Kaip geriau valdyti atsargas, priėmimą, lokacijas, komplektavimą, grąžinimus, automatizaciją ir sutartus užsakymų terminus
Skaitmeninė branda
vidutinė
Skaitmenizacijos potencialas
89/100
Didžiausias iššūkis
Atsargų kiekis ir lokacija nepakankamai tikslūs
Didžiausia galimybė
Patikimas ir optimizuotas užsakymų vykdymas
Didžiausią rezultatą sukuria ne atskira automatizuota įranga, o patikimas WMS procesas, kuris tiksliai valdo fizinį prekės judėjimą.
Kaip veikia sandėliavimas ir užsakymų vykdymas
Veiklos sritis apima nuosavus ir 3PL sandėlius, distribucijos centrus, elektroninės prekybos vykdymą ir įvairius atsargų laikymo modelius. Pagrindinė vertė kuriama tiksliai ir greitai paverčiant užsakymą išsiųsta siunta.
Didelis fizinių operacijų dažnis
Kiekvienas judėjimas turi būti užregistruotas laiku ir tinkamoje vietoje.
Darbo našumą lemia maršrutas ir užduoties seka
Nereikalingi žingsniai greitai didina vienos eilutės savikainą.
Atsargų klaida veikia visus kanalus
Netikslus likutis sukelia atšauktus užsakymus, skubias paieškas ir klientų nepasitenkinimą.
Automatizavimas reikalauja disciplinuotų duomenų
Robotai ir konvejeriai negali kompensuoti netikslių prekių, lokacijų ir užduočių duomenų.
Rinkos ir technologijų kontekstas
Robotika, prekių pristatymas darbuotojui, kompiuterinė rega ir sandėlio scenarijų modeliavimas plečia automatizavimo galimybes. Vis dėlto investicijų rezultatas priklauso nuo sandėlio valdymo sistemos duomenų, procesų disciplinos ir integracijų.
Trumpesni užsakymų įvykdymo terminaiKlientai tikisi užsakymo išsiuntimo tą pačią arba kitą dieną.
Darbo sąnaudų ir darbuotojų trūkumo spaudimasDidėja užduočių optimizavimo, skenavimo ir automatizuotos įrangos vertė.
Didesnis SKU ir mažesnių užsakymų skaičiusElektroninė prekyba didina komplektavimo sudėtingumą.
Automatizavimo sprendimų brandaRobotai, konvejeriai ir automatinės saugyklos tampa prieinamesni, bet reikalauja patikimų sandėlio valdymo sistemos užduočių.
Tipinė veiklos grandinė
01
Prekių priėmimas
Tikrinami kiekiai, pakuotės, partijos, pažeidimai ir užsakymo atitikimas.
02
Padėjimas ir lokacijų valdymas
Prekė paskiriama tinkamai lokacijai pagal dydį, apyvartumą ir saugojimo taisykles.
03
Papildymas ir atsargų kontrolė
Komplektavimo zonos papildomos, atliekamos ciklinės inventorizacijos.
04
Komplektavimas ir pakavimas
Užduotys grupuojamos, prekės surenkamos, tikrinamos ir supakuojamos.
05
Išsiuntimas ir vežėjo perdavimas
Siuntos priskiriamos reisui, ženklinamos ir perduodamos vežėjui.
06
Grąžinimų ir kokybės valdymas
Grąžinta prekė patikrinama ir grąžinama į tinkamą likučio būseną.
Skaitmeninės brandos modelis
0
Sandėlio judėjimai valdomi popieriumi ir darbuotojų atmintimi
Faktinė prekės vieta tikrinama rankiniu būdu, o užduotys ir išimtys fiksuojamos atskirai.
1
Apskaitos sistemos sandėlio modulis
Likučiai registruojami sistemoje, tačiau fizinės lokacijos ir darbuotojų veiksmai ne visada patvirtinami skenavimu.
2
Skenuojami atskiri sandėlio procesai
Priėmimas ar komplektavimas skaitmenizuotas, bet papildymas, išimtys, grąžinimai ir automatizuota įranga nėra vientisi.
3
Integruotas sandėlio vykdymas Tipinė dabartinė situacija
Prekė, lokacija, užduotis, darbuotojas ir pagrindinės išimtys valdomi sandėlio valdymo sistemoje realiu laiku.
