Veiklos srities skaitmenizacijos analizė

Personalo atrankos ir darbo jėgos paslaugos: skaitmenizacijos galimybės

Svarbiausia galimybė - sujungti kliento poreikį, kompetencijų modelį, kandidatų sutikimus, atrankos sprendimus, įdarbinimą, paskyrimą, grafiką ir faktinį darbo rezultatą.

Skaitmeninė branda

Tipinė skaitmeninė branda

Parodo, kokiu skaitmenizacijos lygiu paprastai veikia šios veiklos įmonės.

Vertinant atsižvelgiama į pagrindinių sistemų naudojimą, procesų skaitmenizavimą, integracijas, duomenų parengtį ir pažangų jų naudojimą.

3 balai reiškia normalią vidutinę brandą, o 5 skiriami tik veikloms, kuriose realaus laiko duomenys, automatizuoti sprendimai ir pažangus optimizavimas jau yra įprasta pagrindinės veiklos dalis.

aukšta
Skaitmenizacijos potencialas

Skaitmenizacijos potencialas

Parodo, kokio masto verslo poveikį skaitmenizacija gali turėti šioje veikloje.

Vertinami ekonominis svertas, skaitmeninio poveikio galimybė, procesų mastas ir pasikartojimas, dabartiniai vertės praradimai bei duomenų ir sprendimų svertas.

Veiklos srities rezultatas apskaičiuojamas pagal penkių dimensijų vertinimus ir jų svorius. Sektoriaus rezultatas išvedamas iš jo veiklos sričių vertinimų.

82/100
Didžiausias iššūkis
Kliento darbo vietos ar darbo jėgos poreikis aprašomas nevienodai
Didžiausia galimybė
Vienas procesas nuo kliento darbo jėgos poreikio iki sėkmingo įdarbinimo ar paskyrimo

Didžiausią rezultatą sukuria ne automatinis CV reitingavimas, o visas valdomas procesas, kuriame kandidato duomenys naudojami teisėtai, sprendimai yra paaiškinami, o žmogus išlaiko atsakomybę už atranką.

Veiklos srities modelis

Veiklos sritis apima skirtingo pobūdžio paslaugas, tačiau jas sieja darbo vietos užsakymas, kandidatų paieška, vertinimas, kliento sprendimas, įdarbinimas, darbuotojo paskyrimas, grafikų ir darbo laiko valdymas. Vertė kuriama per kompetenciją, patikimus duomenis, nuoseklų vykdymą, kokybės kontrolę ir aiškų klientui perduodamą rezultatą.

Kandidatas ir klientas dalyvauja tame pačiame procese

Abiejų šalių atsakymai, terminai ir sprendimai lemia bendrą atrankos trukmę bei rezultatą.

Duomenys jautrūs ir turi aiškų saugojimo pagrindą

CV, vertinimai, atlygio lūkesčiai, sutikimai ir darbo istorija negali būti naudojami neribotai ar be aiškaus tikslo.

Sprendimo kokybė sunkiai matuojama vien įdarbinimu

Svarbūs darbuotojo išlikimas, kliento pasitenkinimas, darbo rezultatai ir atrankos proceso teisingumas.

Laikinojo darbo modelyje svarbus operacijų mastas

Daug vertės sukuria tikslus darbuotojų paskyrimų, grafikų, darbo laiko ir dokumentų valdymas.

Rinkos ir technologijų kontekstas

Atrankos technologijos brandžios, tačiau konkurencinis pranašumas persikelia iš CV duomenų bazės į greitą, skaidrų ir teisingą viso proceso valdymą. DI gali padėti paieškai ir vertinimų santraukoms, tačiau atrankos sprendimams būtina žmogaus kontrolė, paaiškinamumas ir diskriminacijos rizikos valdymas.

  • Darbuotojų trūkumas ir greičio spaudimasKlientai tikisi greitai gauti tinkamus kandidatus ir realiu laiku matyti atrankos progresą.
  • Kandidatų patirties svarbaIlga ar neskaidri komunikacija mažina kandidatų konversiją ir darbdavio reputaciją.
  • Darbo jėgos modelių įvairovėNuolatinis, laikinasis ir tarptautinis įdarbinimas reikalauja skirtingų dokumentų, grafikų ir kontrolės.
  • Duomenų bei nediskriminavimo reikalavimaiKandidatų duomenų saugojimas, automatinis vertinimas ir DI naudojimas turi būti aiškiai pagrįsti bei audituojami.
  • Klientų savitarnos lūkestisKlientai nori pateikti poreikį, vertinti kandidatus, matyti sprendimų terminus, paskyrimus ir ataskaitas vienoje vietoje.

