Pramoninių produktų informacijos valdymo sistema (PIM)
Produktų komanda vienoje vietoje tvarko techninių prekių informaciją ir peržiūri tiekėjų pakeitimus. Patvirtinti aprašymai naudojami kataloguose ir kituose pardavimo kanaluose.
Atributai, dokumentai, gamintojų kodai, analogai ir suderinamumas laikomi ERP, tiekėjų failuose, PDF kataloguose ar darbuotojų užrašuose. Paieška ir naujų produktų įvedimas lėti, klientui pateikiama nevienoda informacija, o skaitmeninis kanalas negali patikimai padėti pasirinkti.
Kaip veikia sprendimas
- Tiekėjo pateikimas atpažįstamas ir susiejamas su gamintojo bei vidiniais kodais.
- Duomenys patikrinami pagal kategoriją, matavimo vienetus ir konkretaus lauko atsakomybę.
- Techninis pakeitimas patvirtinamas produktų procese, o komercinis ar atsargų faktas perduodamas jo šaltiniui.
- Kanalai gauna patikrintą versiją; atmestas ar nebeatnaujinamas pateikimas pasiekia atsakingą darbuotoją.
Pagrindinės problemos
- Techniniai produktų duomenys išskaidyti
- Tiekėjų informacija atnaujinama rankiniu būdu
Sprendimo funkcijos
Produktų šeimų duomenų modelis
Skirtingoms techninių prekių grupėms taikomi atskiri, bet suderinti atributų modeliai.
Gamintojų ir tiekėjų kodai
Vidinis produktas susiejamas su gamintojo bei tiekėjų kodais.
Analogai ir patvirtintos techninės alternatyvos
Panašus produktas atskiriamas nuo patvirtintos techninės alternatyvos ir turi aiškų patikimumo lygį.
Suderinamumo taisyklės
Produktų ryšiai su įranga, priedais ar kitais komponentais valdomi struktūruotai.
Techniniai dokumentai
Duomenų lapai, sertifikatai, instrukcijos ir kiti failai susiejami su konkrečiu produktu.
Tiekėjų duomenų atnaujinimas
Techniniai aprašymai tikrinami produktų informacijos valdymo sistemoje, o tiekėjo kainos ir prieinamumas perduodami juos tvarkančioms sistemoms. Darbuotojas mato, kada duomenys pateikti, ar priimti ir ką reikia pataisyti.
Veiklos kontekstas
- Techniniai produktų duomenys išskaidyti
- Atributai, dokumentai, gamintojų kodai, analogai ir suderinamumas laikomi ERP, tiekėjų failuose, PDF kataloguose ar darbuotojų užrašuose. Paieška ir naujų produktų įvedimas lėti, klientui pateikiama nevienoda informacija, o skaitmeninis kanalas negali patikimai padėti pasirinkti.
- Tiekėjų informacija atnaujinama rankiniu būdu
- Kainos, likučiai, terminai, dokumentai ir nauji produktai gaunami skirtingais failais, portalais ar el. paštu. Klientui pateikiama pasenusi informacija, didėja katalogo administravimo darbas ir sunkiau valdyti platų asortimentą.
- Nauja prekė greičiau parengiama pardavimui
- Gavus patikimus tiekėjo duomenis, techninę prekę lengviau įtraukti į katalogą ir pristatyti pardavimo komandai. Pirkėjas gali rasti parametrus, dokumentus ir galimas alternatyvas. Mažėja situacijų, kai turima prekė nepasiūloma vien todėl, kad konsultantas nežino jos savybių ar paskirties.
Pagrindinės funkcijos
- Produktų šeimų duomenų modelis
- Gamintojų ir tiekėjų kodai
- Analogai ir patvirtintos techninės alternatyvos
- Suderinamumo taisyklės
- Techniniai dokumentai
- Tiekėjų duomenų atnaujinimas
Pagrindinės integracijos
- Įmonės išteklių planavimo sistema (ERP)
- Produktų kodai, kainos, atsargos ir užsakymų ryšys.
- Verslo klientų portalas
- Parametrinė paieška ir produktų informacija.
- Klientų ryšių valdymo sistema (CRM) / CPQ
- Kliento pasirinkti parametrai ir jam parengti pasiūlymai.
- Tiekėjų API / EDI / failai
- Produktai, kainos, likučiai, terminai ir dokumentai.
Potencialus poveikis (%)
Intervalai rodo orientacinį santykinį rodiklio pokytį pagal aprašytas prielaidas. Rezultatas priklauso nuo pradinės situacijos ir sprendimo naudojimo. Skirtingų rodiklių procentai nesudedami.
Aktyvus tiekėjų duomenų priėmimo ir tikslinimo laikas
12–36%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 30-60% rankinio duomenų suvedimo ir perdavimo darbo. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 40-60%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Lyginamas visas darbas tam pačiam tiekėjų ir produktų rinkiniui, įtraukiant klaidų taisymą.
Kanalus pasiekę neteisingi techniniai duomenys
12–42%Mažėja
Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 30-60% klaidų, aptinkamų aprašytomis duomenų ir taisyklių patikromis. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 40-70%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.
Skaičiuojamos patvirtintos duomenų klaidos bei jų paveiktos prekės, atskiriant vėlesnį gavėjo neteisingą panaudojimą.
Naujiems kanalams parengtų produktų skaičius
2–10%Auga
Pavyzdiniame scenarijuje su produktų parengimu papildomiems pardavimo kanalams siejama 20-40% pradinės rodiklio vertės. Šiai daliai numatomas 10-25% augimas, kitoms sąlygoms nesikeičiant.
Lyginamas per tokios pačios trukmės laikotarpį pardavimui parengtų ir faktiškai naujame kanale paskelbtų produktų skaičius. Jų užsakymai ir pajamos vertinami atskirai.
Pateikti sąlyginiai skaičiavimo scenarijai. Prielaidos nepatvirtintos kliento matavimais.
Kada sprendimas aktualus
- Didelis techniškai sudėtingas katalogas
- Specialistai nuolat tikrina PDF ir tiekėjų portalus
- Analogai laikomi darbuotojų atmintyje
- B2B paieška negali patikimai filtruoti
- Nauji produktai ilgai paruošiami kanalams
- Daug duomenų gaunama Excel ar el. paštu
Įgyvendinimo sąlygos
Techninių produktų informacijos valdymui suderinami tiekėjų kodai, matavimo vienetai ir dokumentų versijos. Kiekvienai duomenų rūšiai nustatomas patikimas šaltinis ir atsakingas specialistas, taip pat prieštaringų parametrų bei nutrūkusių atnaujinimų tvarkymo eiga.
Galima tolesnė plėtra
- Tiekėjo formato pakeitimo poveikio peržiūra
- Nutrūkusio prieinamumo atnaujinimo kontrolė