Viešbučio pajamų ir viešnagių pelningumo analitikos sistema
Vadovas palygina viešnagių ir pardavimo kanalų pajamas su jų sąnaudomis. Paklausos, atšaukimų bei užimtumo duomenys padeda svarstyti kainų pakeitimus.
Paklausa, tarifai, kanalų komisiniai, paketai, atšaukimai, rezervuoti kambarių blokai ir aptarnavimo sąnaudos analizuojami atskirai. Kainos keičiamos pagal užimtumą, ne visuomet įvertinus, kiek pajamų lieka atskaičius viešnagės sąnaudas.
Kaip veikia sprendimas
- Suderinti viešnagės ir turimos apimties vienetus
- Sutikrinti grynąsias pajamas bei pasirinktą sąnaudų apimtį
- Paaiškinti kanalo ir paketo rezultatą
- Įvertinti kainos ar pardavimo ribojimo scenarijų
- Palyginti priimtą sprendimą su vėlesniu faktu
Pagrindinės problemos
- Pajamų valdymas nepakankamai susietas su faktinėmis sąnaudomis
Sprendimo funkcijos
Rodiklių apimtis
Atskiria parduotą kambario naktį, turimą parduoti naktį ir svečių skaičių. Remontui išimtų kambarių metodas išlaikomas palyginamas.
Kanalo sąnaudos
Įtraukia komisinius, mokėjimo mokesčius, nuolaidas ir sutartu būdu priskirtą pritraukimą. Tiesioginis kanalas nelaikomas nemokamu.
Viešnagės indėlis
Rodo pajamas po aiškiai išvardytų kintamų sąnaudų; šis rezultatas nevadinamas galutiniu viso viešbučio pelnu.
Paklausos scenarijus
Vertina rezervavimo tempą, atšaukimus, garantuotus blokus ir konkretaus laikotarpio sąlygas. Užimtumo didinimas nėra vienintelis tikslas.
Sprendimo istorija
Rekomendacija, naudotos prielaidos ir faktiškai paskelbtas tarifas išlieka palyginimui. Papildomų paketo paslaugų sąnaudos nepamirštamos.
Veiklos kontekstas
- Pajamų valdymas nepakankamai susietas su faktinėmis sąnaudomis
- Paklausa, tarifai, kanalų komisiniai, paketai, atšaukimai, rezervuoti kambarių blokai ir aptarnavimo sąnaudos analizuojami atskirai. Kainos keičiamos pagal užimtumą, ne visuomet įvertinus, kiek pajamų lieka atskaičius viešnagės sąnaudas.
- Viešnagės pasiūlymas vertinamas pagal likusią maržą
- Tas pats užimtumas gali duoti skirtingą rezultatą dėl kanalų komisinių, atšaukimų ir aptarnavimo sąnaudų. Susieta analitika leidžia pagrįsčiau svarstyti kainą bei pardavimo kanalų derinį. Viešbutis gali kurti pasiūlymus, kurie atitinka paklausą ir jo paslaugos ekonomiką.
Pagrindinės funkcijos
- Rodiklių apimtis
- Kanalo sąnaudos
- Viešnagės indėlis
- Paklausos scenarijus
- Sprendimo istorija
Pagrindinės integracijos
- Rezervacijos ir tarifai
- Kambario naktys, pardavimo sąlygos, blokai ir atšaukimai.
- Apskaita ir kanalų ataskaitos
- Grynosios pajamos, komisiniai ir aiškiai priskiriamos sąnaudos.
Potencialus poveikis (%)
Intervalai rodo orientacinį santykinį rodiklio pokytį pagal aprašytas prielaidas. Rezultatas priklauso nuo pradinės situacijos ir sprendimo naudojimo. Skirtingų rodiklių procentai nesudedami.
Pelningumo vertinimo parengimo laikas
12–36%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 30-60% rankinio duomenų suvedimo ir perdavimo darbo. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 40-60%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Matuoti darbo valandas palyginamos apimties kanalo ir viešnagių rezultatui parengti.
Savikainos įvertinimo paklaida
3–16%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 15-40% prognozės paklaidos, susijusios su naudojamais duomenimis ir modeliu. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 20-40%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Matuoti absoliutų įtrauktų kintamų sąnaudų prognozės skirtumą eurais palyginamai viešnagei.
Uždarbis iš turimų viešbučio kambarių
1–6%Auga
Pavyzdiniame scenarijuje su įgyvendintu viešbučio kainų ir pardavimo kanalų pakeitimu siejama 20-40% pradinės rodiklio vertės. Šiai daliai numatomas 5-15% augimas, kitoms sąlygoms nesikeičiant.
Po įgyvendinto kainodaros ar kanalų pakeitimo lyginamas uždarbis vienam prieinamam kambariui pagal tą pačią iš anksto sutartą sąnaudų apimtį. Kambarių skaičius ir sezono sąlygos palyginami.
Pateikti sąlyginiai skaičiavimo scenarijai. Prielaidos nepatvirtintos kliento matavimais.
Kada sprendimas aktualus
- Kambarių kainos vertinamos pagal užimtumą, neįtraukiant rezervavimo kanalų ir aptarnavimo sąnaudų.
- Sunku palyginti skirtingų svečių grupių, viešnagių ir pasiūlymų pelningumą.
Projekto apimtis ir įgyvendinimas
Viešnagės pajamos susiejamos su rezervavimo kanalo, aptarnavimo ir kitomis sutartomis sąnaudomis. Nedideliam objektui gali pakakti ataskaitos iš esamos apgyvendinimo bei apskaitos sistemų. Platesnė analizė parenkama pagal tarifų, kanalų ir paslaugų įvairovę.
Galima tolesnė plėtra
- Kainos scenarijų vertinimas su pakankama istorija ir palyginamais paklausos laikotarpiais.