Tipinis veiklos procesas

01

Kliento poreikio ir darbo vietos kvalifikavimas

Nustatomos funkcijos, kompetencijos, sąlygos, terminas, vertinimo etapai ir sprendimo kriterijai.

02

Kandidatų pritraukimas ir duomenų gavimas

Kandidatai gaunami iš duomenų bazės, reklamos, partnerių, rekomendacijų ir tiesioginės paieškos.

03

Atranka ir vertinimas

Tikrinami reikalavimai, kompetencijos, motyvacija, dokumentai ir atliekami interviu ar testai.

04

Kliento sprendimas ir pasiūlymas

Klientas peržiūri kandidatus, pateikia grįžtamąjį ryšį, o pasirinktam kandidatui teikiamas pasiūlymas.

05

Įdarbinimas, paskyrimas ir grafikas

Rengiami dokumentai, tikrinami leidimai, darbuotojas priskiriamas klientui, objektui ar pamainai.

06

Darbo rezultatas, atsiskaitymas ir pakartotinis poreikis

Valdomas darbo laikas, neatvykimai, kokybė, sąskaitos ir tolimesnis darbuotojo ar kliento poreikis.

Skaitmeninės brandos modelis

0

Rankinis ir fragmentuotas procesas

Klientų poreikiai, kandidatų duomenys, sutikimai ir sprendimai valdomi el. paštu, lentelėmis bei individualiomis darbuotojų bylomis.

1

Naudojami atskiri skaitmeniniai įrankiai

Naudojama kandidatų atrankos sistema ir atskiri komunikacijos įrankiai, tačiau klientų sprendimai bei dokumentai lieka už pagrindinės eigos.

2

Skaitmenizuoti pagrindiniai etapai

Skaitmenizuoti paieškos, vertinimo ar įdarbinimo etapai, bet kandidato istorija ir kliento poreikis dar nėra vientisi.

3

Susietas pagrindinis paslaugos scenarijus

Vienas atrankos arba darbo jėgos užsakymo scenarijus valdomas nuo kliento poreikio iki sprendimo, dokumentų ir galutinės būsenos.

4

Duomenimis valdoma paslauga

Atrankos ir paskyrimų veikla valdoma pagal duomenis apie konversiją, laiką, kokybę, pajėgumą ir maržą.

5

Prognozuojama ir saugiai automatizuojama veikla Siektina

Prognozės ir DI padeda ieškoti, planuoti bei rekomenduoti, o galutinius žmonių sprendimus priima atsakingi specialistai.

Esminė išvada

Šios veiklos srities skaitmenizacijos potencialas labai aukštas, nes didelė darbo dalis susideda iš pasikartojančio kandidatų duomenų rinkimo, paieškos, komunikacijos, vertinimų, dokumentų ir paskyrimų koordinavimo.

Dažniausia problema nėra ATS ar HR sistemos nebuvimas. Kliento poreikis, kandidatų istorija, kompetencijos, sutikimai, interviu, pasiūlymai, įdarbinimo dokumentai ir darbo grafikai dažnai lieka išskaidyti.

Pirmiausiai verta įgyvendinti scenarijų „Vieno atrankos tipo procesas nuo poreikio iki sprendimo“. Tik patvirtinus realų naudojimą, kokybės kontrolę ir ekonominę naudą verta plėsti sprendimą kitoms paslaugoms, klientams ar pažangesniems DI scenarijams.

Susijusios skaitmenizacijos temos

Atrankos ir kandidatų valdymo sistemosKlientų savitarnos portalaiDarbo jėgos grafikų valdymasElektroninis dokumentų pasirašymasValdomas DI atrankoje

Įvertinkime, kur jūsų atrankos ar darbo jėgos procese prarandama daugiausiai laiko ir kandidatų

Peržiūrėsime klientų poreikius, kandidatų duomenis, atrankos etapus, komunikaciją, dokumentus, paskyrimus, grafikus ir paslaugų ekonomiką bei padėsime pasirinkti pradinį etapą, kurio naudą galima aiškiai pamatuoti.