėtingumas
- Problemos
- 5
- Sprendimai
- 3
Didžiausia galimybėKita pamaina mato atliktus ir laukiančius priežiūros darbus
Peržiūrėti analizę →Specializuotų sveikatos paslaugų centrai
Specializuotų sveikatos paslaugų centrams reikia registruoti klientus pagal konkrečios paslaugos reikalavimus. Svarbu iš anksto surinkti tinkamą informaciją ir paaiškinti, kaip pasirengti apsilankymui.
- Branda
- Sudėtingumas
- Problemos
- 5
- Sprendimai
- 1
Didžiausia galimybėPacientas ir komanda pasirengia konkrečiai procedūrai
Peržiūrėti analizę →Veterinarijos klinikos
Veterinarijos klinikai reikia susieti gyvūno istoriją su savininko kreipimaisis, vizitais ir tyrimais. Darbuotojams svarbu greitai rasti ankstesnę informaciją ir suplanuoti tolesnį aptarnavimą.
- Branda
- Sudėtingumas
- Problemos
- 5
- Sprendimai
- 2
Didžiausia galimybėGyvūno istorija padeda tęsti priežiūrą tarp vizitų
Peržiūrėti analizę →Didžiausia problema
Priežiūrai reikalingi faktai sunkiai susiejami
Specialistas kartoja paiešką arba remiasi netinkama informacija.
Didžiausia galimybė
Mažiau pasikartojančio administravimo, aiškesnė paslaugos eiga
Paslaugos gavėjas iš anksto pateikia reikalingą informaciją ir gauna jam skirtus dokumentus. Darbuotojai mato kreipimosi istoriją, pasirengimą ir laukiančias užduotis, todėl lengviau perduoda darbą kolegoms.
Pilna sektoriaus analizė
Pilna skaitmeninė sektoriaus analizė pateikiama žemiau. Detalesnė, konkrečiam veiklos modeliui pritaikyta analizė yra veiklos sričių puslapiuose.
6
Sektoriaus veiklos modelis
Klinikos, laboratorijos, reabilitacijos ir globos įstaigos organizuoja skirtingas paslaugas. Sprendimai turi padėti jų darbuotojams užregistruoti žmogų, parengti paslaugą, perduoti dokumentus ir nepraleisti reikalingo tolesnio veiksmo.
Užduotys pagal darbuotojo atsakomybę
Registratūra administruoja vizitus, specialistai vertina būklę ir planuoja priežiūrą, o kiti darbuotojai atlieka jiems paskirtus darbus. Kiekvienas mato savo veiklai reikalingą informaciją.
Aiškus informacijos šaltinis
Prie įrašo matoma, ar tai paciento pateikta informacija, tyrimo rezultatas, ar specialisto išvada. Pataisius dokumentą išsaugoma jo atnaujinimo istorija.
Tolesni veiksmai nelieka vien įrašuose
Gautą rezultatą ar plano pakeitimą reikia perduoti atsakingam darbuotojui. Komanda mato, ar informacija peržiūrėta ir ar suplanuotas reikalingas veiksmas.
Vizitui reikia daugiau nei laisvo laiko
Registruojant derinamas tinkamas specialistas, kabinetas ir įranga. Taip pat tikrinama, ar pateikti dokumentai ir įvykdytos paslaugai būtinos pasirengimo sąlygos.
Aiškus bendravimas skaitmeniniu kanalu
Paslaugos gavėjas žino, kam skirtas jo klausimas ir kada tikėtis atsakymo. Atstovo ar mokėtojo prieiga suteikiama prie jam skirtos informacijos.
Dokumentų perdavimas tarp sistemų
Gydymo įstaiga derina savo darbo sistemą, registraciją ir reikalingų dokumentų perdavimą į e. sveikatą. Socialinės globos ir veterinarijos įstaigų dokumentų eiga pritaikoma jų teikiamoms paslaugoms.
Rinkos kontekstas
Sveikatos ir priežiūros paslaugų gavėjams svarbu patogiai kreiptis, pasirengti paslaugai ir gauti aiškią informaciją. Įstaigoms reikia derinti darbuotojų laiką, dokumentus ir tęstinius priežiūros veiksmus.
- Darbuotojų laikasPasikartojantys registracijos, duomenų rinkimo ir dokumentų pateikimo darbai mažina laiką tiesioginiam aptarnavimui.
