Konsultacinės analizės ir scenarijų modeliavimo įrankis
Konsultantas palygina kliento veiklos alternatyvas, sąnaudas ir galimus rezultatus. Išsaugotos prielaidos bei skaičiavimai padeda paaiškinti rekomendaciją ir atnaujinti ją pasikeitus duomenims.
Klausimynai, interviu, vertinimo skalės, skaičiavimai ir išvadų logika priklauso nuo konkretaus konsultanto ar projekto. Sunku palyginti klientus, užtikrinti kokybę ir pakartotinai panaudoti ankstesnių projektų žinias.
Kaip veikia sprendimas
- Konsultantas su klientu suderina analizės klausimą ir lyginamus pasirinkimus.
- Komanda surenka duomenis bei išsiaiškina trūkstamą informaciją.
- Parengiami skaičiavimai su aiškiai užrašytomis prielaidomis.
- Palyginami variantai ir patikrinama, kas pasikeistų prielaidoms nepasitvirtinus.
- Specialistas peržiūri analizę ir klientui paaiškina rekomendaciją.
Pagrindinės problemos
- Diagnostikos metodikos taikomos nevienodai
- Analizės prielaidos, duomenų versijos ir išvadų pagrindimas sunkiai atsekami
Sprendimo funkcijos
Kliento duomenys ir šaltiniai
Konsultantas prie analizės surenka naudotus dokumentus bei duomenis. Matyti jų laikotarpis, pataisymai ir trūkstama informacija.
Skaičiavimo metodai
Komanda pasirenka klausimui tinkamą metodą ir užrašo, kaip jis taikomas. Taip kolegos gali patikrinti skaičiavimą ir suprasti palyginimo sąlygas.
Alternatyvų skaičiavimai
Kiekvienam variantui išsaugomos sąnaudos, formulės ir prielaidos. Jas pakeitus galima palyginti naują rezultatą su ankstesniu.
Veiksmų palyginimas
Konsultantas palygina kelis realius veiksmus, pavyzdžiui, pakeisti darbo tvarką, išplėsti esamą sistemą ar investuoti į naują. Matyti kiekvieno varianto sąlygos ir numatoma nauda.
Rekomendacijos peržiūra
Kitas specialistas gali patikrinti šaltinius, skaičiavimus ir išvadą. Gavus naujus duomenis matyti, kurią rekomendacijos dalį reikia atnaujinti.
Veiklos kontekstas
- Diagnostikos metodikos taikomos nevienodai
- Klausimynai, interviu, vertinimo skalės, skaičiavimai ir išvadų logika priklauso nuo konkretaus konsultanto ar projekto. Sunku palyginti klientus, užtikrinti kokybę ir pakartotinai panaudoti ankstesnių projektų žinias.
- Analizės prielaidos, duomenų versijos ir išvadų pagrindimas sunkiai atsekami
- Skaičiavimai ir scenarijai kuriami skirtingose lentelėse, o galutinėse skaidrėse ne visada aišku, kokie duomenys ir prielaidos panaudoti. Klientui sunku patikrinti išvadą, o pasikeitus duomenims analizę tenka atkurti rankiniu būdu.
- Rekomendacija leidžia klientui palyginti sprendimų pasekmes
- Konsultacijos užsakovui reikia suprasti, kuo remiasi siūlomas veiksmas ir kokiomis sąlygomis jis naudingas. Išsaugoti skaičiavimai bei prielaidos leidžia palyginti alternatyvas. Pasikeitus duomenims galima atnaujinti vertinimą, užuot kūrus naują rekomendaciją be ankstesnio sprendimo istorijos.
Pagrindinės funkcijos
- Kliento duomenys ir šaltiniai
- Skaičiavimo metodai
- Alternatyvų skaičiavimai
- Veiksmų palyginimas
- Rekomendacijos peržiūra
Pagrindinės integracijos
- Kliento duomenų šaltiniai
- Versijuoti faktai, laikotarpiai ir sutartos naudojimo teisės.
- Metodų žinių bazė
- Taikytinos metodikos, prielaidos ir ankstesnių atvejų ribos.
Potencialus poveikis (%)
Intervalai rodo orientacinį santykinį rodiklio pokytį pagal aprašytas prielaidas. Rezultatas priklauso nuo pradinės situacijos ir sprendimo naudojimo. Skirtingų rodiklių procentai nesudedami.
Išvados atkūrimo darbas
16–42%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 40-70% informacijos paieškos ir pakartotinio sutikrinimo darbo. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 40-60%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Matuoti minutes pasirinktai išvadai atkurti iki jos pirminių šaltinių.
Dėl analizės klaidos keista rekomendacija
5–25%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 20-50% neatliktų veiksmų, kuriuos galima pastebėti pagal užduotis ir terminus. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 25-50%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Skaičiuoti dėl netinkamo šaltinio, formulės ar prielaidos po perdavimo taisytas išvadas.
Neigiamų atsiliepimų apie analizės išvadų pritaikomumą dalis
3–12%Mažėja
Orientacinė prielaida: 15-30% neigiamų atsiliepimų susiję su nepaaiškintomis veiklos alternatyvomis ir jų prielaidomis. Sprendimas galėtų sumažinti šią dalį 20-40%. Tai potencialo scenarijus; prielaidas reikia patikrinti įmonės surinktais atsiliepimais.
Įmonei pradėjus rinkti atsiliepimus, neigiami atsiliepimai apie analizės išvadų pritaikomumą skaičiuojami nuo visų šia tema gautų vertinimų. Prieš ir po diegimo taikomas tas pats vertinimo būdas ir lyginamos panašios klientų grupės. Be pradinių duomenų faktinis pokytis nenustatomas.
Pateikti sąlyginiai skaičiavimo scenarijai. Prielaidos nepatvirtintos kliento matavimais.
Kada sprendimas aktualus
- Kliento klausimui atsakyti tenka ieškoti kelių skaičiuoklių ir ankstesnių jų versijų.
- Pasikeitus duomenims komandai sunku nustatyti, kuriuos skaičiavimus ir rekomendacijas reikia atnaujinti.
Įgyvendinimo sąlygos
Su komanda suderinami naudojami skaičiavimai, duomenų šaltiniai ir dokumentų saugojimas. Nustatoma, kas tikrina analizę ir kaip fiksuojami prielaidų pakeitimai. Perduodant iš skaičiuoklių tikrinamos ne tik sumos, bet ir formulės.
Galima tolesnė plėtra
- Papildomų komandos naudojamų skaičiavimo metodų įtraukimas
- Analizės atnaujinimas pagal naujus kliento veiklos duomenis