Veiklos srities skaitmenizacijos analizė

Baldų, interjero ir namų prekių didmeninės prekybos skaitmenizacija

Didžiausia vertė atsiranda tada, kai partneris vienoje vietoje mato visą modelių, medžiagų ir komplektacijų katalogą, savo kainas, realų prieinamumą, pakuočių duomenis ir pristatymo sąlygas.

Skaitmeninė branda

Tipinė skaitmeninė branda

Parodo, kokiu skaitmenizacijos lygiu paprastai veikia šios veiklos įmonės.

Vertinant atsižvelgiama į pagrindinių sistemų naudojimą, procesų skaitmenizavimą, integracijas, duomenų parengtį ir pažangų jų naudojimą.

3 balai reiškia normalią vidutinę brandą, o 5 skiriami tik veikloms, kuriose realaus laiko duomenys, automatizuoti sprendimai ir pažangus optimizavimas jau yra įprasta pagrindinės veiklos dalis.

vidutinė
Skaitmenizacijos potencialas

Skaitmenizacijos potencialas

Parodo, kokio masto verslo poveikį skaitmenizacija gali turėti šioje veikloje.

Vertinami ekonominis svertas, skaitmeninio poveikio galimybė, procesų mastas ir pasikartojimas, dabartiniai vertės praradimai bei duomenų ir sprendimų svertas.

Veiklos srities rezultatas apskaičiuojamas pagal penkių dimensijų vertinimus ir jų svorius. Sektoriaus rezultatas išvedamas iš jo veiklos sričių vertinimų.

70/100
Didžiausias iššūkis
Kolekcijų, modelių, medžiagų ir komplektacijų duomenys išskaidyti
Didžiausia galimybė
Skaitmeninis kolekcijų, komplektacijų ir partnerių užsakymų kanalas

Didžiausią rezultatą sukuria ne gražesnis katalogas, o patikimas ryšys tarp konkrečios produkto komplektacijos, partnerio sąlygų, faktinio prieinamumo ir pristatymo vietos.

Veiklos srities modelis

Analizė apima baldų, šviestuvų, interjero elementų, tekstilės ir kitų namų prekių didmeninę prekybą. Veikla gali būti paremta sandėlio atsargomis, užsakymu iš gamintojo, projektiniu komplektavimu arba mišriu modeliu. Analizėje minimos sistemos ir sąvokos: įmonės išteklių planavimo sistema (ERP), klientų ryšių valdymo sistema (CRM) ir produktų informacijos valdymo sistema (PIM).

Didelis modelių, medžiagų, spalvų ir komplektacijų skaičius

Vienas modelis gali turėti daug dydžių, spalvų, medžiagų, kojelių, modulių ir kitų pasirinkimų.

Vizualinė informacija yra pardavimo dalis

Nuotraukos, medžiagų pavyzdžiai, apdailos kodai ir 3D failai turi sutapti su užsakoma komplektacija.

Prieinamumas priklauso ne tik nuo sandėlio

Reikia vertinti gamintojo terminą, gamybos pajėgumą, pakuotes, dalinius kiekius ir transportą.

Dideli gabaritai keičia užsakymo ekonomiką

Transporto, iškrovimo, surinkimo ir pažeidimų sąnaudos gali reikšmingai sumažinti maržą.

Rinkos ir technologijų kontekstas

„Baldų, interjero ir namų prekių didmeninė prekyba“ pokytį lemia šiame modelyje svarbiausi klientų lūkesčiai, duomenų ir tiekimo sudėtingumas, maržos spaudimas bei poreikis greičiau valdyti visą užsakymo ir aptarnavimo grandinę.

  • Profesionalių partnerių savitarnos poreikisSalonai ir dizaineriai tikisi bet kuriuo metu matyti aktualias kolekcijas, savo kainas, terminus ir dokumentus.
  • Didesnis produktų turinio kiekisDaugėja vaizdų, medžiagų, 3D failų, pakuočių ir tvarumo informacijos, kuri turi būti vienodai pateikiama visuose kanaluose.
  • Trumpesnis kolekcijų gyvavimo ciklasGreitesnis asortimento atnaujinimas didina duomenų publikavimo bei likučių valdymo svarbą.
  • Logistikos savikainos spaudimasDideli gabaritai, daliniai reisai, pažeidimai ir pristatymo paslaugos verčia logistiką įtraukti dar pasiūlymo etape.