- Paslaugos tęstinumasTyrimo atsakymas, plano pakeitimas ar pamainos įrašas turi pasiekti darbuotoją, atsakingą už kitą veiksmą.
Skaitmeninės brandos vertinimo skalė
1
Atskiri įrašai ir rankinis darbas
Informacija daugiausia laikoma atskiruose failuose ar užrašuose. Darbuotojai ją perduoda ir tikslina patys.
2
Sutvarkyti atskirų komandų duomenys
Komandos tvarkingai registruoja savo darbą, tačiau perduodant informaciją kolegoms dar reikia daug rankinio tikslinimo.
3
Naudojamos iš dalies sujungtos sistemos
Pagrindiniai darbai valdomi sistemose. Dalis informacijos perduodama automatiškai, tačiau dar lieka pakartotinio suvedimo.
4
Suderintas sistemų ir komandų darbas
Sistemos laiku perduoda reikalingus duomenis. Darbuotojai mato nebaigtus darbus ir žino, kas turi spręsti neatitikimus.
5
Darbas nuolat matuojamas ir tobulinamas
Komanda tikrina duomenų kokybę, vertina rezultatus ir pagal juos gerina darbą. Automatizavimas naudojamas ten, kur jo naudą galima pagrįsti.
Esminė išvada
Registratūra gaišta laiką, kai pacientas pakartotinai teikia informaciją, vizitas parinktas netinkamai arba darbuotojams tenka ieškoti tyrimų rezultatų. Patogios darbo priemonės gali sumažinti šį administravimą.
Pacientų savitarna ir darbuotojų darbo priemonės turi papildyti naudojamas klinikines sistemas. Medicininius sprendimus priima specialistai, o jiems reikalinga informacija turi būti pasiekiama laiku.
Susijusios temos
Pacientų savitarnos portalasSveikatos duomenų integracijaFHIR integracijaKlinikinių procesų valdymasKlinikinės dokumentacijos automatizavimasNuotolinė pacientų stebėsenaSveikatos priežiūros DI sprendimaiSveikatos sektoriaus kibernetinis saugumasEuropos sveikatos duomenų erdvė
9
Registracija nepatikrina paslaugos sąlygų
AukštasLaikas pasirenkamas neįvertinus tikros kompetencijos, išteklių ir individualaus pasirengimo.
- Pasekmės
- Vizitas taisomas arba paslauga negali būti suteikta numatytu metu.
Dokumentavimo pagalba nepasiekia patikimo įrašo
AukštasDuomenys perrašomi, o paciento pateiktas faktas ar juodraštis nesusiejamas su specialisto peržiūra.
- Pasekmės
- Didėja dokumentavimo darbas ir neaiški įrašo kokybė.
Neaišku, kas turi peržiūrėti plano pakeitimą ar tyrimo rezultatą
AukštasPo konsultacijos, procedūros ar pamainos pasikeitimo nėra aiškaus tolesnio veiksmo gavėjo.
- Pasekmės
- Praleidžiama numatyta peržiūra arba kita komanda veikia pagal pasenusį planą.
Vaistų informacija nesusiejama su realiu veiksmu
AukštasPaskyrimas, išdavimas, administravimas ar pagalba vartoti turi nesuderintas versijas ir būsenas.
- Pasekmės
- Neaišku, kas paskirta, kas tikrai atlikta ir kurią išimtį reikia vertinti.
Prie tyrimo rezultato trūksta atlikimo ir perdavimo duomenų
AukštasUžsakymas, mėginys ar vaizdas, kokybės būsena ir reikalingas gavėjas tvarkomi atskirai.
- Pasekmės
- Kartojama patikra arba delsia tinkamas reikšmingo radinio perdavimas.
Pacientui ar kitam gavėjui neaiškus kitas veiksmas
AukštasDarbuotojas dokumentą, instrukciją ir užduoties būseną randa skirtingose vietose, todėl turi papildomai tikslinti, kuri informacija galioja.
- Pasekmės
- Kartojami prašymai arba naudojama pasenusi informacija.
Sutrikimui ar prieigos išimčiai neparengta darbo eiga
AukštasTechninių sistemų, medicinos įrangos ir naudotojų prieigos priklausomybės nesusietos su būtinos paslaugos tęstinumu.
- Pasekmės
- Priežiūra stringa arba faktai registruojami nevaldomais būdais.
Pajėgumų planas neparodo tikro konflikto
VidutinisSpecialisto, patalpos, įrangos ir etapo laiko sąlygos tikrinamos atskiruose grafikuose.
