Klientų užduotys ir sėkmės kriterijai suformuluojami nevienodai
KritinisKliento tikslas, auditorija, žinutė, formatai, tvirtintojai ir matavimo kriterijai surenkami el. paštu, dokumentuose ir susitikimuose.
- Pasekmės
- Komanda pradeda darbą su skirtingu supratimu, daugėja pakeitimų, vėlavimų ir neapmokamos apimties.