Tipinė veiklos grandinė

01

Asortimento ir kolekcijų paruošimas

Gaunami modeliai, medžiagos, spalvos, matmenys, komplektacijos, vaizdai, pakuotės, kainos ir tiekimo terminai.

02

Partnerio poreikis arba projektinė užklausa

Klientas renkasi konkrečius modelius, medžiagas ir komplektacijas, pateikia kiekius, objektą, biudžetą ir pristatymo poreikius.

03

Konfigūravimas ir pasiūlymas

Tikrinamas pasirinktos konfigūracijos suderinamumas, partnerio kaina, pavyzdžiai, komplektacija, terminas ir logistika.

04

Užsakymo patvirtinimas ir tiekimas

Rezervuojamos atsargos arba pateikiamas užsakymas gamintojui, stebimas gamybos bei transporto terminas.

05

Komplektavimas ir pristatymas

Tikrinamos pakuotės, komplekto dalys, maršrutas, iškrovimas, surinkimas ir perdavimo įrodymai.

06

Grąžinimai, pažeidimai ir pakartotinis pirkimas

Fiksuojama konkrečios komplektacijos būklė, pretenzija, pakeitimas ir ankstesnių užsakymų istorija.

Skaitmeninės brandos modelis

0

Rankinis ir fragmentuotas modelis

Procesai priklauso nuo katalogų failų, el. pašto, darbuotojų atminties ir rankinio konfigūracijų bei terminų tikrinimo.

1

Pagrindinės veiklos sistemos

Naudojama ERP ir apskaita, tačiau kolekcijų, vaizdų, pakuočių, projektų ir tiekėjų terminų duomenys valdomi atskirai.

2

Skaitmenizuoti atskiri procesai

Veikia atskiri katalogo, elektroninės prekybos, sandėlio ar transporto sprendimai, bet nėra vientiso partnerio užsakymo proceso.

3

Integruotas pagrindinis procesas

Pagrindinis partnerio scenarijus sujungia pasirinktą produkto konfigūraciją, kainą, prieinamumą, pasiūlymą, ERP ir pristatymo būsenas.

4

Duomenimis valdoma veikla Siektina

Sprendimai dėl kolekcijų, atsargų, terminų, logistikos ir maržos remiasi faktiniais užsakymų bei projektų duomenimis.

5

Prognozuojanti ir saugiai optimizuojama veikla

DI, vizualinė paieška ir optimizavimo modeliai padeda rinktis, prognozuoti bei planuoti, išlaikant patvirtintas konfigūravimo ir logistikos taisykles.

Esminė išvada

Baldų ir interjero prekių prekyboje didžiausia skaitmenizacijos kliūtis dažnai yra ne užsakymo forma, o nevienodi produktų, komplektacijų, pakuočių, vaizdų ir tiekimo terminų duomenys.

Pradiniame etape verta apimti vieną aiškią kolekcijų ar produktų grupę ir vieną partnerių segmentą: katalogas, individualios kainos, realus prieinamumas, projektinis ar standartinis užsakymas ir pristatymo informacija.

3D vizualizacijos ir DI rekomendacijos gali padėti pardavimui, tačiau jos neturi užgožti pagrindinės vertės - teisingos komplektacijos, kainos, termino ir logistikos.

Susijusios skaitmenizacijos temos

B2B užsakymų portalasProduktų duomenų valdymasERP integracijaPaklausos prognozavimas

Paverskime produktų, medžiagų ir komplektacijų katalogą veikiančiu partnerių pardavimo kanalu

Peržiūrėsime produktų, medžiagų ir komplektacijų duomenis, projektinius pasiūlymus, partnerių kainas, tiekėjų terminus, pakuotes, logistiką ir pretenzijas bei padėsime apibrėžti realistišką pradinę apimtį.