4
Duomenimis optimizuojamas sandėlis Siektina
Užduotys, išdėstymas, darbo pajėgumas ir įranga planuojami pagal faktinius srautus bei terminus.
5
Iš dalies autonominis sandėlio vykdymas
Automatizuota įranga ir prognozavimo modeliai dinamiškai paskirsto darbus pagal saugos, kokybės ir pajėgumo taisykles.
Esminė išvada
Sandėlio procesų optimizavimas prasideda ne nuo robotų, o nuo patikimo prekės, lokacijos, užsakymo ir užduoties duomenų modelio.
Jei prekių judėjimai registruojami pavėluotai, WMS negali patikimai planuoti papildymo, komplektavimo, darbo jėgos ar automatizuotos įrangos.
Pirmiausia verta pasirinkti vieną vientisą užsakymo srautą nuo priėmimo ar užsakymo gavimo iki išsiuntimo ir sujungti skenavimą, užduotis, išimtis bei KPI.
Susijusios temos
Sandėlio valdymo sistemaKomplektavimo optimizavimasSandėlio automatizavimas
Problemos
Dažniausios skaitmenizacijos problemos
Svarbiausios spragos atsiranda tarp sisteminio likučio, faktinės prekės lokacijos, darbuotojo užduoties ir realaus užsakymo įvykdymo.
Atsargų kiekis ir lokacija nepakankamai tikslūs
Kritinis
Prekių judėjimai registruojami pavėluotai, apeinant skenavimą arba naudojant netikslius vienetus ir lokacijas.
Pasekmės
Darbuotojai neranda prekių, užsakymai vėluoja, o klientams rodomas neteisingas prieinamumas.
Komplektavimo užduotys ir maršrutai neoptimizuoti
Kritinis
Užduotys grupuojamos pagal bendras taisykles, neįvertinant lokacijų, vežimėlio talpos, užsakymo prioriteto ir darbuotojo zonos.
Pasekmės
Didėja vaikščiojimo laikas, vienos eilutės savikaina ir sutartų terminų pažeidimai.
Prekių priėmimas per daug rankinis
Aukštas
Kiekiai, partijos, pažeidimai ir neatitikimai suvedami keliose vietose arba tikrinami pagal popierinius dokumentus.
Pasekmės
Prekės vėlai tampa prieinamos pardavimui, o priėmimo klaidos persikelia į likusį procesą.
Trūkstamos ar pažeistos prekės valdomos rankiniu būdu
Aukštas
Komplektavimo išimtys sprendžiamos skambučiais, žinutėmis arba grąžinant užduotį planuotojui.
Pasekmės
Užsakymas užstringa, klientui vėluojama pranešti ir daugėja rankinių korekcijų.
Grąžintos prekės lėtai grįžta į tinkamą likučio būseną
Aukštas
Grąžinimo priežastis, kokybės patikra, komplektiškumas ir sprendimas dėl prekės valdomi atskirai.
Pasekmės
Atsargos įšaldomos, o tinkama prekė per vėlai grįžta į pardavimą.
Automatizuota įranga ir sandėlio valdymo sistema veikia atskirai
Vidutinis
Robotai, konvejeriai ar automatinės saugyklos turi atskiras užduočių ir išimčių logikas, kurios ne visada suderintos su sandėlio valdymo sistema.
Pasekmės
Sutrinka užduočių seka, darbuotojams tenka rankiniu būdu derinti įrangos būsenas, o gedimas gali sustabdyti didelę proceso dalį.
