Veiklos srities skaitmenizacijos analizė

Sandėliavimo ir užsakymų vykdymo skaitmenizacija

Kaip geriau valdyti atsargas, priėmimą, lokacijas, komplektavimą, grąžinimus, automatizaciją ir užsakymų SLA

Skaitmeninė branda

Tipinė skaitmeninė branda

Parodo, kokiu technologiniu ir procesų skaitmenizavimo lygiu šiandien paprastai veikia sektoriaus ar veiklos srities įmonės.

Vertinama tipinė rinkos situacija, o ne pažangiausios įmonės.

Vertinimą sudaro penkios vienodo svorio dimensijos:

Pagrindinių sistemų naudojimas
Ar įmonėse paplitusios ERP, CRM, WMS, MES, klientų portalai ar kitos veiklai svarbios sistemos.
Procesų skaitmenizavimas
Kiek pagrindinių procesų vyksta sistemose, o kiek vis dar valdoma rankiniu būdu.
Sistemų integracija
Ar pagrindinės sistemos tarpusavyje keičiasi duomenimis, ar informaciją darbuotojai perkelia rankiniu būdu.
Duomenų kokybė ir parengtis
Ar pagrindiniai duomenys yra struktūruoti, aktualūs, nuoseklūs ir tinkami automatizavimui bei analitikai.
Pažangus duomenų naudojimas
Ar naudojama realaus laiko analitika, prognozės, automatiniai signalai, optimizavimo modeliai ar AI.

Galutinis balas yra penkių dimensijų vidurkis.

1–5 skalė

  • 1 labai žema branda
  • 2 žema branda
  • 3 vidutinė branda
  • 4 aukšta branda
  • 5 labai aukšta branda

Žemas brandos balas nebūtinai reiškia mažą potencialą. Priešingai, žema branda ir didelis rankinio darbo kiekis gali rodyti didelę neišnaudotą skaitmenizacijos vertę.

vidutinė
Skaitmenizacijos potencialas

Skaitmenizacijos potencialas

Parodo, kiek reikšmingos verslo vertės tipinė sektoriaus ar veiklos srities įmonė gali sukurti kryptingai skaitmenizuodama pagrindinius procesus.

Vertinimas apskaičiuojamas 100 balų skalėje pagal penkias dimensijas:

Procesų dažnis ir mastas 20 %
Vertinama, kaip dažnai kartojasi skaitmenizuojami procesai ir kokią veiklos dalį jie apima.
Rankinio darbo intensyvumas 20 %
Vertinama, kiek procesai priklauso nuo el. pašto, telefono, Excel, popierinių dokumentų ir pakartotinio duomenų suvedimo.
Poveikis pajamoms ir sąnaudoms 25 %
Vertinama galima įtaka pardavimams, maržai, klientų išlaikymui, administravimo sąnaudoms, klaidoms, prastovoms ar atsargoms.
Augimo ir mastelio potencialas 20 %
Vertinama, ar skaitmenizacija leistų didinti veiklos apimtį neplečiant darbuotojų ir sąnaudų tuo pačiu tempu.
Poveikis sprendimams ir rizikai 15 %
Vertinama galima įtaka duomenų patikimumui, sprendimų greičiui, klientų patirčiai, klaidų ir veiklos rizikos mažinimui.

Galutinis balas apskaičiuojamas pagal visų dimensijų įvertinimus ir jų svorius.

100 balų skalė

  • 0–20 labai mažas potencialas
  • 21–40 mažas potencialas
  • 41–60 vidutinis potencialas
  • 61–80 aukštas potencialas
  • 81–100 labai aukštas potencialas

Aukštas balas nereiškia, kad sprendimą bus lengva įgyvendinti. Jis parodo galimos vertės dydį, o ne diegimo sudėtingumą.

89/100
Didžiausias iššūkis
Atsargų kiekis ir lokacija nepakankamai tikslūs
Didžiausia galimybė
Patikimas ir optimizuotas užsakymų vykdymas

Didžiausią rezultatą sukuria ne atskira automatizuota įranga, o patikimas WMS procesas, kuris tiksliai valdo fizinį prekės judėjimą.

Kaip veikia sandėliavimas ir užsakymų vykdymas

Veiklos sritis apima nuosavus ir 3PL sandėlius, distribucijos centrus, elektroninės prekybos vykdymą ir įvairius atsargų laikymo modelius. Pagrindinė vertė kuriama tiksliai ir greitai paverčiant užsakymą išsiųsta siunta.

