Personalo atrankų ir kandidatų valdymo sistema
Atrankų specialistas seka kandidatus, pokalbius ir kliento sprendimus pagal konkrečią poziciją. Bendravimo istorija padeda neprarasti susitarimų bei laiku atsakyti kandidatui.
Tas pats kandidatas gali būti keliose sistemose, failuose ar darbuotojų sąrašuose su skirtingais kontaktais, sutikimais ir vertinimais. Komunikacija kartojasi, duomenų saugojimo rizika didėja, o kandidato ankstesnė patirtis organizacijoje nepanaudojama.
Kaip veikia sprendimas
- Gauti tinkamai apibrėžtą poziciją ir kandidato informaciją
- Patikrinti kandidatą, duomenų naudojimo paskirtį ir konkrečią atranką
- Vertinti darbui reikalingus kriterijus ir koordinuoti interviu
- Gauti žmogaus sprendimą bei pateikti kandidatui atsakymą
- Sutikrinti užsakymo rezultatą, sutartą atlygį ir tolesnį duomenų naudojimą
Pagrindinės problemos
- Kandidatų duomenys dubliuojasi ir neturi vienos valdomos istorijos
- Kandidatų ir darbo vietų atitikimas per daug priklauso nuo raktažodžių ir darbuotojo atminties
- Kandidatų komunikacija ir interviu koordinavimas išskaidyti
- DI naudojimas atrankoje nėra nuosekliai valdomas
- Atrankos užsakymo rezultatas nesiejamas su atlygio sąlygomis
Sprendimo funkcijos
Kandidatas ir kandidatūra
Asmens profilis atskiriamas nuo jo dalyvavimo konkrečioje atrankoje. Prieš jungdamas galimus pasikartojančius įrašus, darbuotojas patikrina, ar jie priklauso tam pačiam žmogui ir ar istorijas leidžiama sujungti.
Paskirtis ir saugojimas
Duomenų šaltinis, teisinis pagrindas, informavimas bei saugojimo taisyklė siejami su konkrečiu naudojimu. Dalyvavimas vienoje atrankoje nėra neribotas leidimas visoms ateities paieškoms.
Pagrįstas vertinimas
Kompetencijos įrodymas siejamas su darbo kriterijumi. Nežinoma informacija atskiriama nuo neatitikties; DI pasiūlymas turi patikrinamą paaiškinimą ir realią žmogaus peržiūrą.
Komunikacija ir sprendimas
Interviu laikas, grįžtamasis ryšys, pasiūlymas bei kandidato atsakymas išlaiko vieną kandidatūros eigą. Reikšmingo sprendimo gavėjas gali nagrinėti klaidą ir paaiškinti išvadą.
Atrankos užsakymo ekonomika
Paieškos etapų ar įdarbinimo faktas siejamas su sutartiniu atlygiu, sąnaudomis ir taikoma garantija. Nepavykęs kandidato išlaikymas nesukuria automatinės vienodos grąžinimo taisyklės visoms sutartims.
Veiklos kontekstas
- Kandidatų duomenys dubliuojasi ir neturi vienos valdomos istorijos
- Tas pats kandidatas gali būti keliose sistemose, failuose ar darbuotojų sąrašuose su skirtingais kontaktais, sutikimais ir vertinimais. Komunikacija kartojasi, duomenų saugojimo rizika didėja, o kandidato ankstesnė patirtis organizacijoje nepanaudojama.
- Kandidatų ir darbo vietų atitikimas per daug priklauso nuo raktažodžių ir darbuotojo atminties
- Kompetencijos, patirtis, lokacija, grafikas, atlygio lūkesčiai ir teisinės sąlygos nėra vertinami vienodu modeliu. Tinkami kandidatai nepastebimi, atranka trunka ilgiau, o sprendimų kokybė skiriasi tarp specialistų.
- Kandidatų komunikacija ir interviu koordinavimas išskaidyti
- Laiškai, skambučiai, žinutės, interviu laikai ir priminimai valdomi keliose priemonėse. Kandidatai negauna atsakymo laiku, neatvyksta į interviu arba pasitraukia iš proceso.
- DI naudojimas atrankoje nėra nuosekliai valdomas
- Skirtingi darbuotojai naudoja DI CV vertinimui, paieškai ar komunikacijai be vienodų duomenų, paaiškinamumo ir žmogaus peržiūros taisyklių. Didėja diskriminacijos, privatumo, klaidingo atmetimo ir nepaaiškinamų sprendimų rizika.
