Baldų kolekcijų ir produktų duomenų valdymo sistema
Produktų komanda tvarko baldų modelius, matmenis, medžiagas ir komplektacijas. Ta pati informacija naudojama kataloguose bei pasiūlymuose, o pardavimų duomenys padeda peržiūrėti kolekcijas.
Modeliai, medžiagos, spalvos, matmenys, vaizdai, pakuotės ir kodai laikomi skirtinguose failuose ar tiekėjų sistemose. Kataloge rodomi netikslūs modelių, medžiagų ar komplektacijų duomenys, pasiūlymai rengiami lėtai, o klaidos persikelia į užsakymą.
Kaip veikia sprendimas
- Tiekėjo informacija susiejama su kolekcija, modeliu ir tikslia komplektacija.
- Atsakingi darbuotojai patikrina galimus derinius, vaizdus, dokumentus ir pakuočių sudėtį.
- Patvirtinta informacija perduodama pardavimo bei logistikos kanalams ir patikrinamas jos priėmimas.
- Pardavimo, likučių, grąžinimų ir kitų turimų faktų ataskaita parengiama tais pačiais produktų kodais.
- Kolekcijos vadovas peržiūri rezultatą ir perduoda patvirtintą asortimento ar papildymo sprendimą jį vykdančiam procesui.
Pagrindinės problemos
- Kolekcijų, modelių, medžiagų ir komplektacijų duomenys išskaidyti
- Pakuočių ir gabaritų duomenys nepakankami
- Kolekcijų ir komplektacijų rezultatai matomi per vėlai
Sprendimo funkcijos
Kolekcijos ir komplektacijos duomenys
Apibrėžti modeliai, medžiagos ir leidžiami deriniai susiejami su konkrečiais kodais bei tinkamais vaizdais.
Pakuočių ir komplekto aprašymas
Prie parduodamos komplektacijos nurodomos pakuotės, matmenys, svoris ir transportavimui reikšmingi apribojimai.
Patvirtinta publikavimo versija
Kanalas gauna patikrintą produkto informaciją; trūkstami ar prieštaringi duomenys lieka peržiūrai.
Kolekcijos pardavimo rezultatai
Pardavimai, nuolaidos, grąžinimai ir atsargos palyginami pagal konkrečius kolekcijos produktus. Susietos klientų užklausos padeda įvertinti, kuo jie domėjosi ir ko galiausiai nepirko.
Komercinio sprendimo perdavimas
Peržiūros metu patvirtintas asortimento pakeitimas ar papildymo poreikis perduodamas už jį atsakingai komandai, išsaugant panaudotų duomenų datą.
Veiklos kontekstas
- Kolekcijų, modelių, medžiagų ir komplektacijų duomenys išskaidyti
- Modeliai, medžiagos, spalvos, matmenys, vaizdai, pakuotės ir kodai laikomi skirtinguose failuose ar tiekėjų sistemose. Kataloge rodomi netikslūs modelių, medžiagų ar komplektacijų duomenys, pasiūlymai rengiami lėtai, o klaidos persikelia į užsakymą.
- Pakuočių ir gabaritų duomenys nepakankami
- Prie baldų ar interjero prekių trūksta patikimų pakuočių matmenų, svorio ir komplekto dalių sąrašo. Pardavėjas ne visada gali patikrinti transportavimo bei iškrovimo sąlygas. Pristatymo kaina paskaičiuojama netiksliai, o pasirinktas transportas ar iškrovimo būdas gali netikti. Papildomas sąnaudas ir naują atvykimo laiką tenka derinti jau priėmus užsakymą.
- Kolekcijų ir komplektacijų rezultatai matomi per vėlai
- Pardavimų, pavyzdžių užsakymų, užklausų, likučių, nuolaidų ir grąžinimų duomenys analizuojami atskirai. Silpnos kolekcijos ar komplektacijos stabdomos per vėlai, o paklausios pozicijos papildomos pavėluotai.