- Pasekmės
- Dėl iš anksto žinomo neatitikimo perkeliami vizitai ir kartojamas derinimas.
7
Diagnostikos centrai ir laboratorijosLaboratorija mato mėginio gavimą ir tyrimų eigą, o vaizdinės diagnostikos komanda - tyrimo atlikimą bei aprašymo parengimą. Darbuotojai gali rasti užstrigusį užsakymą ir perduoti patvirtintą rezultatą tinkamam gavėjui.Mažiau mėginių ir užsakymų tikslinimo; greitesnė užstrigusio tyrimo paieška; patogesnis rezultatų pateikimas; pacientui ir siunčiančiam specialistui aiškesnė tyrimo užbaigimo bei rezultato gavimo eiga.
Odontologijos klinikosAdministracija pagal gydytojo planą derina vizitus, kabinetus ir laboratorijos terminus. Pakeitus gydymo eigą atnaujinami susiję laikai bei sąmata, o pacientas gauna jam aktualią informaciją.Mažiau vizitų derinimo skambučių; anksčiau pastebimi grafiko trukdžiai; aiškesnė pacientui pateikiama administracinė informacija; pacientas gali suprasti gydymo etapų pasirinkimus ir jų sąmatą.
Privačios klinikos ir medicinos centraiPacientas registruojasi, pateikia reikalingą informaciją ir randa savo dokumentus. Registratūra mato nebaigtus administracinius darbus, o specialistui perduodami jo peržiūros laukiantys rezultatai.Mažiau registracijos skambučių; mažiau pakartotinio informacijos suvedimo; greitesnis dokumentų pateikimas pacientui; pacientui mažiau neaiškių administracinių veiksmų iki vizito ir po jo.
Reabilitacijos ir sveikatingumo centraiAdministratorius derina paskirtas procedūras su specialistų, patalpų ir įrangos užimtumu. Pakeitus laiką matomos susijusios rezervacijos, todėl lengviau suderinti likusį planą ir pranešti klientui.Mažiau grafiko susikirtimų; greitesnis procedūrų perderinimas; aiškesnė lankomumo informacija; pacientui lengviau planuoti procedūrų dieną ir laikytis specialisto nustatytos eigos.
Socialinės globos ir ilgalaikės priežiūros įstaigosDarbuotojai registruoja individualiame plane numatytus veiksmus bei reikšmingus pokyčius. Perduodant pamainą matyti nebaigtos užduotys ir klausimai, kuriuos turi įvertinti atsakingas specialistas.Mažiau prarastos informacijos tarp pamainų; aiškesnis užduočių atlikimas; greitesnė priežiūros įrašų paieška; gyventojo individualūs priežiūros poreikiai išlieka matomi pasikeitus pamainai.
Specializuotų sveikatos paslaugų centraiPacientas gauna jo paslaugai skirtas instrukcijas ir pateikia reikiamus duomenis. Komanda mato trūkstamus dokumentus, o specialistas prieš vizitą gauna informaciją, reikalingą tolesnei eigai įvertinti.Mažiau registracijų su trūkstamais duomenimis; aiškesnis pasirengimas vizitui; mažiau pakartotinių administracijos klausimų; pacientui aiškesni pasirengimo reikalavimai ir numatyto priežiūros etapo veiksmai.
Veterinarijos klinikosVeterinaras randa ankstesnius įrašus, tyrimus ir paskirtą priežiūrą. Komanda seka laukiamus rezultatus bei kontrolinius vizitus, o savininkui perduoda dokumentus ir priminimus.Greitesnė gyvūno istorijos paieška; mažiau vizitų administravimo; aiškesnis bendravimas su savininku; savininkui lengviau tęsti gyvūno priežiūrą pagal aktualius veterinaro nurodymus.
Didžiausia galimybė
Mažiau pasikartojančio administravimo, aiškesnė paslaugos eiga
Paslaugos gavėjas iš anksto pateikia reikalingą informaciją ir gauna jam skirtus dokumentus. Darbuotojai mato kreipimosi istoriją, pasirengimą ir laukiančias užduotis, todėl lengviau perduoda darbą kolegoms.
