Statybos kokybės patikrų ir defektų valdymo sistema
Specialistas registruoja statybos patikrą ar defektą konkrečioje vietoje. Rangovas gauna taisymo užduotį, o atsakingas darbuotojas patikrina ir priima rezultatą.
Prie patikros ar defekto trūksta tikslios darbų vietos, reikalavimo ar ištaisymo patvirtinimo. Darbas pažymimas baigtu jo nepatikrinus, o uždengus konstrukciją trūkumą rasti ir pašalinti tampa sunkiau.
Kaip veikia sprendimas
- Darbų etapui nustatoma reikalinga patikra, priėmimo kriterijus ir tvirtinimo teisė.
- Patikra susiejama su tikra vieta bei apimtimi ir užregistruoja rezultatą.
- Neatitiktis gauna atsakingą taisymą bei poveikį kitam darbui.
- Vykdytojas pateikia ištaisymo įrodymą, kurį įgaliotas tikrintojas priima arba atmeta.
- Patvirtintas ištaisymas perduodamas darbų priėmimui. Pasikartojančias defektų priežastis komanda peržiūri, kad jų būtų galima išvengti kituose darbuose.
Pagrindinės problemos
- Defektų procesas nesusietas su darbais
Sprendimo funkcijos
Patikros prieš kitą etapą
Reikalingas kontrolės taškas turi aiškų kriterijų ir poveikį tolesniam darbui pagal taikomą kokybės planą.
Neatitikties vieta ir apimtis
Defektas siejamas su patalpa, zona, elementu ar darbų dalimi ir tuo metu taikytu reikalavimu.
Taisymo atsakomybė
Vienam defektui pašalinti gali būti paskirtos kelių rangovų užduotys. Bendras atvejis uždaromas patikrinus visus reikalingus taisymus.
Ištaisymo priėmimas
Pateiktas įrodymas ir įgaliota peržiūra atskiriami; nepakankamas rezultatas grąžinamas papildymui.
Pasikartojimo patikra
Susiję defektai nagrinėjami pagal patikrintą priežastį, atliktus darbus ir naudojimo sąlygas. Vienodas pavadinimas dar nereiškia tos pačios priežasties.
Veiklos kontekstas
- Defektų procesas nesusietas su darbais
- Prie patikros ar defekto trūksta tikslios darbų vietos, reikalavimo ar ištaisymo patvirtinimo. Darbas pažymimas baigtu jo nepatikrinus, o uždengus konstrukciją trūkumą rasti ir pašalinti tampa sunkiau.
- Darbų kokybė priimama pagal patikrintą rezultatą
- Užsakovui svarbu, kad pažadas ištaisyti defektą virstų patvirtintu darbu konkrečioje vietoje. Matoma taisymo ir priėmimo eiga leidžia sekti neužbaigtus klausimus. Tai palengvina objekto perdavimą bei pretenzijų sprendimą ir padeda rangovui pagrįsti atlikto darbo kokybę.
Pagrindinės funkcijos
- Patikros prieš kitą etapą
- Neatitikties vieta ir apimtis
- Taisymo atsakomybė
- Ištaisymo priėmimas
- Pasikartojimo patikra
Pagrindinės integracijos
- Patvirtinti projekto dokumentai
- Taikomas sprendinys, specifikacija ir konkrečiai patikrai reikalinga versija.
- Statybvietės darbo kanalas
- Vieta, atlikimo faktas ir pirminis neatitikties įrodymas.
- Subrangovų darbo eiga
- Paskirta taisymo užduotis, pateiktas rezultatas ir peržiūrėtojo patvirtinimas arba pastabos.
- Projekto darbų priėmimas
- Aktuali patikros sąlyga, apribojimas ir įgaliotas kokybės patvirtinimas.
Potencialus poveikis (%)
Intervalai rodo orientacinį santykinį rodiklio pokytį pagal aprašytas prielaidas. Rezultatas priklauso nuo pradinės situacijos ir sprendimo naudojimo. Skirtingų rodiklių procentai nesudedami.
Laukimas be aiškaus defekto sprendimo
6–25%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 20-50% laukimo dėl neperduotos informacijos ar nesuderintos atsakomybės. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 30-50%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Matuojamas nepaaiškintas laukimas tarp veiksmų pagal panašaus sudėtingumo atvejus, išlaikant būtiną taisymo ir bandymo laiką.
Pakartotinio pateikimo laikas dėl trūkstamų taisymo dokumentų
12–36%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 30-60% rankinio duomenų suvedimo ir perdavimo darbo. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 40-60%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Matuojamas grąžintų pateikimų papildymo ir pakartotinės peržiūros darbas. Fizinio defekto taisymo bei naujai nustatyto broko darbai neįtraukiami.
Neigiamų atsiliepimų apie defekto ištaisymo paaiškinimą dalis
4–15%Mažėja
Orientacinė prielaida: 15-30% neigiamų atsiliepimų susiję su nepatvirtintu defekto šalinimo rezultatu. Sprendimas galėtų sumažinti šią dalį 25-50%. Tai potencialo scenarijus; prielaidas reikia patikrinti įmonės surinktais atsiliepimais.
Įmonei pradėjus rinkti atsiliepimus, neigiami atsiliepimai apie defekto ištaisymo paaiškinimą skaičiuojami nuo visų šia tema gautų vertinimų. Prieš ir po diegimo taikomas tas pats vertinimo būdas ir lyginamos panašios klientų grupės. Be pradinių duomenų faktinis pokytis nenustatomas.
Pateikti sąlyginiai skaičiavimo scenarijai. Prielaidos nepatvirtintos kliento matavimais.
Kada sprendimas aktualus
- Darbas uždengiamas dar nebaigus jam nustatytos patikros, nes plane nesimato nepriimto rezultato.
- Subrangovas pažymi defektą ištaisytu, bet projekto komanda neranda įrodymo, kas ir pagal kokį kriterijų jį priėmė.
Projekto apimtis ir įgyvendinimas
Projektu galima praplėsti esamą statybos valdymo aplinką arba parengti bendrą patikrų ir rangovų darbų priemonę. Apimtį lemia darbas objekte, dalyvių prieiga, priėmimo tvarka ir ryšys su projekto dokumentais. Atskiros sistemos poreikis vertinamas pagal funkcijas, kurių dabartinėje aplinkoje trūksta.
Galima tolesnė plėtra
- Garantinių atvejų ryšys su ta pačia darbų vieta ir ankstesne patikra
- Skirtingų projektų pasikartojančių priežasčių peržiūra pagal palyginamą darbų rūšį