Techninių prekių B2B užsakymų portalas elektros, elektronikos ir IT įrangos prekybai
Savitarna montuotojams, integruotojams ir perpardavėjams su parametrine paieška, individualiomis kainomis, analogais, komplektų patikra, sandėlio ir tiekėjų prieinamumu bei ERP užsakymu.
Šiame portale paieška ir užsakymas negali būti atskiri procesai: klientas turi pereiti nuo techninio poreikio iki patvirtinto produkto, priklausomų komponentų, realios kainos ir įvykdomo tiekimo pažado vienoje darbo eigoje.
Sprendimo logika
- Poreikis arba kodas
- Parametrinė paieška
- Analogai ir komplektas
- Kliento kaina
- Prieinamumas
- ERP užsakymas
- Būsena
Kokias problemas sprendžia
- Techninis parinkimas ir analogų paieška per daug rankiniai
- Užsakymai ir pakeitimai perrašomi tarp kanalų
- Tiekėjų kainos, likučiai ir terminai matomi atskirai
Sprendimo apimtis
Parametrinė ir kodo paieška
Klientas ieško pagal techninius atributus, gamintojo kodą ar patvirtintą alternatyvą.
Suderinamumo ir komplekto patikra
Prieš užsakymą tikrinami būtini priedai, licencijos, maitinimo ar kiti priklausomi komponentai.
Kliento kainodara
Kaina, nuolaida ir komercinės taisyklės gaunamos iš ERP pagal konkretų klientą ar projektą.
Sandėlio ir tiekėjų prieinamumas
Viename vaizde pateikiamas vietinis likutis ir pasirinktų tiekėjų terminai su duomenų aktualumo žyma.
Užsakymas be perrašymo
Patvirtintas krepšelis perduodamas į ERP, o klientui grąžinama būsena ir dokumentai.
Specialisto peržiūros eiga
Neaiškus techninis ar kainodaros atvejis perduodamas specialistui su visu kliento pasirinkimo kontekstu.
Pagrindinės funkcijos
- Parametrinė paieška
- Gamintojo kodo paieška
- Analogai
- Komplektų patikra
- Individuali kainodara
- Kelių šaltinių prieinamumas
- ERP užsakymas
- Dokumentų savitarna
Pagrindinės integracijos
Integracijos turi išlaikyti produkto kodų, techninių atributų, kainos, prieinamumo ir konkretaus užsakymo ryšį per visą procesą.
- ERP
- Kliento kaina, užsakymas, būsena ir dokumentai.
- PIM
- Techniniai atributai, analogai, komplektai ir dokumentai.
- WMS
- Vietinio sandėlio likutis ir rezervacijos.
- Tiekėjų integracijų sluoksnis
- Kainos, terminai ir prieinamumas.
- CRM
- Kliento paskyra, projektinės kainos ir specialisto peržiūra.
Galimas verslo poveikis
Orientaciniai galimo poveikio intervalai įmonėms, kuriose atitinkamas procesas reikšmingai priklauso nuo rankinio darbo, kelių katalogų ar tarpusavyje nesusietų sistemų. Tai nėra konkrečios įmonės rezultato prognozė.
Rankinis užsakymų suvedimas
40–70%Mažėja
Kai profesionalūs klientai šiandien užsako el. paštu ar telefonu.
Techninio pasiūlymo ar pasirinkimo laikas
30–60%Mažėja
Kai atributai, analogai, kaina ir prieinamumas pasiekiami vienoje savitarnoje.
Specialistų laikas standartinėms užklausoms
30–60%Mažėja
Kai aiškūs techniniai scenarijai perkeliami į savitarną.
Skaitmeninių B2B užsakymų dalis
20–50%Auga
Kai pasirinkta profesionalių klientų grupė aktyviai pervedama į portalą.
Neteisingų kodų ir perrašymo klaidos
30–60%Mažėja
Kai ERP užsakymas kuriamas iš patvirtinto katalogo.
Poveikio intervalai nėra konkrečios įmonės rezultato prognozė. Faktinis potencialas priklauso nuo dabartinio proceso, duomenų kokybės, integracijų ir naudojimo masto.
Kur sprendimas gali turėti didžiausią poveikį
- Klientai dažnai prašo kainų ir likučių el. paštu
- Daug užklausų reikalauja techninės paieškos
- Specialistai tampa siauru pajėgumu
- ERP kainodara pasiekiama integracijomis
- Yra prioritetinė produktų kategorija su patikimais atributais
Rekomenduojama pirmoji versija
Pirmąją versiją verta skirti vienai techninių produktų kategorijai ir vienai profesionalių klientų grupei, sujungiant paiešką, analogus, kainą, prieinamumą, ERP užsakymą ir dokumentus.
Pirmoje versijoje
- Parametrinė paieška
- Gamintojo kodo paieška
- Analogai
- Komplektų patikra
- Kliento kaina
- Prieinamumas
- ERP užsakymas
- Būsena
Atidedama vėlesniems etapams
- Visas katalogas
- Visi tiekėjai
- Pilnas projektinių pasiūlymų modelis
- Automatinis techninio tinkamumo patvirtinimas be taisyklių
Tolimesnė plėtra
- Projektinių pasiūlymų modulis
- DI užklausų interpretavimas
- Techninių pirkimų istorija
- Pakaitalų rekomendacijos
Dažniausiai užduodami klausimai
Įvertinkime techninių B2B užsakymų procesą
Peržiūrėsime dabartinį procesą, duomenų šaltinius, integracijas ir pagrindines išimtis bei padėsime apibrėžti pirmąją versiją.