Sklandesnis darbas nuo užsakymo iki išvados
Laboratorija tiria mėginius ar kalibruoja įrangą, inspektorius tikrina objektą, o sertifikavimo įstaiga priima jai priklausantį sprendimą. Kiekvienos paslaugos apimtį reikia aiškiai suderinti su klientu.
Rezultato patikimumui svarbu tiksliai atpažinti mėginį ar matavimo priemonę ir taikyti tinkamą metodą. Bandymo protokolas ir produkto sertifikatas turi skirtingą paskirtį bei išdavimo tvarką.
Inspektorius patikrina konkretų objektą pagal sutartą apimtį ir taikomą metodiką. Jis užfiksuoja pastebėjimus, vertinimo duomenis ir parengia patikros dokumentą.
Įstaiga surenka konkrečiam sertifikavimui reikalingus vertinimus ir priima sprendimą. Jei bandymus atlieka išorinė laboratorija, jos rezultatai susiejami su vertinamu produktu ar procesu.
Įstaiga planuoja organizacijos auditą, vertina jos procesus ir seka nustatytų neatitikčių tvarkymą. Surinkti duomenys bei peržiūros naudojami sertifikavimo sprendimui priimti.
Bandymų ir inspektavimo įmonė priima konkretų objektą ar mėginį, taiko pasirinktą metodą ir rengia patvirtinamą išvadą. Užsakovui reikia aiškių pateikimo sąlygų ir tinkamos paskirties ataskaitos. Darbų administravimas turi išlaikyti objekto, metodo, matavimo ir atsakingo specialisto ryšį.
Patikrinti metodą, pajėgumą ir reikalingą įgaliojimą.
Parengti tinkamą objektą, darbuotoją ir įrangą.
Išsaugoti pirminį bandymo, stebėjimo ar audito įrodymą.
Taikyti konkrečiai paslaugai reikalingą techninę bei sprendimo eigą.
Perduoti tinkamą rezultatą, tvarkyti pataisą ir tik taikomą sertifikavimo ciklą.
Informacija daugiausia laikoma atskiruose failuose ar užrašuose. Darbuotojai ją perduoda ir tikslina patys.
Komandos tvarkingai registruoja savo darbą, tačiau perduodant informaciją kolegoms dar reikia daug rankinio tikslinimo.
Pagrindiniai darbai valdomi sistemose. Dalis informacijos perduodama automatiškai, tačiau dar lieka pakartotinio suvedimo.
Sistemos laiku perduoda reikalingus duomenis. Darbuotojai mato nebaigtus darbus ir žino, kas turi spręsti neatitikimus.
Komanda tikrina duomenų kokybę, vertina rezultatus ir pagal juos gerina darbą. Automatizavimas naudojamas ten, kur jo naudą galima pagrįsti.
Darbams planuoti svarbus tinkamas metodas, įranga ir specialistai. Patikrų įrašai turi padėti parengti rezultatą, atlikti peržiūrą bei paaiškinti išvadą klientui.