- Mažiau pakartotinio informacijos rinkimo
- Sklandesnis vizitų ir procedūrų derinimas
- Aiškesnis tolesnės priežiūros organizavimas
- Paslaugos gavėjui aiškiau, ko tikėtis ir kur kreiptis dėl tolesnių veiksmų
Vertės kūrimo kryptys sektoriuje
- Diagnostikos centrai ir laboratorijosLaboratorija mato mėginio gavimą ir tyrimų eigą, o vaizdinės diagnostikos komanda - tyrimo atlikimą bei aprašymo parengimą. Darbuotojai gali rasti užstrigusį užsakymą ir perduoti patvirtintą rezultatą tinkamam gavėjui.
- Odontologijos klinikosAdministracija pagal gydytojo planą derina vizitus, kabinetus ir laboratorijos terminus. Pakeitus gydymo eigą atnaujinami susiję laikai bei sąmata, o pacientas gauna jam aktualią informaciją.
- Privačios klinikos ir medicinos centraiPacientas registruojasi, pateikia reikalingą informaciją ir randa savo dokumentus. Registratūra mato nebaigtus administracinius darbus, o specialistui perduodami jo peržiūros laukiantys rezultatai.
- Reabilitacijos ir sveikatingumo centraiAdministratorius derina paskirtas procedūras su specialistų, patalpų ir įrangos užimtumu. Pakeitus laiką matomos susijusios rezervacijos, todėl lengviau suderinti likusį planą ir pranešti klientui.
- Socialinės globos ir ilgalaikės priežiūros įstaigosDarbuotojai registruoja individualiame plane numatytus veiksmus bei reikšmingus pokyčius. Perduodant pamainą matyti nebaigtos užduotys ir klausimai, kuriuos turi įvertinti atsakingas specialistas.
- Specializuotų sveikatos paslaugų centraiPacientas gauna jo paslaugai skirtas instrukcijas ir pateikia reikiamus duomenis. Komanda mato trūkstamus dokumentus, o specialistas prieš vizitą gauna informaciją, reikalingą tolesnei eigai įvertinti.
- Veterinarijos klinikosVeterinaras randa ankstesnius įrašus, tyrimus ir paskirtą priežiūrą. Komanda seka laukiamus rezultatus bei kontrolinius vizitus, o savininkui perduoda dokumentus ir priminimus.
8
Problema
Priežiūrai reikalingi faktai sunkiai susiejami
Specialistas kartoja paiešką arba remiasi netinkama informacija.
→
Sprendimo kryptis
Paciento duomenų ir priežiūros įrašų susiejimas
Paciento, gyvūno ar tyrimo įrašai susiejami su jų šaltiniais. Specialistas greičiau randa ankstesnę informaciją ir gali patikrinti, kada bei kas ją pateikė. Klinikinį vertinimą jis atlieka pagal savo kompetenciją.
Problema
Registracija nepatikrina paslaugos sąlygų
Vizitas taisomas arba paslauga negali būti suteikta numatytu metu.
→
Sprendimo kryptis
Registracijos ir priežiūros pajėgumų valdymas
Derina leidžiamą paslaugą, realų laiką ir reikalingą parengtį. Klinikinio prioriteto ar individualios eigos nekeičia pagal komercinį patrauklumą.
Problema
Pajėgumų planas neparodo tikro konflikto
Dėl iš anksto žinomo neatitikimo perkeliami vizitai ir kartojamas derinimas.
→
Sprendimo kryptis
Registracijos ir priežiūros pajėgumų valdymas
Derina leidžiamą paslaugą, realų laiką ir reikalingą parengtį. Klinikinio prioriteto ar individualios eigos nekeičia pagal komercinį patrauklumą.
Problema
Dokumentavimo pagalba nepasiekia patikimo įrašo
Didėja dokumentavimo darbas ir neaiški įrašo kokybė.
→
Sprendimo kryptis
Dokumentacijos rengimo ir peržiūros pagalba
Padeda naudoti tinkamus faktus pakartotinai ir parengti įrašą specialisto patikrai. DI išvestis ar paciento atsakymas netampa automatiškai patvirtinta išvada.
Problema
Neaišku, kas turi peržiūrėti plano pakeitimą ar tyrimo rezultatą
Praleidžiama numatyta peržiūra arba kita komanda veikia pagal pasenusį planą.
→
Sprendimo kryptis
Individualių planų ir tęstinių veiksmų valdymas
Sujungia tikslą, paskirtą veiksmą, pasikeitusią situaciją ir atsakingą peržiūrą. Socialinės globos, reabilitacijos bei specializuoto gydymo apimtis išlaiko savo taisykles.
