Interjero projektų komplektavimo ir užsakymų valdymo sistema
Pardavėjas sukomplektuoja kliento projektui reikalingas prekes ir paslaugas. Pasikeitus kiekiams ar pasirinkimui galima perskaičiuoti kainą bei suderinti pristatymo etapus.
Matavimai, skaičiavimai, pasirinktos medžiagos, alternatyvos, dokumentai ir pristatymai lieka atskirose konsultacijose bei krepšeliuose. Klientas ir konsultantas negali patogiai tęsti projekto etapais ar koreguoti kiekio.
Kaip veikia sprendimas
- Kliento projekto matmenys ir poreikis paverčiami patikrinama komplektacija.
- Kiekiai, pakuotės, kainos ir paslaugos suderinami konkrečioje pasiūlymo versijoje.
- Patvirtintas užsakymas vykdomas etapais, o naujas pakeitimas grįžta kiekių ir įsipareigojimų peržiūrai.
Pagrindinės problemos
- Projektinis krepšelis neišsaugomas kaip tęstinis projektas
- Likučiai ir tiekimo terminai nepakankamai tikslūs
- Didelių gabaritų pristatymas ir papildomos paslaugos koordinuojami rankiniu būdu
- Projektiniai kiekiai ir pakuotės skaičiuojami rankomis
Sprendimo funkcijos
Projekto apimtis
Prekės ir darbai priskiriami patalpai ar projekto etapui, išlaikant kliento pateiktus matmenis ir jų patikros būseną.
Kiekiai ir pakuotės
Poreikis perskaičiuojamas į pardavimo vienetus pagal konkretaus produkto taisykles. Atskirai matomi apvalinimas, rezervas ir specialisto nustatyta atliekų prielaida.
Pasiūlymo versija
Prekių, transporto bei papildomų darbų kaina pateikiama kartu su įtrauktomis ir dar nesuderintomis sąlygomis.
Etapinis tiekimas
Rezervacija ir pristatymo grafikas derinami pagal objekto pasirengimą, iškrovimą bei montavimo seką.
Pakeitimų vykdymas
Naujas pasirinkimas parodo poveikį kiekiui, kainai ir jau užsakytai daliai. Klientas gauna patvirtintą pakeitimą, o vykdytojai - aktualią užduotį.
Veiklos kontekstas
- Projektinis krepšelis neišsaugomas kaip tęstinis projektas
- Matavimai, skaičiavimai, pasirinktos medžiagos, alternatyvos, dokumentai ir pristatymai lieka atskirose konsultacijose bei krepšeliuose. Klientas ir konsultantas negali patogiai tęsti projekto etapais ar koreguoti kiekio.
- Likučiai ir tiekimo terminai nepakankamai tikslūs
- Parduotuvės, centrinio sandėlio, tiekėjo, užsakomos gamybos ir rezervacijų būsenos pateikiamos nevienodu detalumu. Projektui reikalinga komplektacija paaiškėja esanti nepilna tik po užsakymo.
- Didelių gabaritų pristatymas ir papildomos paslaugos koordinuojami rankiniu būdu
- Pristatymo užsakymas ne visada apima privažiavimo sąlygas, iškrovimo techniką, užnešimą ir kliento pasirengimą priimti prekes. Pardavimo pažadas perduodamas vežėjui tik kaip adresas bei data. Reisas gali baigtis neįvykdytu pristatymu, papildomu darbu vietoje arba iš anksto neaptartomis sąnaudomis.
- Projektiniai kiekiai ir pakuotės skaičiuojami rankomis
- Plotai, matmenys, išeigos, atliekų koeficientai, pakuočių dydžiai ir atsargos tikrinami atskiruose įrankiuose ar darbuotojo skaičiuotėje. Klientas nusiperka per mažai, per daug arba neįvertina papildomo kiekio, todėl projektas vėluoja ir daugėja grąžinimų.
- Pirkėjas mato viso projekto kainą ir tiekimo eigą
- Interjero projektą sudaro tarpusavyje susijusios prekės, kiekiai ir paslaugos. Išsaugotas komplektas leidžia aptarti alternatyvas bei perskaičiuoti pakeitimus nepradedant visko iš naujo. Pardavėjas gali pasiūlyti trūkstamus elementus ir suderinti pristatymą pagal realią kliento darbų seką.
Pagrindinės funkcijos
- Projekto apimtis
- Kiekiai ir pakuotės
- Pasiūlymo versija
- Etapinis tiekimas
- Pakeitimų vykdymas
Pagrindinės integracijos
- Projektinių kiekių skaičiavimo sistema
- Matmenys, skaičiavimo versijos ir pagal jas suformuotas medžiagų sąrašas.
- ERP / POS
- Pasiūlymai, patvirtinti užsakymai, kainos ir finansiniai dokumentai.
