Automobilių duomenų ir skelbimų valdymo sistema
Darbuotojas tvarko automobilio komplektaciją, būklę, nuotraukas ir dokumentus. Skelbimų kanalai gauna parengtą informaciją, o kainos bei rezervacijos atnaujinamos iš jas valdančių sistemų.
Skelbimo parametrai, nuotraukos ir parengties būsena atnaujinami nesusiejus jų su patikrintu automobilio šaltiniu. Klientui siūlomas neparengtas ar jau neprieinamas automobilis arba pateikiamas netikslus jo faktas.
Kaip veikia sprendimas
- Pagal VIN susiejami automobilio ir jo paruošimo duomenys
- Patvirtinama komplektacija, vaizdai ir publikavimo parengtis
- Skelbimas perduodamas pasirinktiems kanalams
- Pasikeitusi rezervacija ar pardavimo būsena atnaujina skelbimus
Pagrindinės problemos
- Automobilio duomenys ir reali parengtis skiriasi tarp kanalų
Sprendimo funkcijos
Automobilio profilis
VIN, modelis, modifikacija, komplektacija, rida ir kiti faktiniai duomenys turi būti susieti su konkrečiu vienetu.
Nuotraukos ir dokumentai
Publikavimui naudojami tik patvirtinti vaizdai ir dokumentai, susieti su konkrečiu automobiliu.
Parengtis publikavimui
Skelbimas gali būti aktyvuojamas tik pasiekus sutartą parengties būseną.
Publikavimas į kanalus
Patvirtinta automobilio informacija perduodama svetainei ir išoriniams portalams, o grįžtančios klaidos matomos atsakingam darbuotojui.
Veiklos kontekstas
- Automobilio duomenys ir reali parengtis skiriasi tarp kanalų
- Skelbimo parametrai, nuotraukos ir parengties būsena atnaujinami nesusiejus jų su patikrintu automobilio šaltiniu. Klientui siūlomas neparengtas ar jau neprieinamas automobilis arba pateikiamas netikslus jo faktas.
- Skelbimas atitinka automobilį, kurį klientas ras salone
- Neatitinkanti komplektacija ar jau rezervuotas automobilis gali nuvilti pirkėją dar iki konsultacijos. Parengti duomenys ir atnaujinta pardavimo būsena padeda sulaukti tikslesnių užklausų. Konsultantas pokalbį pradeda nuo tikro kliento poreikio, o ne skelbimo klaidų aiškinimo.
Pagrindinės funkcijos
- Automobilio profilis
- Nuotraukos ir dokumentai
- Parengtis publikavimui
- Publikavimas į kanalus
Pagrindinės integracijos
- Automobilių prekybos valdymo sistema (DMS) arba verslo valdymo sistema (ERP)
- Automobilio identifikacija, savikaina, nuosavybės ir pagrindinės būsenos.
- Gamintojo arba importuotojo duomenų šaltinis
- Modelio ir komplektacijos faktai naujiems automobiliams.
- Naudotų automobilių paruošimo procesas
- Patvirtinta būklė, atlikti darbai ir parengtis fotografuoti bei publikuoti.
- Svetainė ir skelbimų portalai
- Patvirtintos automobilio kortelės publikavimas ir skelbimo būsena.
- Kainodaros šaltinis
- Galiojanti pardavimo kaina, jos nekopijuojant į produkto duomenų sluoksnį.
Potencialus poveikis (%)
Intervalai rodo orientacinį santykinį rodiklio pokytį pagal aprašytas prielaidas. Rezultatas priklauso nuo pradinės situacijos ir sprendimo naudojimo. Skirtingų rodiklių procentai nesudedami.
Netikslių arba nepilnų skelbimų dalis
12–42%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 30-60% klaidų, aptinkamų aprašytomis duomenų ir taisyklių patikromis. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 40-70%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Skaičiuojami skelbimai, kuriuos po publikavimo teko taisyti dėl neteisingų automobilio duomenų, būklės ar būsenos. Procentinė dalis skaičiuojama nuo visų tikrintų aktyvių skelbimų skaičiaus.
Laikas nuo parengties iki publikavimo
6–25%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 20-50% laukimo dėl neperduotos informacijos ar nesuderintos atsakomybės. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 30-50%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Matuojamas laikas nuo automobilio pažymėjimo kaip parengto prekybai iki jo aktyvaus skelbimo visuose pasirinktuose kanaluose.
Automobilio skelbimo peržiūrų, virtusių pirkimo užklausomis, dalis
4–19%Auga
Pavyzdinė pradinė dalis - 5%. Prielaida: 2-5% likusių atvejų susiję su nepakankama automobilio skelbimo informacija; sprendimas padėtų išspręsti 10-20% šių atvejų.
Pagrįstos pirkimo užklausos dalijamos iš unikalių skelbimo peržiūrų, deduplikuojant to paties žmogaus kreipimusis. Lyginama panaši automobilio kaina ir modelis; užklausų pardavimai tikrinami atskirai.
Pateikti sąlyginiai skaičiavimo scenarijai. Prielaidos nepatvirtintos kliento matavimais.
Kada sprendimas aktualus
- Tas pats automobilis publikuojamas keliuose skelbimų portaluose ir nuosavoje svetainėje
- Komplektacija ar būklė tikslinama rankiniu būdu prieš kiekvieną publikavimą
- Naudotų automobilių fotografavimas ir paruošimas vyksta atskiru procesu
- Pasikeitus kainai ar būsenai ne visi kanalai atsinaujina laiku
Įgyvendinimo sąlygos
Skelbimų valdymui sutikrinami transporto priemonių identifikavimo numeriai (VIN), komplektacijos ir patvirtinti duomenų šaltiniai. Publikavimo taisyklės susiejamos su nuotraukomis, prekybos parengtimi ir rezervavimo bei pardavimo būsenų perdavimu kanalams.
Galima tolesnė plėtra
- Nuotraukų kokybės patikra prieš publikavimą
- Gamintojo komplektacijos duomenų patikrinimas pagal VIN