Galimybės
Didžiausios skaitmenizacijos galimybės
Vienos sandėlio zonos skaitmeninis vykdymasLabai aukštas poveikisVienoje zonoje ar užsakymų sraute sujungti prekių priėmimą, lokacijų skenavimą, komplektavimo užduotis, išimtis, pakavimą ir išsiuntimo patvirtinimą.Patikimas likutis
Komplektavimo užduočių ir maršrutų optimizavimasLabai aukštas poveikisGrupuoti užsakymus ir sudaryti užduotis pagal lokacijas, prioritetus, įrangą, darbuotojus ir išsiuntimo terminus.Mažesnė savikaina
Darbo jėgos ir pajėgumų valdymasAukštas poveikisPrognozuoti darbo poreikį, paskirstyti darbuotojus, stebėti faktinį našumą ir kliūtis.Didesnis pralaidumas
Sandėlio automatizacijaLabai aukštas poveikisIntegruoti robotus, konvejerius, automatines saugyklas ir kompiuterinę regą su WMS užduotimis bei išimtimis.Didesnis pralaidumas
Didžiausia galimybė
Patikimas ir optimizuotas užsakymų vykdymas
Sujungti atsargas, lokacijas, užsakymus, darbuotojus, įrangą, prioritetus ir faktinį įvykdymą.
Didesnis sandėlio pralaidumas
Mažiau komplektavimo klaidų
Trumpesnis užsakymo ciklas
Mažesnė vienos eilutės savikaina
Tikslesnis likutis
Tikėtinas poveikis veiklai ir finansiniam rezultatui
Didesnis sandėlio pralaidumasTikslesnės užduotys ir mažiau išimčių leidžia įvykdyti daugiau užsakymų su esama infrastruktūra.
Mažesnė komplektavimo savikainaTrumpesni maršrutai ir geresnis užduočių grupavimas mažina darbuotojų laiką vienai eilutei.
Patikimesnis likutisLaiku registruojami judėjimai mažina paiešką ir atšauktus užsakymus.
Mažiau klaidų ir pretenzijųSkenavimas, patikros ir vaizdiniai įrodymai gerina užsakymo tikslumą.
Greitesnis grąžintų prekių panaudojimasSkaitmeninis patikros procesas greičiau grąžina tinkamas prekes į pardavimą.
Tikslesnės automatizavimo investicijosProceso duomenys padeda pasirinkti, kur įranga duos realią finansinę naudą.
Sprendimai
Kaip šias problemas spręsti
Sprendimų kryptys, susietos su konkrečiomis veiklos srities problemomis, kurias jos adresuoja.
Problema
Atsargų kiekis ir lokacija nepakankamai tikslūs
Darbuotojai neranda prekių, užsakymai vėluoja, o klientams rodomas neteisingas prieinamumas.
→
Sprendimo kryptis
Sandėlio valdymo sistema
Valdo priėmimą, lokacijas, papildymą, komplektavimą, pakavimą, išsiuntimą, inventorizaciją ir grąžinimus.
Problema
Prekių priėmimas per daug rankinis
Prekės vėlai tampa prieinamos pardavimui, o priėmimo klaidos persikelia į likusį procesą.
→
Sprendimo kryptis
Sandėlio valdymo sistema
Valdo priėmimą, lokacijas, papildymą, komplektavimą, pakavimą, išsiuntimą, inventorizaciją ir grąžinimus.
Problema
Komplektavimo užduotys ir maršrutai neoptimizuoti
Didėja vaikščiojimo laikas, vienos eilutės savikaina ir sutartų terminų pažeidimai.
→
Sprendimo kryptis
Sandėlio valdymo sistema
Valdo priėmimą, lokacijas, papildymą, komplektavimą, pakavimą, išsiuntimą, inventorizaciją ir grąžinimus.
Problema
Trūkstamos ar pažeistos prekės valdomos rankiniu būdu
Užsakymas užstringa, klientui vėluojama pranešti ir daugėja rankinių korekcijų.
→
Sprendimo kryptis
Sandėlio valdymo sistema
Valdo priėmimą, lokacijas, papildymą, komplektavimą, pakavimą, išsiuntimą, inventorizaciją ir grąžinimus.
Problema
Komplektavimo užduotys ir maršrutai neoptimizuoti
Didėja vaikščiojimo laikas, vienos eilutės savikaina ir sutartų terminų pažeidimai.
→
Sprendimo kryptis
Mobilioji sandėlio darbuotojo darbo vieta
Pateikia pagal svarbą surikiuotas užduotis, maršrutą, skenavimą, patvirtinimus ir išimčių veiksmus.
Problema
Trūkstamos ar pažeistos prekės valdomos rankiniu būdu
Užsakymas užstringa, klientui vėluojama pranešti ir daugėja rankinių korekcijų.
