Kada grąžinimų valdymą verta susieti su drabužių atsargų apskaita?

Kai tinkamos grąžintos prekės ilgai laukia patikros arba jų nematyti naujus užsakymus priimantiems darbuotojams. Susiejimas padeda grąžinti modelį, dydį ir spalvą į prekybą po būklės patvirtinimo. Ypač svarbu įvertinti laiką iki sezono pabaigos, nes vėluojant prekė gali prarasti pardavimo vertę.

Kada grąžintas kiekis gali tapti prieinamas naujam užsakymui?

Grąžintas prekes galima vėl siūlyti tik sandėliui patvirtinus jų priėmimą ir tinkamumą parduoti. Partnerio pranešimas apie planuojamą grąžinimą ar kreditinis dokumentas dar neparodo, kiek tinkamų prekių iš tiesų grįžo.

Kaip įvertinti greitesnį grąžintos prekės panaudojimą?

Matuojamas laikas nuo faktinio priėmimo iki tinkamo kiekio prieinamumo patvirtintame kanale. Pardavimo rezultatas vertinamas atskirai, įtraukiant patikros, pervežimo, paruošimo ir nuolaidos sąnaudas.

Ar sezonui baigiantis verta pervežti kiekvieną tinkamą prekę?

Reikia palyginti likusį pardavimo laiką, gavėjo poreikį ir visas perkėlimo sąnaudas. Tinkama būklė dar nereiškia, kad kitas kanalas tą dydį parduos. Sprendimą patvirtina komercijos komanda.

Drabužių grąžinimų ir pakartotinio pardavimo valdymo sistema

Darbuotojai registruoja grąžintas prekes, patikrina būklę ir nusprendžia, kur jas vėl parduoti. Tinkamos prekės grąžinamos į atsargas pagal modelį, dydį bei spalvą.

Grąžinimo priežastis, prekės būklė, modelio, spalvos ir dydžio derinys, sezono etapas ir alternatyvūs kanalai vertinami atskirai. Tinkama prekė per ilgai lieka neaktyvi arba per anksti nukainojama.

Kaip veikia sprendimas

Partnerio grąžinimas susiejamas su pardavimu ir konkrečiais prekių kodais.
Sandėlis patvirtina gautą kiekį bei kiekvienai grupei taikomą būklę.
Atsakingas darbuotojas įvertina realizavimo galimybę pagal planavimo duomenis ir komercines sąlygas.
Patvirtintas kiekis perduodamas paskirstymo ar pardavimo kanalui. Atsargų ir apskaitos sistemos grąžina atliktų veiksmų patvirtinimus.

Pagrindinės problemos

Grąžintos prekės lėtai grįžta į tinkamą realizavimo kanalą

Sprendimo funkcijos

Grąžinimo pagrindas

Partnerio pateikimas susiejamas su parduotomis prekėmis ir sutartu grąžinimo pagrindu.

Faktinis priėmimas

Gautas modelis, spalva, dydis ir kiekis palyginami su pateikimu; neatitikimas lieka išspręsti.

Būklė ir pardavimo tinkamumas

Įvertinama pakuotė, ženklinimas bei prekės būklė pagal konkrečiai grupei nustatytus kriterijus.

Patvirtintas realizavimo veiksmas

Perdavimas kitam partneriui ar kanalui remiasi galiojančiu komerciniu sprendimu ir turima paklausa.

Grąžinimo registravimas sandėlyje ir apskaitoje

Fizinis judėjimas ir kreditavimo dokumentas susiejami su grąžinimu, išlaikant atskiras jų patvirtinimo būsenas.

Veiklos kontekstas

Grąžintos prekės lėtai grįžta į tinkamą realizavimo kanalą: Grąžinimo priežastis, prekės būklė, modelio, spalvos ir dydžio derinys, sezono etapas ir alternatyvūs kanalai vertinami atskirai. Tinkama prekė per ilgai lieka neaktyvi arba per anksti nukainojama.
Grąžinta prekė dar gali būti parduota sezono metu: Kiekviena diena, kurią tinkamas drabužis laukia patikros, trumpina jo pardavimo laiką. Patikrinus būklę ir priskyrus prekę tinkamam partneriui, likutis gali padengti kito kliento trūkumą. Partneriui svarbu ir aiškus atsiskaitymas už grąžinimą, kad nebaigtas klausimas netrukdytų kitam užsakymui.

Pagrindinės funkcijos

Grąžinimo pagrindas
Faktinis priėmimas
Būklė ir pardavimo tinkamumas
Patvirtintas realizavimo veiksmas
Grąžinimo registravimas sandėlyje ir apskaitoje

Pagrindinės integracijos

Įmonės išteklių planavimo sistema (ERP): Grąžinimo dokumentas, finansinė būsena ir pardavimo kanalai.
Sandėlio valdymo sistema (WMS): Faktinė prekės vieta ir būsena.
Verslo klientų portalas: Partnerio grąžinimo inicijavimas.
Produktų informacijos valdymo sistema (PIM): Konkrečios modelio, spalvos ir dydžio kombinacijos identifikacija.
Analitika: Konkrečios modelio, spalvos ir dydžio kombinacijos paklausa ir sezono rezultatai.

Potencialus poveikis (%)

Intervalai rodo orientacinį santykinį rodiklio pokytį pagal aprašytas prielaidas. Rezultatas priklauso nuo pradinės situacijos ir sprendimo naudojimo. Skirtingų rodiklių procentai nesudedami.

Tinkamos grąžintos prekės laukimas iki prieinamumo pardavimui

6–25%Mažėja

Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 20-50% laukimo dėl neperduotos informacijos ar nesuderintos atsakomybės. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 30-50%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.

Matuojama pagal grąžinimo rūšį ir būklę; netinkamos parduoti prekės vertinamos atskirai.

Pakartotinis grąžinimo duomenų tikslinimas tarp sandėlio ir finansų

12–36%Mažėja

Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 30-60% rankinio duomenų suvedimo ir perdavimo darbo. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 40-60%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.

Skaičiuojamas rankinių tikslinimų laikas vienam užbaigtam grąžinimui.

Grąžintų prekių pakartotinio pardavimo pajamos

3–13%Auga

Pavyzdiniame scenarijuje su tinkamų grąžintų prekių paruošimu pakartotiniam pardavimui siejama 30-50% pradinės rodiklio vertės. Šiai daliai numatomas 10-25% augimas, kitoms sąlygoms nesikeičiant.

Skaičiuojamos faktinės pakartotinio pardavimo pajamos. Paruošimo sąnaudos ir marža tikrinamos atskirai, lyginant panašios būklės bei sezono prekes.

Pateikti sąlyginiai skaičiavimo scenarijai. Prielaidos nepatvirtintos kliento matavimais.

Kada sprendimas aktualus

Grąžintos prekės ilgai lieka karantine
Būklė vertinama nevienodai
Neaišku, kuriam kanalui galima perduoti grąžintą modelį, spalvą ir dydį
Sezono pabaigoje likučiai greitai praranda vertę
Didelė grąžinimų apimtis

Įgyvendinimo sąlygos

Grąžinimų tvarkai būtinos sutartos kokybės būsenos, finansinio užbaigimo sąlygos ir atsakomybė už prekės tinkamumą parduoti. Perskirstymo sprendimai siejami su likusiu sezono laiku, gavėjo poreikiu bei pervežimo sąnaudomis; vien grąžinimo data jų nepagrindžia.