Parduotuvių lentynų papildymo ir užduočių valdymo sistema
Parduotuvės darbuotojas gauna užduotį papildyti lentyną ar patikrinti ekspoziciją. Vadovas mato atliktą darbą ir priežastį, jei prekės pateikti nepavyko.
Parduotuvės bendras kiekis neparodo, ar prekė papildyta į lentyną, nerasta ar laikoma neparduodama. Trūkumas pirkimo vietoje lieka be fizinės patikros ir atsakingo papildymo veiksmo.
Kaip veikia sprendimas
- Pardavimo ir likučio neatitikimas iškelia lentynos patikrą
- Darbuotojas nustato fizinę prekės vietą arba trūkumo priežastį
- Papildyta lentyna arba atsargų korekcija patvirtinama sistemoje
- Pasikartojanti priežastis perduodama parduotuvės vadovui
Pagrindinės problemos
- Teigiamas sistemos likutis negarantuoja prekės lentynoje
Sprendimo funkcijos
Lentynos rizikos signalas
Sistema sujungia pardavimų, likučio ir, jei turima, papildomų lentynos duomenų signalus.
Konkreti parduotuvės užduotis
Signalas tampa aiškiu darbu su vieta, prioritetu ir priežastimi.
Tikros priežasties nustatymas
Darbuotojas pažymi, kodėl prekė nebuvo prieinama, kad būtų galima atskirti lentynos problemą nuo neteisingo likučio ar tiekimo trūkumo.
Rezultato patvirtinimas
Užduotis uždaroma tik užfiksavus realų rezultatą.
Veiklos kontekstas
- Teigiamas sistemos likutis negarantuoja prekės lentynoje
- Parduotuvės bendras kiekis neparodo, ar prekė papildyta į lentyną, nerasta ar laikoma neparduodama. Trūkumas pirkimo vietoje lieka be fizinės patikros ir atsakingo papildymo veiksmo.
- Prekė pasiekia lentyną, kur jos ieško pirkėjas
- Sandėliuke esanti prekė nesukuria pardavimo, jeigu klientas jos neranda lentynoje. Konkreti papildymo užduotis padeda paversti turimą likutį realiu prieinamumu. Nustačius tikrą trūkumo priežastį, galima spręsti pasikartojančius atvejus, dėl kurių pirkėjas pasirenka kitą prekę ar parduotuvę.
Pagrindinės funkcijos
- Lentynos rizikos signalas
- Konkreti parduotuvės užduotis
- Tikros priežasties nustatymas
- Rezultato patvirtinimas
Pagrindinės integracijos
- Kasos sistema (POS)
- Pardavimo tempas ir neįprastas pardavimo sustojimas.
- Parduotuvės atsargų apskaita
- Sistemos likutis ir vieta.
- Elektroninės etiketės ar lentynos sprendimai
- Papildomi signalai, jei jie naudojami.
- Parduotuvės darbuotojo darbo vieta
- Užduotis, prioritetas ir rezultato registravimas.
Potencialus poveikis (%)
Intervalai rodo orientacinį santykinį rodiklio pokytį pagal aprašytas prielaidas. Rezultatas priklauso nuo pradinės situacijos ir sprendimo naudojimo. Skirtingų rodiklių procentai nesudedami.
Atvejų, kai prekė apskaitoje yra, bet lentynoje neprieinama, dalis
3–16%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 15-40% pajėgumo rodiklio, priklausančio nuo paskirstymo ir paruošimo. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 20-40%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Atliekamos periodinės kontrolinės lentynų patikros ir lyginama su sistemos teigiamu likučiu. Procentinė dalis skaičiuojama nuo visų tikrintų prekės ir parduotuvės atvejų skaičiaus.
Laikas nuo lentynos trūkumo signalo iki darbuotojo veiksmo
6–25%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 20-50% laukimo dėl neperduotos informacijos ar nesuderintos atsakomybės. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 30-50%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Matuojamas laikas nuo signalo sukūrimo iki pirmo patvirtinto darbuotojo veiksmo.
Prekių, kurioms papildomos lentynos, pardavimo pajamos
1–5%Auga
Pavyzdiniame scenarijuje su komandos atkurta prekės pasiūla lentynoje siejama 15-30% pradinės rodiklio vertės. Šiai daliai numatomas 5-15% augimas, kitoms sąlygoms nesikeičiant.
Lyginamos pasirinktos prekių grupės pardavimo pajamos po lentynų papildymo pakeitimo esant panašiai paklausai. Atsargų perkėlimas pats savaime neįskaičiuojamas į pardavimus.
Pateikti sąlyginiai skaičiavimo scenarijai. Prielaidos nepatvirtintos kliento matavimais.
Kada sprendimas aktualus
- Didelis parduotuvių ir SKU skaičius
- Dažni atvejai, kai apskaitos likutis teigiamas, bet pardavimo nėra
- Parduotuvės darbuotojai gauna daug užduočių iš skirtingų padalinių
- Naudojamos elektroninės etiketės, lentynų sensoriai ar pardavimų signalai
Įgyvendinimo sąlygos
Lentynų kontrolei suderinamos prekių vietos, likučiai ir darbuotojų atliekamos patikros. Prie nerastos prekės nurodoma, ar reikia papildyti lentyną iš sandėliuko, tęsti paiešką ar tikslinti apskaitą dėl netinkamo parduoti kiekio.
Galima tolesnė plėtra
- Elektroninės lentynos etiketės neatitikimo užduotys
- Faktiškai pasiteisinusių lentynos signalų atranka