ENSusipažinkime
Veiklos srities skaitmenizacijos analizė

Skaitmeninio mokymosi platformų skaitmenizacija

Kaip auginti naudotojų, turinio ir pajamų mastą kartu gerinant mokymosi rezultatą

Skaitmeninė branda

Tipinė skaitmeninė branda

Parodo, kokiu technologiniu ir procesų skaitmenizavimo lygiu šiandien paprastai veikia sektoriaus ar veiklos srities įmonės.

Vertinama tipinė rinkos situacija, o ne pažangiausios įmonės.

Vertinimą sudaro penkios vienodo svorio dimensijos:

Pagrindinių sistemų naudojimas
Ar įmonėse paplitusios ERP, CRM, WMS, MES, klientų portalai ar kitos veiklai svarbios sistemos.
Procesų skaitmenizavimas
Kiek pagrindinių procesų vyksta sistemose, o kiek vis dar valdoma rankiniu būdu.
Sistemų integracija
Ar pagrindinės sistemos tarpusavyje keičiasi duomenimis, ar informaciją darbuotojai perkelia rankiniu būdu.
Duomenų kokybė ir parengtis
Ar pagrindiniai duomenys yra struktūruoti, aktualūs, nuoseklūs ir tinkami automatizavimui bei analitikai.
Pažangus duomenų naudojimas
Ar naudojama realaus laiko analitika, prognozės, automatiniai signalai, optimizavimo modeliai ar DI.

Galutinis balas yra penkių dimensijų vidurkis.

1–5 skalė

  • 1 labai žema branda
  • 2 žema branda
  • 3 vidutinė branda
  • 4 aukšta branda
  • 5 labai aukšta branda

Žemas brandos balas nebūtinai reiškia mažą potencialą. Priešingai, žema branda ir didelis rankinio darbo kiekis gali rodyti didelę neišnaudotą skaitmenizacijos vertę.

aukšta
Skaitmenizacijos potencialas

Skaitmenizacijos potencialas

Parodo, kiek reikšmingos verslo vertės tipinė sektoriaus ar veiklos srities įmonė gali sukurti kryptingai skaitmenizuodama pagrindinius procesus.

Vertinimas apskaičiuojamas 100 balų skalėje pagal penkias dimensijas:

Procesų dažnis ir mastas 20 %
Vertinama, kaip dažnai kartojasi skaitmenizuojami procesai ir kokią veiklos dalį jie apima.
Rankinio darbo intensyvumas 20 %
Vertinama, kiek procesai priklauso nuo el. pašto, telefono, Excel, popierinių dokumentų ir pakartotinio duomenų suvedimo.
Poveikis pajamoms ir sąnaudoms 25 %
Vertinama galima įtaka pardavimams, maržai, klientų išlaikymui, administravimo sąnaudoms, klaidoms, prastovoms ar atsargoms.
Augimo ir mastelio potencialas 20 %
Vertinama, ar skaitmenizacija leistų didinti veiklos apimtį neplečiant darbuotojų ir sąnaudų tuo pačiu tempu.
Poveikis sprendimams ir rizikai 15 %
Vertinama galima įtaka duomenų patikimumui, sprendimų greičiui, klientų patirčiai, klaidų ir veiklos rizikos mažinimui.

Galutinis balas apskaičiuojamas pagal visų dimensijų įvertinimus ir jų svorius.

100 balų skalė

  • 0–20 labai mažas potencialas
  • 21–40 mažas potencialas
  • 41–60 vidutinis potencialas
  • 61–80 aukštas potencialas
  • 81–100 labai aukštas potencialas

Aukštas balas nereiškia, kad sprendimą bus lengva įgyvendinti. Jis parodo galimos vertės dydį, o ne diegimo sudėtingumą.

89/100
Didžiausias iššūkis
Turinys neturi pakankamai struktūrizuotų metaduomenų
Didžiausia galimybė
Duomenimis valdoma ir adaptyvi mokymosi platforma

Platforma laimi ne turinio kiekiu, o gebėjimu dideliu mastu padėti naudotojui pasiekti pamatuojamą rezultatą.

