Veiklos srities skaitmenizacijos analizė

Teisinės paslaugos: skaitmenizacijos galimybės

Svarbiausia galimybė - sujungti kliento ir bylos faktus, interesų konfliktų patikrą, dokumentų versijas, teisinius šaltinius, terminus, užduotis ir profesinį sprendimą į vieną audituojamą.

Skaitmeninė branda

Tipinė skaitmeninė branda

Parodo, kokiu skaitmenizacijos lygiu paprastai veikia šios veiklos įmonės.

Vertinant atsižvelgiama į pagrindinių sistemų naudojimą, procesų skaitmenizavimą, integracijas, duomenų parengtį ir pažangų jų naudojimą.

3 balai reiškia normalią vidutinę brandą, o 5 skiriami tik veikloms, kuriose realaus laiko duomenys, automatizuoti sprendimai ir pažangus optimizavimas jau yra įprasta pagrindinės veiklos dalis.

vidutinė
Skaitmenizacijos potencialas

Skaitmenizacijos potencialas

Parodo, kokio masto verslo poveikį skaitmenizacija gali turėti šioje veikloje.

Vertinami ekonominis svertas, skaitmeninio poveikio galimybė, procesų mastas ir pasikartojimas, dabartiniai vertės praradimai bei duomenų ir sprendimų svertas.

Veiklos srities rezultatas apskaičiuojamas pagal penkių dimensijų vertinimus ir jų svorius. Sektoriaus rezultatas išvedamas iš jo veiklos sričių vertinimų.

78/100
Didžiausias iššūkis
Interesų konfliktų patikrai trūksta vienodų ir išsamių duomenų
Didžiausia galimybė
Vienas patikimas bylos ar sandorio procesas nuo kliento priėmimo iki rezultato

Didžiausią rezultatą sukuria ne automatinis teisinio dokumento juodraštis, o visas valdomas procesas, kuriame patikimi šaltiniai, kliento kontekstas ir žmogaus profesinis sprendimas išlieka aiškiai atsekami.

Veiklos srities modelis

Veiklos sritis apima skirtingo pobūdžio paslaugas, tačiau jas sieja kliento ir klausimo priėmimas, interesų konfliktų patikra, apimties ir kainodaros nustatymas, teisinis tyrimas, dokumentų rengimas, derybos ar bylos valdymas, peržiūra ir atsiskaitymas. Vertė kuriama per kompetenciją, patikimus duomenis, nuoseklų vykdymą, kokybės kontrolę ir aiškų klientui perduodamą rezultatą.

Konfidencialumas ir interesų konfliktai tikrinami prieš pradedant darbą

Netinkama prieiga ar nepatikrintas konfliktas gali pažeisti profesines pareigas ir kliento pasitikėjimą.

Dokumento versija turi teisinę reikšmę

Svarbu tiksliai žinoti, kas pakeista, kas patvirtinta, kas išsiųsta kitai šaliai ir kuri versija pasirašyta.

Terminai gali būti negrįžtami

Procesinis ar sutartinis terminas turi turėti aiškų šaltinį, atsakingą asmenį, priminimus ir eskalaciją.

Teisinio sprendimo kokybė priklauso nuo šaltinių ir konteksto

Tas pats teisės aktas ar precedentas gali būti taikomas skirtingai pagal faktines aplinkybes, jurisdikciją ir kliento tikslą.

Rinkos ir technologijų kontekstas

Teisinėse paslaugose DI sparčiai mažina tyrimo, dokumentų peržiūros ir juodraščių rengimo sąnaudas, tačiau konkurencinė vertė išlieka patikimų šaltinių, kliento konteksto, strategijos, procesinės drausmės ir advokato profesinės atsakomybės srityse.

  • DI ir dokumentų analizės plėtraDideli dokumentų kiekiai ir pasikartojantys juodraščiai apdorojami greičiau, todėl didėja šaltinių, faktų bei žmogaus peržiūros svarba.
  • Klientų lūkestis matyti būseną ir biudžetąKlientai tikisi realiu laiku matyti užduotis, terminus, dokumentus, sprendimus ir išnaudotą biudžetą.
  • Alternatyvi kainodara ir paslaugų standartizavimasFiksuotos, prenumeruojamos ar etapais apmokestinamos paslaugos reikalauja tikslesnės apimties ir ekonomikos kontrolės.
  • Konfidencialumo ir kibernetinio saugumo spaudimasJautri informacija bei DI naudojimas reikalauja griežtos prieigos, klientų atskyrimo, saugojimo ir ištrynimo kontrolės.
  • Teisinių žinių fragmentacijaDidėjantis teisės aktų, precedentų, klientų dokumentų ir ankstesnių darbų kiekis didina valdomos žinių bazės vertę.

