Didžiausia vertė atsiranda sujungus struktūrizuotą techninį katalogą, klientų kainodarą, realų sandėlio ir tiekėjų prieinamumą, analogus, suderinamus komplektus ir užsakymo vykdymą viename B2B kanale.
Didžiausią grąžą duoda patikima skaitmeninė grandinė nuo techninės paieškos ir alternatyvos iki užsakymo, serijinio numerio bei garantinio aptarnavimo.
Analizė apima elektrotechnikos, elektronikos, IT ir ryšių įrangos, komponentų, priedų bei susijusių licencijų B2B ar mišrią prekybą. Dalis pirkimų yra dažni ir standartiniai, kita dalis - projektiniai, komplektuojami ir reikalaujantys techninio patvirtinimo. Analizėje minimos sistemos ir sąvokos: įmonės išteklių planavimo sistema (ERP), klientų ryšių valdymo sistema (CRM), produktų informacijos valdymo sistema (PIM), sandėlio valdymo sistema (WMS) ir programavimo sąsaja (API).
Vienas produktas gali turėti dešimtis parametrų, dokumentų, alternatyvų ir suderinamumo ryšių.
Tiekėjų terminai, valiutos, komponentų trūkumas ir produktų pakeitimai dažnai keičia pasiūlymą.
Klientas dažnai perka kelis tarpusavyje priklausomus komponentus, licencijas ar priedus.
Pardavimo, konkretaus vieneto, garantijos bei grąžinimo istorija turi būti atsekama.
„Elektros, elektronikos ir IT įrangos prekyba“ pokytį lemia šiame modelyje svarbiausi klientų lūkesčiai, duomenų ir tiekimo sudėtingumas, maržos spaudimas bei poreikis greičiau valdyti visą užsakymo ir aptarnavimo grandinę.
Klientas pateikia kodą, parametrus, prekių sąrašą, projektą ar norimą sprendimo rezultatą.
Tikrinami atributai, gamintojų kodai, analogai, komplektai, licencijos ir techniniai apribojimai.
Taikomos kliento bei projektinės kainos, vertinama savikaina, marža, tiekėjas ir terminas.
Rezervuojamas sandėlio likutis arba pasirenkamas tiekėjas pagal kainą, terminą ir taisykles.
Fiksuojami konkretūs vienetai, dokumentai, licencijos, siunta ir pristatymo būsena.
Tikrinama pardavimo, serijinio numerio, garantijos, gedimo ir tiekėjo sprendimo istorija.
Techninė paieška, pasiūlymai ir tiekėjų tikrinimas priklauso nuo darbuotojų atminties, failų ir atskirų portalų.
Naudojama ERP ir sandėlio sistema, tačiau produktų atributai, analogai, tiekėjų duomenys ir garantija lieka atskirai.
Skaitmenizuoti atskiri katalogo, elektroninės prekybos, tiekėjų ar garantijos procesai, bet nėra vientisos techninio pirkimo grandinės.
Pagrindinis B2B scenarijus sujungia PIM, techninę paiešką, kliento kainą, prieinamumą, ERP ir užsakymo būsenas.
Sprendimai dėl asortimento, tiekėjo, maržos, analogų ir garantijos remiasi faktiniais procesų bei pelningumo duomenimis.
DI padeda interpretuoti poreikį, rengti pasiūlymus ir prognozuoti paklausą, o techninį tinkamumą kontroliuoja patvirtintos taisyklės.
Šiai veiklos sričiai nepakanka katalogo su filtrais. Klientas turi galėti pagal techninius kriterijus rasti tinkamą produktą, patikrinti suderinamumą, matyti realias komercines sąlygas ir užbaigti pirkimą.
Pirmasis prioritetas - viena produktų grupė ir dažnas profesionalaus kliento scenarijus, kuriame PIM, kainodara, likučiai, analogai ir ERP užsakymas veikia be rankinio perrašymo.
DI paieška gali padėti suprasti laisvos formos poreikį ir rasti kandidatų, tačiau techninis tinkamumas turi būti patvirtintas atributais, taisyklėmis ir aiškiu pasitikėjimo lygiu.