- Atsargų / WMS sistema
- Prekių rezervacija, prieinamumas ir vykdymo būsena pagal projekto etapą.
- Pristatymo ir paslaugų vykdymo sistema
- Pristatymo etapai, objekto sąlygos ir papildomų paslaugų faktinė būsena.
- ERP / užsakymų sistema
- Užsakytos prekės, klientas, objektas ir komercinis užsakymo statusas.
- WMS / sandėlio sistema
- Prekių parengtis, komplektavimas, tūris ir išsiuntimo būsena.
- Transporto valdymo sistema
- Pristatymo langas, transporto pajėgumas, maršrutas ir faktinis pristatymo įvykis.
- Paslaugų planavimo sistema arba partneris
- Pjovimo, maišymo, montavimo ar kitos paslaugos pajėgumas ir atlikimo būsena.
- Techninių produktų parinkimo sistema / PIM
- Produkto matmenys, išeiga, pakuotės dydis ir privalomi komponentai.
- ERP / kainodaros sistema
- Patvirtinta kaina ir komercinės sąlygos skaičiuojamam kiekiui.
- Atsargų sistema
- Pasirinkto kiekio prieinamumas ir tiekimo terminas po skaičiavimo.
Potencialus poveikis (%)
Intervalai rodo orientacinį santykinį rodiklio pokytį pagal aprašytas prielaidas. Rezultatas priklauso nuo pradinės situacijos ir sprendimo naudojimo. Skirtingų rodiklių procentai nesudedami.
Laikas, skiriamas atkurti projekto istoriją prieš papildomą užsakymą ar pakeitimą
12–36%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 30-60% rankinio duomenų suvedimo ir perdavimo darbo. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 40-60%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Atrinktiems tęstiniams projektams lyginamas darbuotojo laikas, skiriamas ankstesnei projekto būsenai surasti ir patikrinti.
Pristatymų ar paslaugų, kuriuos tenka perplanuoti dėl vidinio parengties neatitikimo, dalis
5–25%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 20-50% neatliktų veiksmų, kuriuos galima pastebėti pagal užduotis ir terminus. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 25-50%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Skaičiuojami užsakymai, kurių terminą teko keisti dėl vidinės prekių, transporto, paslaugos ar objekto informacijos klaidos. Procentinė dalis skaičiuojama nuo visų patvirtintų pristatymo ir paslaugos įsipareigojimų skaičiaus.
Projektų, kuriuose po darbų pradžios tenka reikšmingai koreguoti medžiagų kiekį, dalis
3–16%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 15-40% pajėgumo rodiklio, priklausančio nuo paskirstymo ir paruošimo. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 20-40%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Skaičiuojami projektai, kuriuose papildomas ar grąžinamas kiekis viršijo sutartą ribą dėl pirminio skaičiavimo netikslumo. Procentinė dalis skaičiuojama nuo visų tos pačios rūšies projektų skaičiaus.
Vidutinė interjero projekto užsakymų vertė
2–8%Auga
Pavyzdiniame scenarijuje su klientui reikalingų interjero prekių ir paslaugų komplektavimu siejama 20-40% pradinės rodiklio vertės. Šiai daliai numatomas 10-20% augimas, kitoms sąlygoms nesikeičiant.
Lyginama palyginamos apimties projektų vidutinė užsakymų vertė, atėmus grąžinimus. Kartu vertinama marža ir vėlesni to paties projekto papildymai.
Pateikti sąlyginiai skaičiavimo scenarijai. Prielaidos nepatvirtintos kliento matavimais.
Kada sprendimas aktualus
- Statybos ar interjero pirkimas retai baigiasi vienu krepšeliu
- Klientas keičia kiekius, perka etapais, derina pristatymus ir grįžta po kelių savaičių, todėl konsultacijos, skaičiavimai ir užsakymai praranda tarpusavio ryšį.
- Matavimai, skaičiavimai, pasirinktos medžiagos, alternatyvos, dokumentai ir pristatymai lieka atskirose konsultacijose bei krepšeliuose
- Klientas ir konsultantas negali patogiai tęsti projekto etapais ar koreguoti kiekio
- Plotai, matmenys, išeigos, atliekų koeficientai, pakuočių dydžiai ir atsargos tikrinami atskiruose įrankiuose ar darbuotojo skaičiuotėje
- Klientas nusiperka per mažai, per daug arba neįvertina papildomo kiekio, todėl projektas vėluoja ir daugėja grąžinimų
Įgyvendinimo sąlygos
Interjero projektų užsakymams suderinami matmenys, pakuočių apvalinimas ir medžiagų atsargos prielaidos. Kliento pakeitimai bei montuotojo reikalavimai susiejami su pasiūlymo versija, pristatymo etapais ir komerciniu patvirtinimu.