→
Sprendimo kryptis
Mobilioji sandėlio darbuotojo darbo vieta
Pateikia pagal svarbą surikiuotas užduotis, maršrutą, skenavimą, patvirtinimus ir išimčių veiksmus.
Rekomenduojami skaitmeniniai sprendimai
Pagrindas – sandėlio valdymo sistema (WMS), mobili darbuotojo darbo vieta, automatizuotos įrangos valdymas, grąžinimai ir veiklos analitika.
Sandėlio valdymo sistema
Valdo priėmimą, lokacijas, papildymą, komplektavimą, pakavimą, išsiuntimą, inventorizaciją ir grąžinimus.
Mobilioji sandėlio darbuotojo darbo vieta
Pateikia pagal svarbą surikiuotas užduotis, maršrutą, skenavimą, patvirtinimus ir išimčių veiksmus.
Grąžinimų valdymo sistema
Valdo grąžinimo autorizavimą, priėmimą, kokybės patikrą, likučio būseną ir finansinį sprendimą.
Sandėlio automatizavimo valdymo sluoksnis
Sujungia WMS užduotis su robotais, konvejeriais, automatinėmis saugyklomis ir jų išimtimis.
Sandėlio našumo analitikos platforma
Analizuoja darbo laiką, eilutes, maršrutus, klaidas, sutartų terminų, įrangos prastovas ir vienos operacijos savikainą.
Kada investicija pagrįsta
Investicija pagrįsta
Sisteminis ir faktinis likutis dažnai nesutampa
Darbuotojai daug vaikšto ir ieško prekių
Užsakymų išimtys valdomos telefonu
Nežinoma vienos eilutės savikaina
Reikia atsargumo
Prekių ir vienetų duomenys netvarkingi
Lokacijos neturi aiškios struktūros
Darbuotojų procesas nebuvo testuotas vietoje
Pirmoji versija apima visą sandėlį
Ideali pirmoji versija
Viena sandėlio zona arba užsakymų srautas, kuriame sujungiami prekių priėmimas, lokacijos, skenavimas, komplektavimo užduotys, išimtys ir išsiuntimo patvirtinimas.
Prekių ir lokacijų skenavimas
Patvirtina kiekvieną svarbų prekės judėjimą.
Pagal svarbą surikiuotos užduotys
Pateikia darbuotojui kitą tinkamiausią veiksmą.
Komplektavimo kontrolė
Tikrina prekę, kiekį ir užsakymo eilutę.
Išimčių darbo eiga
Valdo nerastą, pažeistą ar netinkamą prekę.
Sandėlio KPI
Matuoja tikslumą, našumą, ciklo laiką ir sutartus terminus.
Kam pirmiausiaSandėlio darbuotojai · Pamainos vadovai · Planavimo darbuotojai · Klientų aptarnavimo arba 3PL klientai
Ko pirmoje versijoje neįtrauktiVisos sandėlio zonos · Robotikos diegimas · Visų klientų ir procesų migracija vienu metu
Investicijų prioritetai
Skaitmenizuoti vienos sandėlio zonos vykdymąVienoje zonoje sujungti priėmimą, lokacijas, skenavimą, komplektavimo užduotis, išimtis ir išsiuntimą.
Sutvarkyti prekių, vienetų ir lokacijų duomenisApibrėžti prekių vienetus, lokacijų struktūrą, partijų ar serijų kontrolę ir skenavimo taisykles.
Optimizuoti užduotis ir darbuotojų darbąPagal terminą, zoną, prekių vietą ir darbo pajėgumą pateikti kitą tinkamiausią užduotį.
Sujungti grąžinimus ir išimtisGrąžintą, nerastą ar pažeistą prekę valdyti bendroje likučio ir kokybės darbo eigoje.
Tik tada plėsti automatizuotą įrangą ir DIRobotiką bei prognozes diegti tik turint patikimas sandėlio valdymo sistemos užduotis ir judėjimų istoriją.
Svarbiausios įgyvendinimo sąlygos
Skenavimas turi būti privalomas ten, kur keičiasi lokacija
Kitaip sisteminis ir faktinis likutis neišvengiamai išsiskirs.
