Veiklos srities skaitmenizacijos analizė

Statybinių, namų ir interjero prekių mažmeninė prekyba: skaitmenizacijos galimybės

Statybinių medžiagų, įrankių, sodo, namų gerinimo ir interjero prekių pardavimo, atsargų, kainodaros ir klientų patirties sujungimas į vieną valdomą skaitmeninę grandinę.

Skaitmeninė branda

Tipinė skaitmeninė branda

Parodo, kokiu skaitmenizacijos lygiu paprastai veikia šios veiklos įmonės.

Vertinant atsižvelgiama į pagrindinių sistemų naudojimą, procesų skaitmenizavimą, integracijas, duomenų parengtį ir pažangų jų naudojimą.

3 balai reiškia normalią vidutinę brandą, o 5 skiriami tik veikloms, kuriose realaus laiko duomenys, automatizuoti sprendimai ir pažangus optimizavimas jau yra įprasta pagrindinės veiklos dalis.

vidutinė
Skaitmenizacijos potencialas

Skaitmenizacijos potencialas

Parodo, kokio masto verslo poveikį skaitmenizacija gali turėti šioje veikloje.

Vertinami ekonominis svertas, skaitmeninio poveikio galimybė, procesų mastas ir pasikartojimas, dabartiniai vertės praradimai bei duomenų ir sprendimų svertas.

Veiklos srities rezultatas apskaičiuojamas pagal penkių dimensijų vertinimus ir jų svorius. Sektoriaus rezultatas išvedamas iš jo veiklos sričių vertinimų.

73/100
Didžiausias iššūkis
Projektiniai kiekiai ir pakuotės skaičiuojami rankomis
Didžiausia galimybė
Visas projektinis krepšelis su patikimu įvykdymu

Geras skaitmeninis sprendimas parduoda ne atskiras prekes, o visą ir įvykdomą projektinį rezultatą.

Veiklos srities modelis

Veiklos sritis apima statybines medžiagas, įrankius, sodo, namų gerinimo, apdailos ir interjero prekes, kurių pasirinkimas dažnai priklauso nuo matmenų, techninio suderinamumo, kiekių bei pristatymo sąlygų. Analizėje minimos sistemos ir sąvokos: įmonės išteklių planavimo sistema (ERP), produktų informacijos valdymo sistema (PIM) ir sandėlio valdymo sistema (WMS). Papildomai vartojamos sąvokos: pardavimo vietos sistema (POS).

Projektas svarbiau už atskirą prekę

Klientui reikia viso medžiagų, priedų, įrankių ir pristatymo derinio.

Matavimo vienetų ir pakuočių įvairovė

Prekės parduodamos vienetais, metrais, kvadratiniais ar kubiniais metrais, svoriu ir skirtingomis pakuotėmis.

Sudėtingas fizinis įvykdymas

Svoris, tūris, sandėlio vieta, transportas, iškrovimas ir objekto prieiga lemia tikrą pristatymo kainą.

Mišri B2C ir profesionalų prekyba

Privatus klientas ir rangovas turi skirtingas kainas, kreditą, dokumentus, užsakymo dažnį bei savitarnos poreikius.

Rinkos ir technologijų kontekstas

Namų gerinimo ir statybinių prekių prekyboje elektroninis kanalas turi spręsti ne tik atradimą, bet ir projektinį skaičiavimą, techninį suderinamumą, didelių gabaritų logistiką ir klientų bei profesionalų savitarną.

  • Profesionalių klientų savitarnaRangovai tikisi greitai pakartoti užsakymus, matyti individualias kainas, objektus, dokumentus ir realų pristatymą.
  • Projektinio pirkimo perkėlimas į skaitmeninį kanaląKlientas nori ne tik rasti produktą, bet ir apskaičiuoti kiekį bei patikrinti viso sprendimo suderinamumą.
  • Produkto techninių ir aplinkos duomenų poreikisEksploatacinės savybės, sertifikatai, montavimo instrukcijos ir aplinkos informacija tampa svarbia pasirinkimo bei dokumentavimo dalimi.

Tipinė veiklos grandinė

01

Poreikio ir projekto apibrėžimas

Surenkami matmenys, projekto tipas, techniniai bei estetiniai reikalavimai ir biudžetas.

02

Kiekių ir komplektacijos skaičiavimas

Apskaičiuojamos pakuotės, atliekų rezervas, privalomi komponentai, įrankiai ir galimos alternatyvos.

03

Techninis bei vizualinis pasirinkimas

Tikrinamas suderinamumas, eksploatacinės savybės, dokumentai, spalvos ir medžiagų derinys.

04

Prieinamumas, kaina ir pristatymas

Vertinamas viso komplekto likutis, tiekimo terminai, individualios kainos ir transporto sąlygos.

05

Užsakymas ir specialios paslaugos

Valdomas pjovimas, maišymas, komplektavimas, užsakoma gamyba, rezervacija ir mokėjimas.

06

Pristatymas ir projekto tęstinumas

Fiksuojamos dalinės siuntos, trūkstami elementai, pakeitimai, dokumentai ir papildomi projekto etapai.

Skaitmeninės brandos kelias

0

Rankinė projektinė konsultacija

Kiekiai, suderinamumas ir pristatymas skaičiuojami darbuotojo, o klientas gauna failus ar atskirus pasiūlymus.

1

Bazinė prekybos sistema

ERP, POS ir elektroninė prekyba valdo prekes, bet projektinė logika bei specialios paslaugos lieka už sistemos ribų.

2

Atskiros skaičiuoklės ir konfigūratoriai

Kai kurioms kategorijoms veikia kiekių skaičiavimas ar vizualizacija, tačiau duomenys ir užsakymas nesujungti.

3

Integruotas projektinis krepšelis

Matmenys, kiekiai, suderinamumas, realus prieinamumas, paslaugos ir pristatymas valdomi viena eiga.

4

Duomenimis valdoma projektinė prekyba Siektina

Sistema analizuoja krepšelio komplektiškumą, grąžinimų priežastis, pristatymo sąnaudas ir kategorijų konversiją.

5

Adaptyvus projekto asistentas

DI ir vizualizacija padeda pradėti projektą, tačiau kritiniai matmenys, techniniai sprendimai bei saugos ribos lieka žmogaus kontrolėje.

Esminė išvada

Statybinių, namų ir interjero prekių prekyboje skaitmenizacijos vertę lemia ne produktų kiekis kataloge, o gebėjimas padėti klientui užbaigti konkretų projektą.

Pradiniame etape verta apimti vieną projektinę kategoriją: kiekių skaičiavimą, techninį suderinamumą, realų prieinamumą ir pristatymo kainą. Tik po to verta plėsti vizualizaciją ar brėžinių analizę.

Susijusios skaitmenizacijos temos

Daugiakanalės prekybos platformaProduktų informacijos valdymasAtsargų valdymasKlientų lojalumo sistema

Paverskite kliento projektą visu ir įvykdomu prekių krepšeliu

Įvertinkime, kur kiekių skaičiavimas, suderinamumas, likučiai ar pristatymas šiandien sukuria daugiausiai klaidų ir rankinio darbo.