Pristatymo savikainos ir tinklo analitikos sistema
Vadovas vertina siuntų ir maršrutų pajamas bei sąnaudas. Į palyginimą įtraukiami pakartotiniai pristatymai, grąžinimai ir atsiėmimo vietų išlaidos.
Maršruto ir tinklo sąnaudos dalijamos iš skirtingai skaičiuojamų siuntų ar bandymų, neįtraukiant dalies pakartojimų ir grąžinimų. Dėl to zonų bei paslaugų neįmanoma teisingai palyginti, o mažesnė savikaina gali reikšti tik neįtrauktas išlaidas.
Kaip veikia sprendimas
- Pristatyta ar grąžinta siunta susiejama su jos maršrutais ir visais reikšmingais pristatymo bandymais.
- Faktinės sąnaudos priskiriamos tiesiogiai arba paskirstomos pagal suderintą pagrindą.
- Priežastys atskiria papildomą paslaugą, vykdymo klaidą ir nepatvirtintą aplinkybę.
- Zonos ir pristatymo kanalai lyginami įtraukiant tas pačias sąnaudų grupes bei panašias paslaugos sąlygas.
- Operacijų ar komercijos sprendimas vėliau tikrinamas pagal tikrą paslaugos rezultatą.
Pagrindinės problemos
- Vieno pristatymo savikaina matoma per apibendrintai
Sprendimo funkcijos
Paslaugos ir bandymo ribos
Atskirai skaičiuojamos siuntos, pristatymo bandymai ir sėkmingi pristatymai. Savikainoje lieka visų bandymų sąnaudos, nepriklausomai nuo pasirinkto rodiklio.
Bendrų sąnaudų paskirstymas
Maršruto darbas, kilometrai ir bendras tinklo išlaikymas priskiriami pagal patvirtintą metodą, nurodant prielaidas.
Papildomo darbo priežastys
Nepavykęs bandymas ar grąžinimas vertinami pagal turimus įrodymus; nepatvirtintas kurjerio kodas savaime nenustato gavėjo atsakomybės.
Kanalų ir zonų palyginimas
Pristatymas į adresą ir atsiėmimas palyginami pagal paslaugos lygį, sustojimų tankį ir tas pačias įtrauktų sąnaudų grupes.
Veiklos kontekstas
- Vieno pristatymo savikaina matoma per apibendrintai
- Maršruto ir tinklo sąnaudos dalijamos iš skirtingai skaičiuojamų siuntų ar bandymų, neįtraukiant dalies pakartojimų ir grąžinimų. Dėl to zonų bei paslaugų neįmanoma teisingai palyginti, o mažesnė savikaina gali reikšti tik neįtrauktas išlaidas.
- Pristatymo sąlygos formuojamos pagal paslaugos sąnaudas
- Skirtingos zonos, pakartotiniai bandymai ir grąžinimai gali pakeisti sutarto tarifo pelningumą. Susieta analitika leidžia aptarti klientų srautus bei pasiūlymo variantus. Teikėjas gali pagrįsti kainą ir paslaugos pakeitimus pagal konkrečius aptarnavimo duomenis.
Pagrindinės funkcijos
- Paslaugos ir bandymo ribos
- Bendrų sąnaudų paskirstymas
- Papildomo darbo priežastys
- Kanalų ir zonų palyginimas
Pagrindinės integracijos
- Pristatymo valdymo sistema
- Faktinis maršrutas, pristatymo bandymai, patikrintos nesėkmių priežastys ir galutinis siuntos rezultatas.
- Atsiėmimo tinklo sistema
- Siuntos buvimas, tikras atsiėmimas, nukreipimas ir tinklo aptarnavimo faktai.
- Apskaitos ir darbo sąnaudų šaltiniai
- Faktinės sumos ir jų priskyrimo laikotarpis.
- Klientų sutarčių šaltinis
- Tarifas, sutarta paslauga ir patvirtintas papildomas apmokestinimas.
Potencialus poveikis (%)
Intervalai rodo orientacinį santykinį rodiklio pokytį pagal aprašytas prielaidas. Rezultatas priklauso nuo pradinės situacijos ir sprendimo naudojimo. Skirtingų rodiklių procentai nesudedami.
Pristatymo sąnaudų analizės parengimo darbas
12–36%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 30-60% rankinio duomenų suvedimo ir perdavimo darbo. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 40-60%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Matuojamas aktyvus parengimo bei sutikrinimo laikas palyginamai paslaugos apimčiai.
Nepriskirtos pakartotinio darbo sąnaudos
12–42%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 30-60% klaidų, aptinkamų aprašytomis duomenų ir taisyklių patikromis. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 40-70%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Vertinama nepaaiškintų arba nepriskirtų sumų dalis; jos suradimas atskiriamas nuo vėliau pasiekto sutaupymo.
Pateikti sąlyginiai skaičiavimo scenarijai. Prielaidos nepatvirtintos kliento matavimais.
Kada sprendimas aktualus
- Skirtingų pristatymo kanalų palyginime naudojamas nevienodas sąnaudų arba nesėkmingų bandymų įtraukimas.
- Pakartotinio darbo suma priskiriama bendrai tinklui ir nepasiekia konkrečios paslaugos rezultato.
Įgyvendinimo sąlygos
Sutariama, kaip sąnaudos priskiriamos siuntoms, sustojimams ir tinklo laikotarpiams. Kanalai lyginami įtraukiant sėkmingus bei nepavykusius bandymus. Ataskaitoje nurodoma, kurių sąnaudų turimi duomenys neleidžia tiksliai paskirstyti.
Galima tolesnė plėtra
- Paslaugų kainodaros peržiūra pagal patvirtintas papildomo darbo priežastis
- Tinklo pajėgumo scenarijų palyginimas vienodomis paslaugos sąlygomis