Problema
Vaistų informacija nesusiejama su realiu veiksmu
Neaišku, kas paskirta, kas tikrai atlikta ir kurią išimtį reikia vertinti.
→
Sprendimo kryptis
Vaistų paskyrimų ir atliktų veiksmų registravimas
Komanda mato, kokį veiksmą specialistas paskyrė ir kas jį atliko ar suteikė pagalbą. Veterinarijoje paskyrimai ir atlikti veiksmai siejami su konkrečiu gyvūnu bei jam taikomomis priežiūros sąlygomis.
Sprendimų kryptys sektoriuje
Paciento duomenų ir priežiūros įrašų susiejimas
Paciento, gyvūno ar tyrimo įrašai susiejami su jų šaltiniais. Specialistas greičiau randa ankstesnę informaciją ir gali patikrinti, kada bei kas ją pateikė. Klinikinį vertinimą jis atlieka pagal savo kompetenciją.
Registracijos ir priežiūros pajėgumų valdymas
Derina leidžiamą paslaugą, realų laiką ir reikalingą parengtį. Klinikinio prioriteto ar individualios eigos nekeičia pagal komercinį patrauklumą.
Dokumentacijos rengimo ir peržiūros pagalba
Padeda naudoti tinkamus faktus pakartotinai ir parengti įrašą specialisto patikrai. DI išvestis ar paciento atsakymas netampa automatiškai patvirtinta išvada.
Individualių planų ir tęstinių veiksmų valdymas
Sujungia tikslą, paskirtą veiksmą, pasikeitusią situaciją ir atsakingą peržiūrą. Socialinės globos, reabilitacijos bei specializuoto gydymo apimtis išlaiko savo taisykles.
Vaistų paskyrimų ir atliktų veiksmų registravimas
Komanda mato, kokį veiksmą specialistas paskyrė ir kas jį atliko ar suteikė pagalbą. Veterinarijoje paskyrimai ir atlikti veiksmai siejami su konkrečiu gyvūnu bei jam taikomomis priežiūros sąlygomis.
Diagnostikos eiga ir reikšmingų radinių perdavimas
Laboratorinio ar vaizdinio tyrimo rezultatas susiejamas su užsakymu ir atlikimo duomenimis. Reikšmingą radinį gauna atsakingas specialistas; komandai matyti, ar jis patvirtino gavimą ir kas turi reaguoti, jei atsakymo nėra.
Pacientų ir klientų savitarnos portalai
Pateikia konkrečiam gavėjui skirtą aktualią informaciją ir priima jo veiksmą. Portalo prieiga nesuteikia papildomų atstovavimo ar klinikinio sprendimo teisių.
Prieigų ir būtinos paslaugos tęstinumo kontrolė
Apibrėžia leidžiamą prieigą, darbą sutrikus ryšiui ir vėlesnį faktų suderinimą. Techninis atkūrimas tikrinamas kartu su realios paslaugos tęstinumu.
Svarbiausios įgyvendinimo sąlygos
Tikras priežiūros objektas
Suderinti, kaip atpažįstamas pacientas, gyvūnas, mėginys, vaizdinis tyrimas ar gydoma grupė. Kontaktinis telefono numeris naudojamas ryšiui palaikyti, o klinikiniai įrašai priskiriami pagal patikimus identifikatorius.
Specialisto atsakomybė
Nustatyti, kas vertina duomenį, kas priima sprendimą ir kas gali vykdyti veiksmą. Administracinis darbuotojas neturi gauti nepagrįstos klinikinės funkcijos.
Patikimas pakeitimas
Išsaugoti ankstesnę versiją, nustatyti paveiktus veiksmus ir tinkamai perduoti korekciją. Naujas faktas neturi tyliai pakeisti istorijos.
Darbas sutrikus sistemai
Numatyti konkrečiai paslaugai saugų veikimą nutrūkus ryšiui ir vėlesnį duomenų sutikrinimą. Atkūrus ryšį, neturi būti pakartotinai paskirtas vaistas, tyrimas ar rezervacija dėl dubliuoto pranešimo.
Paskirties patikra
Automatinė medicininė rekomendacija, dozavimo pagalba ar rizikos vertinimas turi būti vertinami pagal realią paskirtį ir taikomus reikalavimus; bendras aprašo pavadinimas to nenustato.