- Atrankos užsakymo rezultatas nesiejamas su atlygio sąlygomis
- Paieškos etapai, kandidato įdarbinimo faktas, garantijos sąlygos ir atrankos sąnaudos lieka skirtinguose įrašuose. Agentūra pavėluotai nustato sąskaitos ar pakartotinės paieškos pagrindą ir negali paaiškinti užsakymo ekonomikos.
- Atrankos patirtis svarbi kandidatui ir užsakovui
- Kandidatas tikisi laiku gauti atsakymą, o klientas - pagal jo poreikį pagrįstą kandidatų pasiūlymą. Susieta istorija leidžia koordinuoti pokalbius ir sprendimus. Atrankos komanda gali tęsti bendravimą nuosekliau ir vertinti užsakymo rezultatą pagal sutartas atlygio sąlygas.
Pagrindinės funkcijos
- Kandidatas ir kandidatūra
- Paskirtis ir saugojimas
- Pagrįstas vertinimas
- Komunikacija ir sprendimas
- Atrankos užsakymo ekonomika
Pagrindinės integracijos
- Kliento užsakymo sistema
- Aktualūs darbo kriterijai, kliento sprendimas ir sutartinės paslaugos sąlygos.
- Komunikacijos ir vertinimo priemonės
- Konkrečios kandidatūros atsakymai bei tinkamai gauti kriterijaus įrodymai.
- Sutarties ir apskaitos šaltiniai
- Atrankos atlygio, etapų ar garantijos sąlygos ir faktinės sąnaudos.
Potencialus poveikis (%)
Intervalai rodo orientacinį santykinį rodiklio pokytį pagal aprašytas prielaidas. Rezultatas priklauso nuo pradinės situacijos ir sprendimo naudojimo. Skirtingų rodiklių procentai nesudedami.
Kandidatūros koordinavimo darbas
12–36%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 30-60% rankinio duomenų suvedimo ir perdavimo darbo. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 40-60%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Matuoti konsultanto minutes palyginamo tipo kandidatūros koordinavimui, išlaikant sutartą vertinimo apimtį.
Atrankos atlygio pagrindo taisymas
12–42%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 30-60% klaidų, aptinkamų aprašytomis duomenų ir taisyklių patikromis. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 40-70%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Skaičiuoti sąskaitos ar garantinės paieškos sprendimus, taisytus dėl neteisingai perduoto atrankos fakto ar sąlygų.
Neigiamų atsiliepimų apie informavimą apie atrankos eigą dalis
4–15%Mažėja
Orientacinė prielaida: 15-30% neigiamų atsiliepimų susiję su pavėluotu atsakymu kandidatui apie atrankos eigą. Sprendimas galėtų sumažinti šią dalį 25-50%. Tai potencialo scenarijus; prielaidas reikia patikrinti įmonės surinktais atsiliepimais.
Įmonei pradėjus rinkti atsiliepimus, neigiami atsiliepimai apie informavimą apie atrankos eigą skaičiuojami nuo visų šia tema gautų vertinimų. Prieš ir po diegimo taikomas tas pats vertinimo būdas ir lyginamos panašios klientų grupės. Be pradinių duomenų faktinis pokytis nenustatomas.
Pateikti sąlyginiai skaičiavimo scenarijai. Prielaidos nepatvirtintos kliento matavimais.
Kada sprendimas aktualus
- Vykdomos kelios atrankos, o kandidatų duomenys, vertinimai ir kliento atsakymai saugomi skirtingose vietose.
- Sunku sekti atrankos eigą, išvengti kandidatūrų dubliavimo ir susieti rezultatą su sutartomis paslaugos sąlygomis.
Įgyvendinimo sąlygos
Atrankos eigai nustatomi pozicijų vertinimo kriterijai, teisėtas kandidatų duomenų naudojimas ir pristatymo klientui tvarka. Kandidatų sprendimai bei atsakymai susiejami su sutartu paslaugos rezultatu; papildomas reitingavimas grindžiamas įrodyta nauda atrankai.
Galima tolesnė plėtra
- Pagalbinė kandidatų paieška tik įvertinus duomenų naudojimo teisę, kriterijų tinkamumą, klaidingų atmetimų riziką ir žmogaus peržiūrą.