WMS užduotys turi atitikti realią sandėlio ergonomiką
Ekranai, skeneriai, vežimėliai ir darbo tempas turi būti testuojami vietoje.
Integracijos turi išlaikyti užsakymų seką
Sutrikus verslo valdymo sistemos ar vežėjo sąsajai užsakymas negali tyliai pradingti ar būti įvykdytas du kartus.
Automatizuota įranga turi turėti aiškų atsarginį režimą
Gedimas neturi nekontroliuojamai sustabdyti viso sandėlio.
Našumo KPI negali skatinti klaidų
Darbuotojo vertinimas turi derinti greitį, tikslumą ir saugą.
Rekomenduojama įgyvendinimo seka
01
Vienos zonos ir užsakymų srauto diagnostika
Pasirinkti vieną zoną ir nustatyti, kur netikslūs duomenys, papildomi judesiai bei rankinės išimtys mažina pralaidumą.
Fizinių judėjimų žemėlapis
Lokacijų auditas
Išimčių priežastys
Pradiniai našumo KPI
02
Prekių, vienetų ir lokacijų duomenų pagrindas
Apibrėžti, kaip kiekvienas svarbus prekių judėjimas keičia faktinę lokaciją ir užduoties būseną.
Vienoje zonoje sukurti vientisą vykdymo procesą ir pašalinti popierines ar dubliuojamas užduotis.
Mobilioji darbo vieta
Užduočių eilė
Komplektavimo kontrolė
Išimčių valdymas
04
Grąžinimų ir papildomų zonų plėtra
Prijungti procesus, kurie keičia likučio būseną, ir plėsti patikrintą modelį į kitas zonas.
Grąžinimų eiga
Kokybės sprendimai
Papildymo užduotys
KPI palyginimas
05
Darbo, išdėstymo ir automatizavimo optimizavimas
Tik sukaupus patikimus judėjimų duomenis diegti pažangesnį užduočių optimizavimą ir automatizuotą įrangą.
Prekių išdėstymo analitika
Darbo poreikio prognozė
Automatizuotos įrangos integracija
Kontrolės modelis
Rekomenduojami KPI
Atsargų tikslumas%
Matuoti sisteminio ir faktinio likučio atitikimą.
Užsakymų eilučių tikslumas%
Vertinti komplektavimo ir pakavimo kokybę.
Eilutės komplektavimo savikainaEUR / eilutei
Matuoti darbo ir įrangos efektyvumą.
Komplektuojamų eilučių skaičius per valandąeilutės / val.
Vertinti darbuotojų ir proceso našumą.
Užsakymų, išsiųstų laiku, dalis%
Matuoti sutartų terminų vykdymą.
Vidutinis užsakymo ciklo laikasval.
Vertinti laiką nuo užsakymo gavimo iki išsiuntimo.
Grąžinimo apdorojimo trukmėval.
Matuoti laiką nuo grąžintos prekės priėmimo iki galutinės likučio būsenos.
Pagrindinės rizikos
Sandėlio valdymo sistema diegiama ant netvarkingų lokacijųSistemoje įtvirtinamas neefektyvus sandėlio išdėstymas ir klaidingi atributai.Kaip suvaldyti Prieš diegimą atlikti lokacijų, vienetų ir prekių duomenų auditą.
Pirmoji versija apima visą sandėlįPer daug procesų ir išimčių atitolina realų naudojimą.Kaip suvaldyti Pradėti nuo vienos zonos ar užsakymų srauto.
Darbuotojai apeina skenavimąĮranga nepatogi, ryšys silpnas arba procesas lėtesnis nei rankinis.Kaip suvaldyti Testuoti realiomis sąlygomis ir šalinti papildomus veiksmus.
Automatizavimo įranga tampa atskira salaRobotai ar konvejeriai negauna patikimų sandėlio valdymo sistemos užduočių ir būsenų.Kaip suvaldyti Projektuoti bendrą užduoties bei išimties modelį.
Našumo optimizavimas pablogina kokybęDarbuotojai skatinami rinkti greičiau, bet daugėja klaidų ar incidentų.Kaip suvaldyti Naudoti subalansuotus greičio, tikslumo ir saugos KPI.