6
Veiklos vertinimo rodikliai
Pakartotinio administracinio darbo laikasdarbo minutės
Laikas taisant paciento ar gyvūno duomenis, pakartotinai juos įvedant ir sprendžiant nepavykusį informacijos perdavimą.
Svarbių užduočių be atsakingo darbuotojo skaičiusužduočių skaičius
Užduotys, kurių perdavimo terminas suėjo, tačiau atsakingas darbuotojas dar nepatvirtino jų priėmimo.
Dėl registracijos klaidos taisytų vizitų skaičiusvizitų skaičius
Vizitai, kuriuos teko pakeisti dėl registracijos metu nustatomų sąlygų neatitikimo. Specialisto sprendimu būtini klinikiniai pakeitimai vertinami atskirai.
Laikas priežiūrai reikalingai informacijai surinktiminutės
Laikas aktualiai istorijai, dokumentui ar ankstesnio sprendimo pagrindimui rasti.
Tinkamą vizito laiką gavusių registracijos užklausų dalis%
Užklausos su paciento priimtu tinkamu laiku dalijamos iš visų palyginamų registracijos užklausų. Išlaikomi specialistų nustatyti prioritetai ir palyginamas paslaugos poreikis.
Vizito reikalus sunkiai sutvarkiusių pacientų dalis%
Vertinamas veiksmo paprastumas nuo 1 (labai sunku) iki 5 (labai lengva). Rodiklis - 1 arba 2 balus pasirinkusių respondentų dalis. Po naudojimosi klausiama, kiek lengva buvo atlikti pasirinktą veiksmą; prisijungimo skaičius nelaikomas geros patirties įrodymu.
Pagrindinės rizikos
- Skirtingos priežiūros rūšys suvienodinamosSocialinė pagalba, medicininis gydymas ir veterinarinė paslauga aprašomi vienodomis teisėmis bei klinikiniais objektais.Kaip suvaldyti Apibrėžti tikrą paslaugą, objektą ir profesinę atsakomybę prieš rengiant funkcijas.
- Neaiškus faktas atrodo patvirtintasPaciento pateikimas, trūkstamas rezultatas ar DI juodraštis praranda savo kilmę.Kaip suvaldyti Išlaikyti šaltinį, laiką, kokybę ir reikalingą specialisto patikrą.
- Pranešimas laikomas atlikta priežiūraPristatymo būsena panaikina dar būtiną klinikinį ar socialinį veiksmą.Kaip suvaldyti Atskirti gavimą, peržiūrą, sprendimą ir vykdymą su jų atsakingais dalyviais.
- Kanalo pažadas neatitinka komandos darboSavitarna sudaro skubios ar nuolatinės stebėsenos įspūdį.Kaip suvaldyti Aiškiai pateikti realią peržiūros tvarką ir tinkamą kreipimosi būdą.
7
Šios kryptys parodo, kaip pažangesnės technologijos galėtų padėti atlikti konkrečius darbus. Prie kiekvienos nurodyta galima nauda ir tai, ko reikia pritaikymui. Tinkamumas tikrinamas pagal įmonės duomenis bei darbo sąlygas.
Diagnostikos duomenų nuokrypių atranka
Patvirtintos kontrolės taisyklės ir duomenų analizė padeda atrinkti neįprastus užsakymo, mėginio ar įrangos duomenų derinius. Laboratorijos specialistas tikrina jų priežastį ir sprendžia dėl tolesnio veiksmo.
Kaip taikoma Diagnostikos centrai ir laboratorijos
Kokią vertę gali sukurti
- Anksčiau pastebimi duomenų arba proceso neatitikimai
Ko reikia, kad tai veiktų
- Patvirtinta kontrolės paskirtis
- Palyginami įrangos duomenys ir specialisto peržiūra
Skaitmeninio skenavimo ir laboratorijos darbų ryšys
Skenavimo versija susiejama su gydytojo patvirtintu etapu bei laboratorijos užduotimi, išlaikant pakeitimų istoriją.
Kaip taikoma Odontologijos klinikos
Kokią vertę gali sukurti
- Gydytojas ir laboratorija lengviau randa tinkamą skenavimo versiją
Ko reikia, kad tai veiktų
- Patikima paciento ir etapo tapatybė
- Klinikos bei laboratorijos suderinti formatai
Klinikinio dokumentavimo juodraščio pagalba
Leidžiama vizito informacija panaudojama įrašo juodraščiui, kurį gydytojas patikrina ir patvirtina prieš naudojimą.