- Prekė lengviau pristatoma galutiniam pirkėjui
- Mažmenininkui reikia patikimų nuotraukų, matmenų ir medžiagų aprašymo, kad jis galėtų pasiūlyti baldą savo klientui. Parengti kolekcijos duomenys trumpina laiką nuo naujienos gavimo iki jos pateikimo prekybai. Tiksli komplektacija ir pakuotė taip pat leidžia iš anksto paaiškinti pristatymo sąlygas.
Pagrindinės funkcijos
- Kolekcijos ir komplektacijos duomenys
- Pakuočių ir komplekto aprašymas
- Patvirtinta publikavimo versija
- Kolekcijos pardavimo rezultatai
- Komercinio sprendimo perdavimas
Pagrindinės integracijos
- Įmonės išteklių planavimo sistema (ERP)
- Produktų kodai, kainos ir užsakymų ryšys.
- Tiekėjų duomenų šaltiniai
- Kolekcijos, konfigūracijos, terminai ir techninė informacija.
- Verslo klientų portalas
- Partneriams publikuojamas katalogas.
- Sandėlio valdymo sistema (WMS) / logistika
- Pakuočių ir komplektiškumo duomenys.
- Pardavimo ir atsargų ataskaitų priemonė
- Susieti pardavimo, nuolaidų, grąžinimų ir likučių faktai kolekcijos peržiūrai.
- Klientų ryšių valdymo sistema (CRM)
- Su produktais susietos užklausos ir pavyzdžių pateikimas, kai tokie duomenys patikimai registruojami.
Potencialus poveikis (%)
Intervalai rodo orientacinį santykinį rodiklio pokytį pagal aprašytas prielaidas. Rezultatas priklauso nuo pradinės situacijos ir sprendimo naudojimo. Skirtingų rodiklių procentai nesudedami.
Produktų, taisytų dėl paskelbtos komplektacijos ar pakuotės klaidos, dalis
12–42%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 30-60% klaidų, aptinkamų aprašytomis duomenų ir taisyklių patikromis. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 40-70%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Dėl patvirtintos komplektacijos ar pakuotės klaidos taisytų produktų skaičius dalijamas iš visų toje pačioje kanalų imtyje paskelbtų produktų ir dauginamas iš 100.
Aktyvus laikas kolekcijos peržiūros duomenims paruošti
12–36%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 30-60% rankinio duomenų suvedimo ir perdavimo darbo. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 40-60%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Lyginamas ataskaitos paruošimo ir neatitikimų aiškinimosi laikas, kartu nurodant, kokią kolekcijos dalį duomenys apima.
Partnerių asortimentą papildžiusių kolekcijos pozicijų dalis
5–18%Auga
Pavyzdinė pradinė dalis - 40%. Prielaida: 15-30% likusių atvejų susiję su nepakankama kolekcijos informacija; sprendimas padėtų išspręsti 20-40% šių atvejų.
Į asortimentą įtrauktos pozicijos dalijamos iš visų tam partneriui pristatytų kolekcijos pozicijų. Atskirai žymimos dėl informacijos trūkumo neįtrauktos pozicijos.
Pateikti sąlyginiai skaičiavimo scenarijai. Prielaidos nepatvirtintos kliento matavimais.
Kada sprendimas aktualus
- Komplektacijos tikrinamos keliuose failuose
- Vaizdai nesusieti su konkrečiu prekės kodu
- Naujos kolekcijos ilgai ruošiamos partneriams
- Pakuočių duomenų trūksta logistikai
- Planuojamas B2B portalas ar kitas skaitmeninis kanalas
- Kolekcijos pardavimą bei likučius sunku susieti su konkrečiomis komplektacijomis
Įgyvendinimo sąlygos
Kolekcijų duomenims reikia suderintos modelių, medžiagų, pakuočių ir kanalų kodų struktūros bei publikavimo atsakomybės. Atskirai įvertinama, kaip turimoje ataskaitų priemonėje susieti šiuos duomenis su pardavimais ir likučiais; katalogo priežiūra neturi sukurti konkuruojančios atsargų apskaitos.
Galima tolesnė plėtra
- Kolekcijos peržiūros sprendimų istorija
- Partnerių priimtų katalogo versijų patikra