Skaitmeninio mokymosi platformos veiklos modelis

Veikla jungia turinio kūrėjus, naudotojų pritraukimą, mokėjimus, mokymosi patirtį, pagalbą ir B2B klientus.

Platformos mastelio ekonomika

Papildomas naudotojas gali turėti mažą ribinę sąnaudą.

Didelė elgsenos duomenų apimtis

Kiekvienas veiksmas gali gerinti produktą.

Turinio teisių rizika

Reikia valdyti autorystę ir versijas.

Prenumeratų modelis

Pajamas lemia aktyvumas ir išlaikymas.

Rinkos ir technologijų kontekstas

Platformas keičia generatyvinis DI, adaptyvus mokymasis, kompetencijų duomenys ir B2B akademijos.

  • Generatyvinis DIPaieška ir turinys kuriami greičiau, bet reikia kontrolės.
  • Kompetencijomis grįstas mokymasisSvarbu matyti įgytą gebėjimą.
  • Prenumeratų išlaikymasAugimą lemia aktyvus naudojimas.
  • DI raštingumasNaudotojai turi suprasti DI ribas.

Tipinis veiklos procesas

01

Turinio kūrimas

Apibrėžiama auditorija, kompetencija ir turinys.

02

Pritraukimas

Naudotojas pasiekia platformą.

03

Registracija

Sukuriama paskyra ir mokėjimas.

04

Mokymosi kelias

Naudotojas mokosi ir gauna pagalbą.

05

Užbaigimas

Registruojamas rezultatas.

06

Išlaikymas

Rekomenduojamas kitas turinys.

Veiklos srities skaitmeninės brandos modelis

0

Atskiras turinys, naudotojai ir mokymosi rezultatai

Turinys publikuojamas skaitmeniniu būdu, tačiau tikslai, kompetencijos, užduotys, pažanga, pagalba ir komerciniai duomenys nėra susieti.

1

Atskiri administravimo ir turinio įrankiai

Registracija, dokumentai, turinys, vertinimas ir komunikacija valdomi skirtingomis priemonėmis.

2

Skaitmeninis standartinis procesas

Pagrindinė registracija, turinio pateikimas ir dalis komunikacijos vyksta skaitmeniniu būdu, tačiau išimtys lieka rankinės.

3

Vientisi pagrindiniai mokymosi keliai

Svarbiausiuose produktuose naudotojo tikslas, turinys, užduotys, pažanga ir pagalba susieti, tačiau turinio semantika ir DI valdymas dar nėra vienodi visoje platformoje.

4

Duomenimis valdoma ir personalizuojama platforma Tipinė dabartinė situacija

Turinio, kompetencijų, elgsenos, rezultato, prenumeratų ir B2B naudojimo duomenys nuosekliai naudojami produkto sprendimams, o DI scenarijai kontroliuojami.

5

Adaptyvi ir patikimai automatizuota ekosistema Siektina

Turinys, pagalba ir administravimas individualizuojami, o DI ir kompetencijų duomenys valdomi skaidriai.

Esminė išvada

Problema dažniausiai yra ne turinio trūkumas, o ryšio tarp turinio, kompetencijos ir rezultato nebuvimas.

DI gali pagerinti pagalbą, bet be šaltinių ir kontrolės didina riziką.

Pirmas prioritetas – vienas mokymosi kelias su aiškiu rezultatu.

Susijusios skaitmenizacijos temos

Adaptyvaus mokymosi platformaDI mokymosi asistentasMokymosi duomenų platformaB2B kompetencijų analitika
Kitas žingsnis

Įvertinkime, kodėl naudotojai neužbaigia mokymosi kelio

Galime išanalizuoti turinio duomenis, personalizavimą, DI pagalbą ir prenumeratų modelį.

Susipažinkime