Kaip taikoma Privačios klinikos ir medicinos centrai
Kokią vertę gali sukurti
- Gydytojas mažiau laiko skiria mechaniniam įrašo rengimui
Ko reikia, kad tai veiktų
- Tinkamas informacijos naudojimo pagrindas
- Gydytojo kontroliuojamas įrašo patvirtinimas
Judesio vertinimo priemonių duomenų susiejimas
Tinkamos judesio matavimo priemonės rezultatai susiejami su individualiu tikslu ir pateikiami specialisto vertinimui.
Kaip taikoma Reabilitacijos ir sveikatingumo centrai
Kokią vertę gali sukurti
- Specialistas patogiau palygina paciento judesio matavimus
Ko reikia, kad tai veiktų
- Paskirčiai patikrinta matavimo priemonė
- Palyginama vertinimo metodika
Aplinkos jutiklių signalų atranka priežiūros komandai
Kelių jutiklių pranešimai palyginami su sutartomis stebėjimo sąlygomis ir įrenginių būkle. Pamaina gauna situacijos patikrai reikalingą informaciją, o atliktos apžiūros duomenys padeda mažinti klaidingus perspėjimus.
Kaip taikoma Socialinės globos ir ilgalaikės priežiūros įstaigos
Kokią vertę gali sukurti
- Tikslingesnė darbuotojų reakcija į galimą sutrikimą
Ko reikia, kad tai veiktų
- Pagrįsta stebėsenos paskirtis ir privatumo sąlygos
- Patikrinti jutikliai ir reagavimo tvarka
Specializuotų matavimų perdavimas plano peržiūrai
Leidžiami namuose ar įstaigoje gauti matavimai susiejami su priežiūros etapu ir specialisto nustatytais reagavimo kriterijais.
Kaip taikoma Specializuotų sveikatos paslaugų centrai
Kokią vertę gali sukurti
- Matavimai greičiau pasiekia atsakingą priežiūros specialistą
Ko reikia, kad tai veiktų
- Paskirčiai tinkamas matavimas
- Atsakinga peržiūros ir reagavimo eiga
DI parengta gyvūno istorijos santrauka veterinarui
Iš ankstesnių klinikos išrašų ir tyrimų parengiama datuota istorijos santrauka su nuorodomis į originalus. Veterinaras ją patikrina prieš vizitą; įrankis padeda rasti informaciją ir nerengia savarankiškos diagnozės.
Kaip taikoma Veterinarijos klinikos
Kokią vertę gali sukurti
- Mažiau laiko ankstesniems tyrimams ir paskyrimams peržiūrėti
Ko reikia, kad tai veiktų
- Patikimas to paties gyvūno įrašų ryšys
- Veterinaro peržiūra ir tinkama duomenų prieiga
4
Kaip parenkami skirtingoms sveikatos priežiūros įstaigoms reikalingi skaitmeniniai sprendimai?
Vertinamas paciento kelias, specialistų bendradarbiavimas ir dabartinės sistemos. Laboratorijai, klinikai ir globos įstaigai reikia skirtingų veiklos įrašų bei patvirtinimų. Todėl funkcijos parenkamos pagal konkrečią paslaugą, o bendri registracijos, informavimo ir dokumentų veiksmai jungiami ten, kur sumažina administracinį darbą.Kada portalas realiai sumažina administravimo darbą?
Kai pacientas ar jo atstovas gali užbaigti reikalingą administracinį veiksmą ir darbuotojai gauna tinkamus duomenis. Reikia įvertinti ir klaidų taisymą bei pagalbą žmonėms, kuriems nepavyksta pasinaudoti savitarna. Telefoninis ar tiesioginis aptarnavimas lieka prieinamas pagal įstaigos tvarką.Kaip pasirinkti prasmingą naudos rodiklį?
Vertinama, ar darbuotojams reikia mažiau perrašyti duomenis ir taisyti registracijas, o tolesnės priežiūros užduotys atliekamos laiku. Gydytojo paskirtas papildomas tyrimas ar gydymo pakeitimas vertinamas pagal klinikinį poreikį. Dažniau pastebimi incidentai savaime nereiškia prastesnės priežiūros.Ar specialisto peržiūra panaikina medicininės programos vertinimo poreikį?
Programos paskirtis ir poveikis sprendimui vertinami atskirai pagal taikomus reikalavimus. Vien žmogaus patvirtinimo mygtukas savaime neįrodo, kad funkcija yra tik administracinė.