Inovacijos
Pažangesnės skaitmeninės inovacijos
Pažangūs sprendimai kuria vertę tik turint tikslius prekių, lokacijų, užduočių, darbuotojų ir įrangos duomenis.
Plečiama rinkoje3
DI pagrįstas prekių išdėstymo optimizavimas
Aktualu
Modeliai siūlo prekių lokacijas pagal apyvartumą, dydį, kartu perkamus produktus ir sezoniškumą.
Kaip taikoma Lokacijų ir papildymo sprendimams.
Kokią vertę gali sukurti
Trumpesni komplektavimo maršrutai
Mažiau papildymo darbo
Ko reikia, kad tai veiktų
Patikimi judėjimų duomenys
Lokacijų atributai
Vidutinės trukmėsYra komercinių sprendimų
Vaizdo analizė priėmimui ir pakavimui
Aktualu
Kameros padeda aptikti pakuotės pažeidimus, netinkamą komplektaciją ar ženklinimą.
Kaip taikoma Kokybės ir pretenzijų kontrolei.
Kokią vertę gali sukurti
Mažiau klaidų
Daugiau automatinių įrodymų
Ko reikia, kad tai veiktų
Kameros
Mokymo duomenys
Vidutinės trukmėsYra komercinių sprendimų
Sandėlio pralaidumo prognozė
Aktualu
Modeliai prognozuoja užsakymų, priėmimo ir darbo jėgos poreikį pagal artėjantį srautą.
Kaip taikoma Pamainų ir įrangos planavimui.
Kokią vertę gali sukurti
Mažiau vėlavimų
Tikslesnis darbuotojų poreikis
Ko reikia, kad tai veiktų
Užsakymų prognozė
Istoriniai operacijų laikai
Trumpalaikė perspektyvaYra komercinių sprendimų
Ankstyvas etapas1
Sandėlio scenarijų modeliavimas
Aktualu
Virtualus modelis imituoja užsakymų srautus, darbuotojus, įrangą, lokacijas ir kliūtis.
Kaip taikoma Maketo, pamainų ir automatizavimo investicijoms vertinti.
Kokią vertę gali sukurti
Tikslesnės investicijos
Mažesnė diegimo rizika
Ko reikia, kad tai veiktų
Proceso laikai
Sandėlio išdėstymas
Ilgalaikė perspektyvaYra komercinių sprendimų
D.U.K.
Dažniausiai užduodami klausimai
Nuo ko pradėti sandėlio skaitmenizaciją?
Pasirinkti vieną zoną ar užsakymų srautą ir sujungti priėmimą, lokacijas, skenavimą, komplektavimo užduotis, išimtis bei išsiuntimą.
Ar visiems sandėliams reikia sandėlio valdymo sistemos (WMS)?
Ji labiausiai reikalinga, kai daug prekių kodų, lokacijų, darbuotojų, klientų ar užsakymų ir verslo valdymo sistema nebegali patikimai valdyti fizinio vykdymo.
Kokia turėtų būti pirmoji projekto versija?
Viena sandėlio zona, kurioje kiekvienas judėjimas skenuojamas, darbuotojas gauna pagal svarbą surikiuotą užduotį, o išimtys valdomos skaitmeniniu būdu.
Ar pirmiausia verta diegti robotus?
Ne, jei netikslūs likučiai, lokacijos ir užduotys. Robotika geriausiai veikia ant stabilaus sandėlio valdymo sistemos proceso.
Kaip diegti sandėlio valdymo sistemą nestabdant sandėlio?
Naudoti ribotą zoną, lygiagretų procesą, aiškų atsarginį režimą ir iš anksto ištestuotas verslo valdymo sistemos bei vežėjų integracijas.
Kaip įvertinti atsiperkamumą?
Matuoti atsargų tikslumą, eilutes per valandą, komplektavimo savikainą, klaidas, užsakymo ciklą, sutartų terminų vykdymą ir grąžinimų trukmę.
Kitas žingsnis
Įvertinkime, kur sandėlyje prarandama daugiausia laiko ir pralaidumo
Peržiūrėsime priėmimą, lokacijas, komplektavimą, išimtis, grąžinimus, darbuotojų darbą ir automatizavimo galimybes bei padėsime pasirinkti pirmą etapą.