Prekyvietės atsiskaitymų su pardavėjais valdymo sistema
Finansų komanda apskaičiuoja išmokas pardavėjams ir tikrina skirtumus. Kiekvieną sumą galima paaiškinti pagal sandorį, mokesčius, grąžinimus ir kitas taikomas sąlygas.
Užsakymo eilutė, komisinis mokestis, grąžinimas, mokėjimo teikėjo įrašas ir išmoka pardavėjui neturi patikimo tarpusavio ryšio. Vėlesni pakeitimai taisomi atskirose lentelėse. Finansų komanda rankomis aiškinasi išmokų skirtumus, o pardavėjas negali patikrinti, kaip apskaičiuota jam priklausanti suma.
Kaip veikia sprendimas
- Mokėjimo ir užsakymo įrašai susiejami su pardavėju bei konkrečiomis užsakymo eilutėmis.
- Apskaičiuojami sutartiniai komisiniai, grąžinimai ir taikomi išmokos sulaikymai.
- Finansų darbuotojas peržiūri nesuderintas sumas prieš patvirtindamas išmoką.
- Pardavėjui pateikiamas išrašas, o išmokos rezultatas sutikrinamas su mokėjimo teikėju.
Pagrindinės problemos
- Komisiniai, išmokėjimai ir atsiskaitymai sunkiai sutikrinami
Sprendimo funkcijos
Sandorio sumų išskaidymas
Finansų darbuotojas mato, kokia užsakymo eilutės sumos dalis priklauso pardavėjui ir kokie mokesčiai taikomi.
Grąžinimai ir sulaikymai
Pinigų grąžinimas arba pagrįstas sulaikymas susiejamas su pradiniu sandoriu, išsaugant ankstesnį apskaičiavimą.
Išmokų derinimas
Prieš išmoką palyginami prekyvietės ir mokėjimo teikėjo įrašai; nesutapimai perduodami finansų darbuotojui.
Pardavėjo išrašas
Pardavėjas gali patikrinti kiekvieną komisinį, grąžinimą ir korekciją, iš kurių susidarė išmokėta suma.
Veiklos kontekstas
- Komisiniai, išmokėjimai ir atsiskaitymai sunkiai sutikrinami
- Užsakymo eilutė, komisinis mokestis, grąžinimas, mokėjimo teikėjo įrašas ir išmoka pardavėjui neturi patikimo tarpusavio ryšio. Vėlesni pakeitimai taisomi atskirose lentelėse. Finansų komanda rankomis aiškinasi išmokų skirtumus, o pardavėjas negali patikrinti, kaip apskaičiuota jam priklausanti suma.
- Aiškūs atsiskaitymai padeda išlaikyti prekybos partnerius
- Pardavėjui svarbu suprasti, už kuriuos sandorius ir kokią sumą jis gauna. Paaiškinamas išrašas mažina ginčų dėl komisinių, grąžinimų ar sulaikymų. Platforma gali daugiau dėmesio skirti partnerystės plėtrai, kai kasdieniai atsiskaitymo klausimai sprendžiami pagal tuos pačius duomenis.
Pagrindinės funkcijos
- Sandorio sumų išskaidymas
- Grąžinimai ir sulaikymai
- Išmokų derinimas
- Pardavėjo išrašas
Pagrindinės integracijos
- Mokėjimų paslaugų teikėjas
- Kliento mokėjimas, grąžinimas, mokėjimo ginčo ir realus pinigų judėjimo įvykis.
- Prekyvietės užsakymų sistema
- Užsakymas, pristatymo patvirtinimas, dalinis atšaukimas ir grąžinimo faktas.
- Komisinių ir pardavėjo sąlygų šaltinis
- Konkrečiam pardavėjui ar kategorijai taikoma komisinių ir kitų mokesčių taisyklė.
- ERP / finansų apskaita
- Apskaitos įrašai, sąskaitos ir galutinis finansinis sutikrinimas.
Potencialus poveikis (%)
Intervalai rodo orientacinį santykinį rodiklio pokytį pagal aprašytas prielaidas. Rezultatas priklauso nuo pradinės situacijos ir sprendimo naudojimo. Skirtingų rodiklių procentai nesudedami.
Pardavėjo išmokų, kurioms reikia rankinio finansinio sutikrinimo, dalis
12–42%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 30-60% klaidų, aptinkamų aprašytomis duomenų ir taisyklių patikromis. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 40-70%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Skaičiuojamos išmokos, kurias finansų komanda turėjo koreguoti ar tikrinti už standartinio automatinio proceso ribų. Procentinė dalis skaičiuojama nuo visų pardavėjui apskaičiuotų išmokų skaičiaus.
Pardavėjų užklausų ar ginčų dėl išmokos skaičius
12–42%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 30-60% klaidų, aptinkamų aprašytomis duomenų ir taisyklių patikromis. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 40-70%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Skaičiuojamos užklausos, kurių pagrindinė priežastis yra nesuprantama ar, pardavėjo vertinimu, neteisinga išmoka.
Neigiamų atsiliepimų apie prekyvietės atsiskaitymų paaiškinimą dalis
5–20%Mažėja
Orientacinė prielaida: 20-40% neigiamų atsiliepimų susiję su neaiškiu prekyvietės išmokos apskaičiavimu. Sprendimas galėtų sumažinti šią dalį 25-50%. Tai potencialo scenarijus; prielaidas reikia patikrinti įmonės surinktais atsiliepimais.
Įmonei pradėjus rinkti atsiliepimus, neigiami atsiliepimai apie prekyvietės atsiskaitymų paaiškinimą skaičiuojami nuo visų šia tema gautų vertinimų. Prieš ir po diegimo taikomas tas pats vertinimo būdas ir lyginamos panašios klientų grupės. Be pradinių duomenų faktinis pokytis nenustatomas.
Pateikti sąlyginiai skaičiavimo scenarijai. Prielaidos nepatvirtintos kliento matavimais.
Kada sprendimas aktualus
- Užsakymas, dalinis pristatymas, grąžinimas, mokėjimo mokestis, platformos komisinis, reklama, kompensacija ir mokesčiai registruojami skirtingais įrašais
- Pardavėjai ginčija išmokas, finansų komanda daug laiko skiria sutikrinimui, o klaidos sunkiai atsekamos
- Komisiniai, mokėjimai ir atsiskaitymai sunkiai sutikrinami
- Ginčo dokumentai ir sandorio istorija saugomi skirtingose vietose
Įgyvendinimo sąlygos
Prekyvietės atsiskaitymams finansai suderina užsakymo eilučių, komisinių, grąžinimų ir mokėjimo teikėjo įrašų ryšius. Išmokų sulaikymo bei atlaisvinimo taisyklės turi palikti paaiškinamą pardavėjo likutį ir korekcijų istoriją.
Galima tolesnė plėtra
- Kelių valiutų atsiskaitymo skirtumų derinimas
- Pardavėjo išmokos korekcijų paaiškinimas savitarnoje