Ar ta pati atsekamumo eiga tinka vaistams ir medicinos įrangai?

Galima bendra įvykių sąsaja, tačiau identifikatoriai, kontrolės taisyklės ir atsakomybės parenkami pagal produktą. Vaisto pakuotės identifikavimas ir medicinos priemonės vieneto istorija nėra vienodi procesai.

Kaip temperatūros signalą susieti su realiai paveiktu kiekiu?

Temperatūros duomenis reikia susieti su jutiklio vieta, laiku ir tuo metu ten laikytomis prekėmis. Jei neaišku, kurias partijas paveikė nukrypimas, jas vertina kokybės specialistas.

Ką turi patikrinti bandomasis atšaukimas?

Vertinama, per kiek laiko surandami paveikti kiekiai bei gavėjai ir ar patikrintas kiekvienas numatytas atšaukimo veiksmas. Taip matyti ir paieškos greitis, ir likę nepasiekti gavėjai ar nesurastos atsargos.

Ar normalizavusis temperatūrai galima automatiškai atlaisvinti sulaikytą partiją?

Ne, vien vėlesnė tinkama temperatūra nepaaiškina ankstesnio poveikio. Įgaliotas kokybės specialistas vertina konkretaus produkto sąlygas, nukrypimo trukmę ir turimus įrodymus pagal patvirtintą tvarką.

Ar FEFO pakanka tinkamai partijai parinkti?

Anksčiau baigiančio galioti produkto išsiuntimo principas (FEFO) taikomas tinkamoms atsargoms. Dar tikrinamas kliento reikalaujamas likęs galiojimas, kokybės apribojimas ir pristatymo sąlygos. Užblokuota ar klientui netinkama partija negali būti parinkta vien dėl ankstesnės datos.

Medicinos prekių partijų atsekamumo sistema

Kokybės ir sandėlio darbuotojai randa medicinos prekių partijos likučius bei gavėjus. Galiojimo, laikymo ar atšaukimo sprendimai padeda kontroliuoti, kurias prekes galima tiekti.

Priėmimo, sandėlio, komplektavimo, pristatymo, grąžinimo ir techninio aptarnavimo duomenys nesusiejami vienodais identifikatoriais. Atšaukimo, garantijos ar kokybės tyrimo metu informacija renkama per ilgai.

Kaip veikia sprendimas

Priėmimo ir judėjimo sandėlyje įrašai susiejami su konkrečia partija arba prekės vienetu.
Užsakymui patikrinamas galiojimas, kokybės būsena ir kiti patvirtinti atsargos apribojimai.
Nukrypimas susiejamas su paveikta atsarga ar siunta ir perduodamas kokybės vertinimui, taikant nustatytą sulaikymą.
Patvirtintas atšaukimas nustato gavėjus ir sukuria informavimo, izoliavimo bei grąžinimo veiksmus.
Atsekami kiekiai ir veiksmų patvirtinimai sutikrinami; neišspręstos dalys lieka matomos atsakingam asmeniui.

Pagrindinės problemos

Partijų ir serijinių numerių atsekamumas nėra vientisas
Galiojimo ir partijų parinkimas nepakankamai optimizuotas
Temperatūros išimtys neintegruotos su užsakymo sprendimu
Produktų atšaukimo paieška ir veiksmai per daug rankiniai

Sprendimo funkcijos

Partijos ir vieneto įvykiai

Pagal produkto grupę priėmimas, judėjimas, išsiuntimas ir grąžinimas susiejami su reikalingais identifikatoriais.

Galiojimas ir tinkama atsarga

Darbuotojas partiją parenka pagal patvirtintus galiojimo, kliento ir kokybės reikalavimus.

Temperatūros nukrypimo vertinimas

Laiko bei vietos duomenys padeda nustatyti paveiktą kiekį ir perduoti jį kokybės vertinimui.

Sulaikymas ir išleidimo patvirtinimas

Sandėlio darbuotojas patvirtina, kad prekės sulaikytos ir jų negalima išduoti. Leidimą jas išleisti pateikia įgaliotas kokybės specialistas.

Atšaukimo įvykdymas

Atšaukimo sąraše matomi paveikti gavėjai, jų atsakymai, grąžinti kiekiai ir dar neatlikti veiksmai.

