Technika planuojama pagal užsakymus, o sąskaitos - pagal atliktus darbus
Paslauga gali būti lauko darbas, mėginio paėmimas, konsultacija ar kelių komandų užduotis. Skiriasi reikalinga technika, specialistai ir atlikto darbo matavimas.
Įmonė parenka techniką konkrečiai paslaugai ir suplanuoja darbą kliento lauke. Atlikimą registruoja pagal apdorotą plotą, darbo laiką ar kitą sutartą matą.
Specialistas vertina kliento situaciją ir pateikia savo sričiai priklausančią rekomendaciją. Atskirai sutariama dėl vėlesnių vizitų, stebėsenos ar papildomų paslaugų.
Rezultatas susiejamas su konkrečia vieta, taikytu metodu ir mėginiu ar matavimu. Laboratorijos specialistai atskirai peržiūri duomenis ir patvirtina tyrimo išvadą.
Užsakymą vykdo kelios komandos ar partneriai. Koordinatorius suderina jų grafikus, perduoda pakeitimus ir surenka viso darbo atlikimo duomenis.
Žemės ūkio paslaugų įmonė derina kelių klientų užsakymus su technika, operatoriais ir tinkamu darbų laiku. Orų ar kliento parengties pokytis gali pakeisti visą dienos planą. Klientui reikia patikimo vykdymo ir aiškaus atliktų darbų pagrindo sąskaitai.
Patikslinti paslaugą, objekto duomenis ir jų naudojimo teisę.
Sutikrinti sąlygas, išteklius bei sutartinę kainą.
Vykdytojui perduoti sutartą paslaugos užduotį ir užregistruoti atliktus darbus bei panaudotus išteklius.
Patikrinti sutartą apimtį, nukrypimą bei kainos pagrindą.
Palyginti faktą su pradinėmis prielaidomis ir tinkamai koreguoti būsimą pasiūlymą.
Informacija daugiausia laikoma atskiruose failuose ar užrašuose. Darbuotojai ją perduoda ir tikslina patys.
Komandos tvarkingai registruoja savo darbą, tačiau perduodant informaciją kolegoms dar reikia daug rankinio tikslinimo.
Pagrindiniai darbai valdomi sistemose. Dalis informacijos perduodama automatiškai, tačiau dar lieka pakartotinio suvedimo.
Sistemos laiku perduoda reikalingus duomenis. Darbuotojai mato nebaigtus darbus ir žino, kas turi spręsti neatitikimus.
Komanda tikrina duomenų kokybę, vertina rezultatus ir pagal juos gerina darbą. Automatizavimas naudojamas ten, kur jo naudą galima pagrįsti.
Užsakymo terminą reikia derinti su realiu pajėgumu bei lauko sąlygomis. Faktinis kiekis ir sąnaudos padeda parengti sąskaitą bei tikslinti būsimus pasiūlymus.