Laikinosios darbo jėgos ir pamainų valdymo sistema
Koordinatorius paskiria tinkamus darbuotojus į kliento pamainas. Patvirtintas darbo laikas perduodamas atlygiui ir sąskaitoms skaičiuoti pagal atitinkamas sutartis.
Klientų poreikiai, darbuotojų kompetencijos, darbo laiko ribos, lokacijos ir faktinis buvimas nesujungiami vienoje vietoje. Daugėja neužpildytų pamainų, viršvalandžių, paskutinės minutės pakeitimų ir klientų nepasitenkinimo.
Kaip veikia sprendimas
- Gauti realų kliento poreikį ir darbo vietos sąlygas
- Patikrinti darbuotojo parengtį bei galimą laiką
- Paskirti ir perduoti konkrečią pamainą
- Sutikrinti atliktą laiką, neatvykimą ar pakeitimą
- Perduoti faktą į atskiras atlygio bei atsiskaitymo taisykles
Pagrindinės problemos
- Darbuotojų paskyrimai, grafikai ir neatvykimai valdomi atskirai
- Laikinojo darbo paskyrimo ekonomika nesiejama su faktu
Sprendimo funkcijos
Paskyrimo tinkamumas
Dokumentų proceso būsena tikrinama konkrečiam darbui, klientui ir laikotarpiui; bendras darbuotojo statusas neįrodo tinkamumo bet kuriai vietai.
Įvykdomas grafikas
Darbo laiko bei poilsio sąlygos, kelionė ir kiti paskyrimai vertinami kartu. Tinkamas pakaitinis darbuotojas neparenkamas vien pagal laisvą langelį.
Neatvykimo sprendimas
Darbuotojo pranešimas pasiekia planuotoją ir klientą. Pavaduojantis žmogus patvirtina sutartą pamainą, o neužpildytas darbo laikas lieka matomas planuotojui.
Darbo fakto sutikrinimas
Planas, darbuotojo pateiktas faktas ir kliento pastaba saugomi atskirai. Ginčas turi nagrinėjimą; atliktas darbas neištrinamas vien dėl neatitikimo.
Paskyrimo ekonomika
Atlygio sąlygos ir klientui taikomas tarifas skaičiuojami atskirai, įtraukiant reikalingas paskyrimo sąnaudas. Gautas mokėjimas nėra vienintelis paslaugos rezultato matas.
Veiklos kontekstas
- Darbuotojų paskyrimai, grafikai ir neatvykimai valdomi atskirai
- Klientų poreikiai, darbuotojų kompetencijos, darbo laiko ribos, lokacijos ir faktinis buvimas nesujungiami vienoje vietoje. Daugėja neužpildytų pamainų, viršvalandžių, paskutinės minutės pakeitimų ir klientų nepasitenkinimo.
- Laikinojo darbo paskyrimo ekonomika nesiejama su faktu
- Sutartiniai kliento tarifai, darbo faktas, darbuotojo atlygio sąlygos ir paskyrimo sąnaudos tvarkomi atskirai. Neaišku, kodėl skiriasi paskyrimo pajamos ir sąnaudos, o ginčas dėl sąskaitos gali būti klaidingai perkeltas į atlygio skaičiavimą.
- Kliento pamainai paskiriamas tinkamas darbuotojas
- Užsakovas darbo jėgos paslaugą vertina pagal faktiškai įvykdytą pamainą. Tinkamumo ir grafiko patikra padeda suderinti poreikį, o neatvykimo eiga - organizuoti pakeitimą. Patvirtintas darbo laikas suteikia bendrą pagrindą atsiskaitymui su klientu ir darbuotoju.
Pagrindinės funkcijos
- Paskyrimo tinkamumas
- Įvykdomas grafikas
- Neatvykimo sprendimas
- Darbo fakto sutikrinimas
- Paskyrimo ekonomika
Pagrindinės integracijos
- Įdarbinimo ir kliento užsakymo eiga
- Konkreti darbo vieta, sąlygos ir darbuotojo tinkamumo apimtis.
- Darbo užmokesčio ir apskaitos šaltiniai
- Sutikrintas darbo faktas, atskiros atlygio bei kliento kainos taisyklės ir skaičiavimo atsakymas.
Potencialus poveikis (%)
Intervalai rodo orientacinį santykinį rodiklio pokytį pagal aprašytas prielaidas. Rezultatas priklauso nuo pradinės situacijos ir sprendimo naudojimo. Skirtingų rodiklių procentai nesudedami.
Dėl planavimo klaidos neįvykusi pamaina
5–25%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 20-50% neatliktų veiksmų, kuriuos galima pastebėti pagal užduotis ir terminus. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 25-50%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Skaičiuoti pamainas, neįvykusias dėl iš anksto žinomo netinkamumo ar dvigubo paskyrimo.
Paskyrimo atsiskaitymo taisymo darbas
12–36%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 30-60% rankinio duomenų suvedimo ir perdavimo darbo. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 40-60%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Matuoti darbo minutes dėl neteisingai perduoto laiko ar tarifo taisyti pasirinkto paskyrimo skaičiavimus.
Pateikti sąlyginiai skaičiavimo scenarijai. Prielaidos nepatvirtintos kliento matavimais.
Kada sprendimas aktualus
- Agentūra skiria darbuotojus klientų pamainoms ir administruoja jų darbo laiką.
- Paskyrimai, neatvykimai ir faktiškai dirbtos valandos tikslinami atskirai, dažnai jau po pamainos.
Įgyvendinimo sąlygos
Pamainų planavimui suderinami klientų poreikiai, darbuotojų parengtis ir pakeitimo taisyklės. Darbo laiko patvirtinimas bei ginčijami įrašai turi atskirti atlygio ir klientui išrašomos sąskaitos skaičiavimo pagrindą.
Galima tolesnė plėtra
- Kiti klientų objektai po jų darbo sąlygų, parengties ir atsiskaitymo taisyklių patikros.