Kliento transporto parko ir pakartotinių pirkimų modulis automobilių dalių prekybai
Kliento transporto priemonių registras, susietas su tinkamomis dalimis, ankstesniais pirkimais, montavimo istorija, priežiūros rinkiniais ir greitu pakartotiniu užsakymu.
Kai kliento parkas žinomas, kiekvienas naujas dalių poreikis gali prasidėti nuo konkrečios transporto priemonės istorijos, o ne nuo pakartotinio VIN, modelio ir ankstesnių pirkimų aiškinimosi.
Sprendimo logika
- Kliento parkas
- VIN
- Pirkimų istorija
- Montuotos dalys
- Priežiūros poreikiai
- Pakartotinis užsakymas
Kokias problemas sprendžia
- Kliento transporto parkas nenaudojamas pakartotiniam pardavimui
Sprendimo apimtis
Kliento transporto parko registras
Klientas arba vadybininkas valdo organizacijai priklausančias transporto priemones su VIN ir pagrindiniais techniniais duomenimis.
Pirkimų istorija pagal transporto priemonę
Ankstesni dalių pirkimai ir, kai turima, montavimo istorija susiejami su konkrečiu VIN.
Tinkamos dalys ir rinkiniai
Pagal parko transporto priemonę rodomos patvirtintos eksploatacinės dalys ir priežiūros rinkiniai.
Greitas pakartotinis užsakymas
Klientas pakartoja ankstesnį konkrečiai transporto priemonei tinkantį pirkimą be naujos techninės paieškos.
Pakartotinio poreikio signalai
Sistema gali identifikuoti periodinius pirkimo modelius ir pateikti signalą klientui ar vadybininkui.
Pagrindinės funkcijos
- Transporto parko registras
- VIN ir transporto priemonių teisės
- Pirkimų istorija
- Tinkamų dalių sąrašai
- Priežiūros rinkiniai
- Pakartotinis užsakymas
- Poreikio signalai
Pagrindinės integracijos
Integracijų logika turi išlaikyti aiškų duomenų šaltinį, atnaujinimo laiką ir išimčių valdymą.
- B2B portalas
- Kliento parkas ir pakartotinis užsakymas.
- VIN / suderinamumo platforma
- Tinkamos dalys konkrečiai transporto priemonei.
- ERP
- Pirkimų istorija, kliento kaina ir užsakymas.
- Serviso sistema
- Montavimo ir priežiūros istorija, jei prieinama.
- CRM
- Vadybininko signalai ir kliento vystymo veiksmai.
Galimas verslo poveikis
Orientaciniai poveikio intervalai tipinėms įmonėms, kuriose atitinkamas procesas reikšmingai priklauso nuo rankinio darbo, kelių atskirų sistemų ar nepakankamai susietų duomenų. Tai nėra konkrečios įmonės rezultato prognozė.
Pakartotinio dalių užsakymo laikas
40–70%Mažėja
Kai klientas šiandien kiekvieną kartą iš naujo pateikia VIN ar dalies poreikį.
Rankinis transporto priemonės identifikavimo darbas
30–60%Mažėja
Kai parkas ir VIN anksčiau nebuvo saugomi klientui.
Rutininės užklausos vadybininkui dėl anksčiau pirktų dalių
20–50%Mažėja
Kai klientas pats mato savo transporto priemonių ir pirkimų istoriją.
Pakartotinių užsakymų aptarnavimo pajėgumas
20–50%Auga
Kai periodiniai poreikiai ir ankstesni pirkimai pasiekiami savitarnoje.
Poveikio intervalai nėra konkrečios įmonės rezultato prognozė. Faktinis potencialas priklauso nuo dabartinių procesų, duomenų kokybės, integracijų ir naudojimo masto.
Kur sprendimas gali turėti didžiausią poveikį
- Klientai valdo pasikartojantį transporto parką
- Dažnai perkamos eksploatacinės dalys
- Vadybininkai iš naujo aiškinasi VIN ir ankstesnius pirkimus
- Yra pakankama pirkimų istorija
- Svarbūs sezoniniai ar periodiniai poreikiai
Rekomenduojama pirmoji versija
Pirmąją versiją verta skirti vienai klientų grupei ir kelioms dažnoms eksploatacinių dalių kategorijoms, susiejant parką su ankstesniais pirkimais ir greitu pakartotiniu užsakymu.
Pirmoje versijoje
- Parko registras
- VIN
- Pirkimų istorija
- Tinkamos dalys
- Pakartotinis užsakymas
- Kliento teisės
Atidedama vėlesniems etapams
- Pilnas techninio aptarnavimo planas
- Telematikos integracijos
- DI rekomendacijos be pakankamos istorijos
- Visos dalių kategorijos
Tolimesnė plėtra
- Priežiūros rinkiniai
- Sezoniniai poreikio signalai
- Vadybininko rekomendacijos
- Telematikos duomenys
- DI paremtas poreikio prognozavimas
Dažniausiai užduodami klausimai
Įvertinkime kliento transporto parko ir pakartotinių pirkimų potencialą
Peržiūrėsime dabartinį procesą, duomenų šaltinius, integracijas ir pagrindines išimtis bei padėsime apibrėžti pirmąją versiją.