Veiklos kontekstas

Partijų ir serijinių numerių atsekamumas nėra vientisas: Priėmimo, sandėlio, komplektavimo, pristatymo, grąžinimo ir techninio aptarnavimo duomenys nesusiejami vienodais identifikatoriais. Atšaukimo, garantijos ar kokybės tyrimo metu informacija renkama per ilgai.
Galiojimo ir partijų parinkimas nepakankamai optimizuotas: Parenkant partiją ne visada kartu įvertinamas kliento reikalaujamas likęs galiojimas, rezervacijos ir pirmiausiai baigiančių galioti prekių išdavimo tvarka. Pirkėjas gali atsisakyti siuntos, kurios likęs galiojimas netinka jo naudojimui. Tuo pat metu sandėlyje lieka senesnės partijos, kurioms didėja nurašymo rizika.
Temperatūros išimtys neintegruotos su užsakymo sprendimu: Jutiklių, transporto, sandėlio ir kokybės duomenys lieka atskiruose sprendimuose. Neaišku, kuri partija ar siunta paveikta, kas priėmė sprendimą ir ar produktą galima naudoti.
Produktų atšaukimo paieška ir veiksmai per daug rankiniai: Partijos likučiai, išsiuntimai, klientai, grąžinimai ir pranešimai renkami iš kelių šaltinių. Lėtėja atšaukimas, didėja rizika nepasiekti visų paveiktų klientų ir sunku įrodyti atliktus veiksmus.
Klientas gauna jo naudojimui tinkamas prekes: Netinkamas galiojimas ar neišspręstas laikymo nukrypimas gali sustabdyti prekių priėmimą gydymo įstaigoje. Partijos būklės patikra prieš išsiuntimą padeda išvengti tokio sutrikimo. Atsekami pristatymai taip pat leidžia tiekėjui tiksliai informuoti paveiktus klientus ir koordinuoti su jais tolesnius veiksmus.

Pagrindinės funkcijos

Partijos ir vieneto įvykiai
Galiojimas ir tinkama atsarga
Temperatūros nukrypimo vertinimas
Sulaikymas ir išleidimo patvirtinimas
Atšaukimo įvykdymas

Pagrindinės integracijos

Sandėlio valdymo sistema (WMS): Partijų ir serijinių numerių fiksavimas sandėlio operacijose.
Įmonės išteklių planavimo sistema (ERP): Pirkimai, klientai, užsakymai ir finansiniai dokumentai.
Transporto valdymo sistema (TMS) / pristatymo sistema: Faktinis pristatymas ir kliento vieta.
Kokybės sistema: Incidentas, karantinas ir atšaukimo sprendimas.
B2B / komunikacijos kanalas: Paveiktų klientų informavimas ir grąžinimo eiga.
Verslo klientų portalas: Klientui pateikiama aktuali informacija apie prekių prieinamumą.
Planavimo sistema: Paklausos ir papildymo signalai.
Temperatūros stebėsenos šaltinis: Laiko, vietos ar siuntos duomenys konkrečiam nukrypimui susieti su paveikta atsarga.

Potencialus poveikis (%)

Intervalai rodo orientacinį santykinį rodiklio pokytį pagal aprašytas prielaidas. Rezultatas priklauso nuo pradinės situacijos ir sprendimo naudojimo. Skirtingų rodiklių procentai nesudedami.

Paveiktų kiekių ir gavėjų paieškos laikas

16–42%Mažėja

Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 40-70% informacijos paieškos ir pakartotinio sutikrinimo darbo. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 40-60%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.

Bandomojo atšaukimo metu matuojama paieškos trukmė ir patikrinama, ar surasti visi susiję kiekiai bei gavėjai. Trūkstami duomenys registruojami atskirai.

Atvirų kokybės išimčių be patvirtinto tolesnio veiksmo dalis

5–25%Mažėja

Pavyzdiniame scenarijuje paveikiama 20-50% neatliktų veiksmų, kuriuos galima pastebėti pagal užduotis ir terminus. Daroma prielaida, kad ši dalis sumažėtų 25-50%. Įmonės duomenimis tikrinama ir paveikiama apimtis, ir pasiektas pokytis.

Atvirų išimčių be reikalingo sulaikymo, sprendimo ar jo vykdymo patvirtinimo skaičius dalijamas iš visų peržiūros momentu atvirų išimčių ir dauginamas iš 100.

Pateikti sąlyginiai skaičiavimo scenarijai. Prielaidos nepatvirtintos kliento matavimais.

Kada sprendimas aktualus

Incidento metu duomenys renkami iš ERP, WMS ir failų
Ne visada aišku, kuri partija pristatyta konkrečiam klientui
Serijiniai numeriai fiksuojami nevienodai
Atšaukimo veiksmai koordinuojami el. paštu
Patikros metu reikia greitai pateikti partijos kilmės ir judėjimo dokumentus.
Reikšminga riboto galiojimo asortimento dalis
Temperatūros nukrypimas nesusietas su paveikta atsarga ir išleidimo sprendimu

Įgyvendinimo sąlygos

Atsekamumo apimtis derinama su sandėlio ir kokybės procedūromis: partijų sulaikymu, išleidimu, gavėjų nustatymu ir atšaukimo patvirtinimais. Klientų galiojimo reikalavimai bei temperatūros nukrypimų sprendimai turi būti perduodami operacijas vykdančioms sistemoms.