Mokymų rezultatų ir pritaikymo analitikos sistema
Komanda vertina mokymų tikslus, dalyvavimą, gebėjimus ir vėlesnį pritaikymą. Užsakovui galima aiškiai parodyti, kokius rezultatus patvirtina surinkti duomenys.
Mokymų dalyvavimas, užduočių rezultatai ir vėlesnis taikymas darbe vertinami atskirai arba apsiribojama pasitenkinimo apklausa. Nėra su užsakovu sutarto rezultato patikros. Užsakovui sunku suprasti, ką programa pakeitė ir kokios pagalbos dar reikia. Kitos programos pasiūlymas lieka silpnai pagrįstas dalyvių mokymosi duomenimis.
Kaip veikia sprendimas
- Apibrėžti mokymo tikslą ir įrodymą
- Surinkti tinkamą pradinį vertinimą
- Gauti palyginamą vėlesnį atlikimą
- Atskirai aptarti taikymą darbe ir duomenų ribas
- Parengti užsakovui leistiną išvadą
Pagrindinės problemos
- Mokymų rezultatas vertinamas vien pasitenkinimo apklausa
Sprendimo funkcijos
Vertinimo klausimas
Nustato, ar tiriamas žinių supratimas, praktinis gebėjimas, elgsenos pokytis ar pasitenkinimas. Šie rodikliai nesuplakami.
Palyginami įrodymai
Naudoja tinkamus kriterijus ir užduoties versiją. Kitokia dalyvių imtis ar lengvesnis pakartotinis testas aiškiai pažymimi.
Taikymas darbe
Kai sutarta, po tinkamo laiko gaunamas dalyvio ar vadovo patikrintas taikymo pavyzdys. Vien pažadas naudoti žinias nevadinamas faktiniu pokyčiu.
Į ataskaitą įtraukti dalyviai ir rezultatai
Neatsakę dalyviai ir trūkstami pradiniai duomenys rodomi; individualūs rezultatai pateikiami tik tinkamiems gavėjams.
Kliento vertė
Mokymosi rezultatą atskiria nuo pakartotinių pajamų ir sutarties ekonomikos. Investicijų grąža skaičiuojama tik turint tinkamą naudos bei sąnaudų pagrindą.
Veiklos kontekstas
- Mokymų rezultatas vertinamas vien pasitenkinimo apklausa
- Mokymų dalyvavimas, užduočių rezultatai ir vėlesnis taikymas darbe vertinami atskirai arba apsiribojama pasitenkinimo apklausa. Nėra su užsakovu sutarto rezultato patikros. Užsakovui sunku suprasti, ką programa pakeitė ir kokios pagalbos dar reikia. Kitos programos pasiūlymas lieka silpnai pagrįstas dalyvių mokymosi duomenimis.
- Užsakovas supranta, ką parodė mokymų rezultatai
- Įmonė nori įvertinti, ką darbuotojai išmoko ir kur pritaikė žinias. Sutarti matavimai leidžia atskirti pasitenkinimą nuo patikrintų gebėjimų bei taikymo darbe. Tokia peržiūra suteikia pagrindą spręsti dėl programos tęstinumo ir tikslinti būsimą mokymų pasiūlymą.
Pagrindinės funkcijos
- Vertinimo klausimas
- Palyginami įrodymai
- Taikymas darbe
- Į ataskaitą įtraukti dalyviai ir rezultatai
- Kliento vertė
Pagrindinės integracijos
- Mokymosi vertinimas
- Užduotis, kriterijai, įvertintas atlikimas ir jo laikas.
- Registracija ir kliento aptarimas
- Vertinti dalyviai ar jų grupės, sutartas mokymų tikslas ir duomenys apie vėlesnį gebėjimų taikymą.
Potencialus poveikis (%)
Intervalai rodo orientacinį santykinį rodiklio pokytį pagal aprašytas prielaidas. Rezultatas priklauso nuo pradinės situacijos ir sprendimo naudojimo. Skirtingų rodiklių procentai nesudedami.
Rezultato ataskaitos rengimo laikas
12–36%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 30-60% rankinio duomenų suvedimo ir perdavimo darbo. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 40-60%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Matuoti darbo valandas palyginamos programos ataskaitai parengti.
Programų be atliktos sutartos rezultato patikros dalis
5–25%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 20-50% neatliktų veiksmų, kuriuos galima pastebėti pagal užduotis ir terminus. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 25-50%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Programos, kurioms laiku neatlikta visa sutarta rezultatų patikra, dalijamos iš visų programų, kurias tuo laikotarpiu reikėjo patikrinti. Atskirai nurodoma, kokios dalies dalyvių duomenys gauti.
Tolesnius mokymus užsakiusių įmonių dalis
2–6%Auga
Pavyzdinė pradinė dalis - 50%. Prielaida: 10-20% likusių atvejų susiję su neaptartu po mokymų likusiu įmonės poreikiu; sprendimas padėtų išspręsti 15-30% šių atvejų.
Tolesnius mokymus užsakę klientai dalijami iš visų klientų, su kuriais aptarti ankstesnio mokymo rezultatai. Vertinamas pagrįstas tolesnio mokymosi poreikis; gebėjimų pokytis matuojamas atskirai.
Pateikti sąlyginiai skaičiavimo scenarijai. Prielaidos nepatvirtintos kliento matavimais.
Kada sprendimas aktualus
- Mokymų užsakovui reikia įvertinti įgytas žinias, gebėjimus ar jų pritaikymą darbe.
- Turimos ataskaitos rodo tik dalyvavimą, o rezultatai nesusiejami su iš anksto nustatytais mokymosi tikslais.
Projekto apimtis ir įgyvendinimas
Mokymų rezultato vertinimas planuojamas pagal iš anksto sutartus mokymosi tikslus. Informaciniam renginiui kompetencijos testas nekuriamas, jei toks vertinimas nebuvo numatytas. Praktiniam pritaikymui vertinti reikia sutarto vėlesnio stebėjimo ir užsakovo duomenų.
Galima tolesnė plėtra
- Ilgesnio taikymo vertinimas su sutartu laikotarpiu, tinkama imtimi ir realiai surenkamais įrodymais.