Tipinis veiklos procesas

01

Kliento ir klausimo priėmimas

Surenkami klientai, susijusios šalys, poreikis, skubumas, jurisdikcija, preliminari apimtis ir konfidencialūs duomenys.

02

Interesų konfliktų ir tinkamumo patikra

Tikrinamos susijusios šalys, ankstesni darbai, etikos ribos, rizika ir galimybė priimti užduotį.

03

Apimties, komandos ir kainodaros nustatymas

Sutariami darbai, rezultatai, prielaidos, terminai, atsakomybės, kainodara ir biudžeto kontrolė.

04

Teisinis tyrimas ir dokumentų rengimas

Valdomi faktai, šaltiniai, dokumentų versijos, užduotys, argumentai ir vidaus peržiūros.

05

Derybos, byla ar sandorio vykdymas

Fiksuojami kitos šalies dokumentai, terminai, kliento sprendimai, susitikimai ir tolesni veiksmai.

06

Rezultatas, žinių atnaujinimas ir atsiskaitymas

Patvirtinamas galutinis dokumentas ar rezultatas, uždaromos užduotys, saugoma istorija ir vertinamas pelningumas.

Skaitmeninės brandos modelis

0

Rankinis ir fragmentuotas procesas

Klientų klausimai, dokumentai, terminai ir sprendimai valdomi el. paštu bei asmeniniuose kataloguose, o bylos istorija atkuriama rankiniu būdu.

1

Naudojami atskiri skaitmeniniai įrankiai

Naudojama bylų ar dokumentų sistema, tačiau konfliktų patikra, klientų sprendimai ir biudžetas lieka atskiruose procesuose.

2

Skaitmenizuoti pagrindiniai etapai

Skaitmenizuoti dokumentų, terminų ar klientų portalų etapai, bet vienas teisinis scenarijus dar nėra susietas nuo priėmimo iki rezultato.

3

Susietas pagrindinis paslaugos scenarijus

Vienas teisinis scenarijus valdomas nuo kliento priėmimo ir konfliktų patikros iki dokumento, termino, sprendimo bei ekonomikos.

4

Duomenimis valdoma paslauga Siektina

Bylų ir sutarčių veikla valdoma pagal vieningus terminų, kokybės, žinių, biudžeto, rizikos ir maržos duomenis.

5

Prognozuojama ir saugiai automatizuojama veikla

DI padeda analizuoti ir rengti dokumentus, o sistema prognozuoja rizikas, išlaikydama šaltinių patikrą bei teisininko atsakomybę.

Esminė išvada

Teisinių paslaugų skaitmenizacijos potencialas labai aukštas, nes didelę darbo dalį sudaro dokumentų, faktų, terminų, teisinių šaltinių ir ankstesnių sprendimų valdymas.

Dažniausia problema nėra dokumentų ar teisinės paieškos įrankių trūkumas. Kliento priėmimas, interesų konfliktų patikra, bylos faktai, dokumentų versijos, terminai, tyrimas, klientų patvirtinimai ir paslaugos ekonomika dažnai lieka išskaidyti.

Pirmiausiai verta įgyvendinti scenarijų „Vieno teisinio scenarijaus valdymas nuo priėmimo iki rezultato“. Tik patvirtinus realų naudojimą, kokybės kontrolę ir ekonominę naudą verta plėsti sprendimą kitoms paslaugoms, klientams ar pažangesniems DI scenarijams.

Susijusios skaitmenizacijos temos

Bylų ir teisinių projektų valdymasSutarčių gyvavimo ciklo valdymasTeisinių dokumentų automatizavimasKlientų savitarnos portalaiValdomas DI teisinėse paslaugose

Įvertinkime, kur jūsų teisinio darbo procese prarandama daugiausiai ekspertų laiko ir bylos maržos

Peržiūrėsime klientų priėmimą, interesų konfliktus, apimtį, dokumentų versijas, terminus, teisinį tyrimą, kliento sprendimus ir paslaugų ekonomiką bei padėsime pasirinkti pradinį etapą, kurio naudą galima aiškiai pamatuoti.