Elektronikos prekybos kainų ir akcijų valdymo sistema
Kainodaros komanda parengia elektronikos kainas ir akcijas, nustato jų galiojimą bei išimtis. Patvirtintos sąlygos perduodamos kasoms ir elektroninei prekybai.
Kasos ir elektroninės prekybos taisyklės nevienodai derina kuponą, gamintojo akciją ir kitas nuolaidas. Galutinė suma ne visada patikrinama pagal visą pirkimo derinį. Pirkėjas atsiskaitydamas pamato kitą kainą nei tikėjosi. Darbuotojas turi aiškinti bei taisyti situaciją, o nepagrįstai susidėjusios nuolaidos mažina maržą.
Kaip veikia sprendimas
- Parengiama akcija su gamintojo ir kanalo sąlygomis
- Kontroliniai pirkimai patikrina kuponų bei kitų nuolaidų derinimą
- Patvirtintas kainos pakeitimas perduodamas kanalams ir tikrinamas jo priėmimas
Pagrindinės problemos
- Kainų ir akcijų taisyklės tarp kanalų persidengia
Sprendimo funkcijos
Bazinė pardavimo kaina
Kainos kilmė, galiojimo laikas ir kanalo taisyklės turi būti aiškios.
Akcijos ir nuolaidos
Kampanija turi konkretų produktų sąrašą, terminą, auditoriją ir sumavimo taisykles.
Taisyklių kombinacijos
Sistema iš anksto nustato, kurios nuolaidos gali būti sumuojamos ir kas turi prioritetą.
Paskelbimas kanalams
Patvirtintas kainos rezultatas arba taisyklė perduodama kanalams su aiškiu galiojimu.
Veiklos kontekstas
- Kainų ir akcijų taisyklės tarp kanalų persidengia
- Kasos ir elektroninės prekybos taisyklės nevienodai derina kuponą, gamintojo akciją ir kitas nuolaidas. Galutinė suma ne visada patikrinama pagal visą pirkimo derinį. Pirkėjas atsiskaitydamas pamato kitą kainą nei tikėjosi. Darbuotojas turi aiškinti bei taisyti situaciją, o nepagrįstai susidėjusios nuolaidos mažina maržą.
- Akcijos pažadas išlieka aiškus atsiskaitant
- Pirkėjas tikisi gauti reklamuotą kainą pagal nurodytas sąlygas. Suderintos nuolaidų taisyklės mažina neaiškumų kasoje ir internete. Prekybininkas gali rengti pasiūlymus kontroliuodamas nuolaidų persidengimą ir išlaikyti pasitikėjimą kainos komunikacija.
Pagrindinės funkcijos
- Bazinė pardavimo kaina
- Akcijos ir nuolaidos
- Taisyklių kombinacijos
- Paskelbimas kanalams
Pagrindinės integracijos
- ERP arba kainų apskaitos šaltinis
- Savikaina, baziniai kainų duomenys ir finansinės ribos.
- Kasos sistema (POS)
- Galutinės kainos ir akcijų taisyklių taikymas kasoje.
- Elektroninės prekybos platforma
- Galutinės kainos ir akcijos kliento kanale.
- Kampanijų planavimo procesas
- Akcijos tikslas, terminai ir jai priskirtos prekės.
- Finansavimo pasiūlymų sistema
- Finansavimo kampanijai reikalingos partnerio pateiktos sąlygos. Patį finansavimo produktą ir jo patvirtinimą valdo partneris.
Potencialus poveikis (%)
Intervalai rodo orientacinį santykinį rodiklio pokytį pagal aprašytas prielaidas. Rezultatas priklauso nuo pradinės situacijos ir sprendimo naudojimo. Skirtingų rodiklių procentai nesudedami.
Rankinių kainos korekcijų ir ginčų dėl akcijos dalis
12–42%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 30-60% klaidų, aptinkamų aprašytomis duomenų ir taisyklių patikromis. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 40-70%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Skaičiuojami sandoriai ar aptarnavimo atvejai, kuriuose kainą teko taisyti rankiniu būdu dėl sistemos taisyklių neatitikimo. Procentinė dalis skaičiuojama nuo visų tikrintų pardavimo atvejų skaičiaus.
Laikas akcijai parengti ir patikrinti visuose kanaluose
16–42%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 40-70% informacijos paieškos ir pakartotinio sutikrinimo darbo. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 40-60%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Matuojamas laikas nuo patvirtintos akcijos sąlygos iki jos patikimo veikimo visuose numatytuose kanaluose.
Pateikti sąlyginiai skaičiavimo scenarijai. Prielaidos nepatvirtintos kliento matavimais.
Kada sprendimas aktualus
- Dažni kainų ir akcijų pakeitimai
- Keli pardavimo kanalai ir skirtingos akcijų taisyklės
- Gamintojų kompensacijos arba finansuojamos kampanijos
- Daug rankinių kainos korekcijų kasoje ar klientų aptarnavime
Įgyvendinimo sąlygos
Kainodarai suderinama akcijų, kuponų, rinkinių ir lojalumo naudų taikymo tvarka skirtinguose kanaluose. Esamos prekybos platformos vertinamos pagal galimybę išlaikyti patvirtintas sąlygas kasoje, internete ir klientui pateiktoje informacijoje.
Galima tolesnė plėtra
- Automatinė klaidingų akcijos kombinacijų patikra
- Publikuotų kainų neatitikimų stebėsena