Didelis fizinių operacijų dažnis

Kiekvienas judėjimas turi būti užregistruotas laiku ir tinkamoje vietoje.

Darbo našumą lemia maršrutas ir užduoties seka

Nereikalingi žingsniai greitai didina vienos eilutės savikainą.

Atsargų klaida veikia visus kanalus

Netikslus likutis sukelia atšauktus užsakymus, skubias paieškas ir klientų nepasitenkinimą.

Automatizavimas reikalauja disciplinuotų duomenų

Robotai ir konvejeriai negali kompensuoti netikslių prekių, lokacijų ir užduočių duomenų.

Rinkos ir technologijų kontekstas

Robotika, prekių pristatymas darbuotojui, kompiuterinė rega ir sandėlio scenarijų modeliavimas plečia automatizavimo galimybes. Vis dėlto investicijų rezultatas priklauso nuo WMS duomenų, procesų disciplinos ir integracijų.

  • Trumpesni užsakymų įvykdymo terminaiKlientai tikisi užsakymo išsiuntimo tą pačią arba kitą dieną.
  • Darbo sąnaudų ir darbuotojų trūkumo spaudimasDidėja užduočių optimizavimo, skenavimo ir automatizuotos įrangos vertė.
  • Didesnis SKU ir mažesnių užsakymų skaičiusElektroninė prekyba didina komplektavimo sudėtingumą.
  • Automatizavimo sprendimų brandaRobotai, konvejeriai ir automatinės saugyklos tampa prieinamesni, bet reikalauja patikimo WMS.

Tipinė veiklos grandinė

01

Prekių priėmimas

Tikrinami kiekiai, pakuotės, partijos, pažeidimai ir užsakymo atitikimas.

02

Padėjimas ir lokacijų valdymas

Prekė paskiriama tinkamai lokacijai pagal dydį, apyvartumą ir saugojimo taisykles.

03

Papildymas ir atsargų kontrolė

Komplektavimo zonos papildomos, atliekamos ciklinės inventorizacijos.

04

Komplektavimas ir pakavimas

Užduotys grupuojamos, prekės surenkamos, tikrinamos ir supakuojamos.

05

Išsiuntimas ir vežėjo perdavimas

Siuntos priskiriamos reisui, ženklinamos ir perduodamos vežėjui.

06

Grąžinimų ir kokybės valdymas

Grąžinta prekė patikrinama ir grąžinama į tinkamą likučio būseną.

Skaitmeninės brandos modelis

0

Rankinis ir fragmentuotas modelis

sandėliavimas ir užsakymų vykdymas procesai priklauso nuo skambučių, el. pašto, popieriaus ir darbuotojų atminties.

1

Pagrindinės veiklos sistemos

Naudojamos pagrindinės operacijų ir apskaitos sistemos, tačiau duomenys tarp jų perduodami rankiniu būdu.

2

Skaitmenizuoti atskiri procesai

Veikia keli skaitmeniniai sprendimai, tačiau nėra nuoseklios užsakymo, vykdymo, turto ir dokumentų darbo eigos.

3

Integruotas pagrindinis procesas Tipinė dabartinė situacija

Pagrindinės sistemos ir naudotojai dirba pagal bendrus objektus, būsenas ir automatizuotas integracijas.

4

Duomenimis valdoma veikla Siektina

Sprendimai remiasi realaus laiko būsenomis, išimčių, pajėgumų, kokybės ir pelningumo analitika.

5

Prognozuojanti ir saugiai optimizuojama veikla

DI ir optimizavimo modeliai prognozuoja, rekomenduoja ir ribotai automatizuoja sprendimus pagal aiškias kontrolės taisykles.

Esminė išvada

Sandėlio procesų optimizavimas prasideda ne nuo robotų, o nuo patikimo prekės, lokacijos, užsakymo ir užduoties duomenų modelio.

Jei prekių judėjimai registruojami pavėluotai, WMS negali patikimai planuoti papildymo, komplektavimo, darbo jėgos ar automatizuotos įrangos.

Pirmiausia verta pasirinkti vieną pilną užsakymo srautą nuo priėmimo ar užsakymo gavimo iki išsiuntimo ir sujungti skenavimą, užduotis, išimtis bei KPI.

Susijusios temos

Valdymo sistemaKlientų savitarna
Kitas žingsnis

Įvertinkime, kur sandėlyje prarandama daugiausia laiko ir pralaidumo

Peržiūrėsime priėmimą, lokacijas, komplektavimą, išimtis, grąžinimus, darbuotojų darbą ir automatizavimo galimybes bei padėsime pasirinkti pirmą etapą.